Проблемы с телефоном на Ozon - возможен ли возврат по гарантии?

2 месяца назад купили телефон в салоне мтс. Батарея все хуже и хуже днржит. Возможен возврат телеыона, если нет чека, утерян.

Купил новый телефон с гарантией, а он глючит (не грузит прилож. Не входит в настройки и т.д.)с момента покупки прошло 15 дней. Можно ли его сдать обратно?

Три раза телефон был на ремонте по гарантии, телефоном толком и не пользовались, я могу написать отказ от этого телефона.

Купила блок для зарядки телефона, кабель и сам телефон покупала в другом месте. Гарантия на блок 12 месяцев, прошел месяц и 7 дней, сегодня он перестал работать. Хочу вернуть деньги. Правильно я понимаю, что в магазине мне должны вернуть деньги или обменять товар? Так он не относится к списку технически сложных товаров, на экспертизу его же не отправят? Я так испугалась, что из-за блока может телефон взорваться или замкнуть, ужасно.

Здравствуйте. Я заказала телефон на алиэкспресс и приобрела гарантию в России. У меня возникла проблема с телефоном, я отправила его на ремонт. Ремонтировали его около 3 месяцев, я все это время жила без телефона. Теперь мне написали, что списывают телефон и вернут мне деньги по этому принципу: Стоимость компенсации рассчитывается согласно Основные условия и положения сервисной программы «Гарантия ремонта 1 год» для Покупателей из России в магазинах онлайн платформы АлиЭкспресс Раздел 2.3 Пункт 6 (6) Исполнитель может предложить Покупателю возврат денежных средств на неремонтопригодное устройство. Компенсация выплачивается в рублях РФ, или подарочными сертификатами (Giftcard) для осуществления покупок на платформе АлиЭкспресс. Стоимость компенсации рассчитывается по формуле: (Стоимость Заказа в долларах США - минус стоимость Сервисной услуги “Гарантия ремонта 1 год”) * умножить на курс Доллара Центрального Банка Российской Федерации в день покупки. По истечению 6 (шести) месяцев периода действия Сервисной услуги “Гарантия ремонта 1 год” с каждым последующим месяцем Исполнитель сервисных услуг должен компенсировать стоимость устройства минус 10%. Например, на 7-ой месяц периода компенсируется – 90% стоимости, на 8-ой – 80%, на 12-ый месяц – минимум 40% Это законно? Могу ли я получить возврат полной стоимости телефона?

Купил цифровую рамку, через неделю белый экран стал, пойду сдавать ее,она на гарантии. ВОЗВрАт должен быть сразу, возможен обмен?

У меня сломался блендер по гарантии, муж подозревает, что под горел мотор. Могу ли я поменять на другой блендер или вернуть деньги. Покупала 14 октября, гарантия пол года. Спасибо.

31 декабря 2013 года был куплен телефон Самсунг гелакси S2 плюс с сенсорным экраном. В конце января 2014 года на корпусе вокруг стекла появилась трещина (телефон не роняла), принесла в магазин Евросеть мне ответили, что я не докажу, что не было механического воздействия на аппарат. Я ушла. В течении двух месяцев появились еще три трещины (хотя телефон находится в жестком чехле и защищен от удара и сдавления). Могу ли я расчитывать на гарантию или обмен на товар? Куда обращаться в магазин, в серв центр или в независимую экспертизу?

Купил цифровую рамку, через неделю белый экран стал, пойду сдавать ее,она на гарантии. ВОЗВрАт должен быть сразу?

Сломался телевизор на гарантии. Куплен был а ноябре 21 года, гарантия 1 год. Сегодня хочу отвезти его в магазин, на что имею право, возврат денег/замена на другой товар или заберут на ремонт? Надо ли писать какую то претензию? И если заберут на ремонт надо ли требовать какие-то документы?

Купил телефон без гарантии, телефон стал глючить в первый день, не включается могу ли я сделать возврат денег.

Здравствуйте! Перестали работать наушники для телефона. На гарантии, механических повреждений нет. Должна ли проводиться экспертиза или магазин обязан их обменять без неё ?

Телефон на гарантии, телефон постоянно выключается, в сервисном центре этот дефект не подтверждают. Сдавала уже два раза. Что делать?

Сдал телефон на ремонт по гарантии, могу я отказаться от него после ремонта и потребовать возврата денег, либо нового телефона, т.к. этот ненадлежащего качества?

Мне нужна помощь в оформлении заявления на возврат гарантии при покупке автомобиля в кредит.

Возврат телефона по гарантии в первые, обнаружен недостаток в первый день эксплуатации.

Пока было судебное разбирательство-телефон находился у ответчика на хранении. Иск не удовлетворили. Но когда приехал забирать телефон - оказалось что появились следы механических повреждений. Акт о дефектах подписывать отказались. Можно ли повторно подать иск по основаниям новых повреждений возникших за время нахождения на хранении? По 392 гпк.

Сломвлся телефон на гарантии (телефону 7 дней) ,нам отказываются поменять на аналогичный или вернуть деньги?

Стиральная машина с гарантийный сертификат на 3 года обслуживания, 18 месяцев прослужила без сбоев, недавно дала течь, мастер обнаружил пробоину в баке, причина не выявлена (намекал что якобы мы сами такое сделали), является ли это механической поломкой? Имею ли я право требовать экспертизу или ремонт по гарантии, и возможен возврат денег (хотя бы частично). Как быть теперь? Жалко денег, да и с маленьким ребенком без стиральной машины трудно.

Как вернуть деньги за телефон после ремонта по гарантии, телефон пока на гарантии, но ровно через неделю перестал работать.