Хочу вернуть диван. Скрипит и по качеству низкое. Купили в январе.

Купленный диван скрипит через месяц использования - что делать и как вернуть деньги по гарантии?

Купили диван пол года назад, пока делался оставшийся ремонт в квартире им не пользовались, спим на нем где то месяц, скрипит жутко, пробовали смазывать не помогает. Могу ли я его поменять или вернуть уплаченных средства, гарантия 18 месяцев?

Читать ответы (1)

Диван скрипит через 4 месяца - что делать, если гарантийный талон не предусматривает возврат или обмен?

Купили диван, через 4 месяца спальное место начало скрипеть. В гарантийном талоне написано, что данная модель обмену, возврату не подлежит (видимо очень качественная модель). Но гарантия же должна быть хотя бы на устранение недостатка! Что нам делать?

Читать ответы (2)

Скрипит диван от Оксаны.

2 месяца назад купили диван карина в асконе уже начал скрипеть. Куда обратиться и смогут ли устранить скрип?

Читать ответы (4)

Проблемы с диваном - написали претензию, но получили неправильный ответ от магазина

Купили диван, прошло 4 месяца-начал скрипеть, написали претензию в магазин, пришёл мастер-составил акт и снял видео. Пришёл ответ, что якобы у нас пол неровный, неправильная эксплуатация. Что делать?

Читать ответы (2)

Скрипит диван, продавец сказал, что этот не гарантийный случай, как быть?

Читать ответы (1)

Как вернуть скрипящий диван в магазин после 15 дней со дня покупки?

Купили диван, прошло 15 дней со дня покупки и он начал очень сильно скрипеть. В магазине говорят, что это не гарантийный случай. Можно ли вернуть диван обратно?

Читать ответы (2)

Приобрели диван и 2 кресла. На следующий день обнаружили что диван скрипит. Можно ли расторгнуть договор купли-продажи?

Приобрели диван и 2 кресла. На следующий день обнаружили что диван скрипит. Можно ли расторгнуть договор купли-продажи?

Читать ответы (1)

Покупатель столкнулся с видимыми дефектами дивана после двух обменов - как защитить свои права?

Покупатель приобрел диван в июне м-це. в сентябре обратился с претензией - скрипят пружины и шатаются подлокотники. Диван обменяли на другой. Сейчас он опять пришел с претензией, что у него дырявое дно... но ведь прошло уже почти 3 м-ца. ведь это же видимый деффект - и на это дается 10 дней? Что делать в такой ситуации?

Читать ответы (1)

Как вернуть скрипящий диван без чека - опыт покупателя

Случилась весьма неприятная ситуация. Я купил новый диван в магазине, через месяца 4 он начал скрипеть. Я хотел бы его вернуть, но чека у меня не осталось, я помню только местонахождение магазина. Могу ли я, учитывая обстоятельства выше, вернуть этот диван? Спать на нём невозможно уже. Спасибо.

Читать ответы (1)

Купила диван скрипел через месяц примерно как сделать заявку на возврат денег

Читать ответы (4)

Купленный диван сломался - требование замены вместо ремонта - правомерно?

Купили диван 19 января, диван сломался, сказали, что к концу февраля приедут и отремонтируют! Имею ли я право требовать не ремонт, а замену?

Читать ответы (1)

Отказ в возврате денег за скрипящий диван, полученный на обмен по гарантии - нарушение закона или правомерное действие?

В октябре 2021 г я купила в "Асконе" по интернет-заказу диван, в процессе эксплуатации через 1 месяц диван заскрипел, его 2 раза ремонтировали, но не это не помогло и мне его поменяли по гарантии. И новый поменянный диван на следующий день заскрипел. Ремонт дивана снова не решил проблему, диван как скрипел так и скрипит. Претензионный отдел Асконы возвращать деньги отказывается, т.к. этот диван я получила на обмен по гарантии. Прав ли претензионный отдел или все таки можно вернуть деньги? Если можно то на какие статьи закона ссылаться.

Читать ответы (1)

Можно ли обменять скрипящий диван после 8 месяцев использования, если есть гарантия на 18 месяцев?

Такая ситуация начал опять скрипеть диван после ремонта и не прошло 2 недель, можно ли обменять диван на новый? Гарантия 18 месяцев, а прошло 8 месяцев после покупки.

Читать ответы (2)

Проблема с диваном для ребенка - грохот и образование бугорка на спальном месте. Можно ли вернуть и получить деньги обратно?

Купили диван для ребенка 3-х лет. Через месяц стали обустраивать комнату и выяснилось, что у него образуется бугорок на стыке деталей спального места, если присесть на край (в ногах) и поднимается в области ног, если присесть в середине. Все это сопровождается не сильным, но грохотом. Купили диван 29.04.2014 г., а сегодня уже 26.05.2014 г. Могу ли я вернуть диван в магазин и получить обратно деньги?

Читать ответы (1)

Несоблюдение сроков и дефект товара - возможность возврата денег и отказ от второго дивана

Меня зовут Альбина. Мы еще в январе купили диван в магазине и о доставке договорились на март, так как занялись ремонтом в квартире. За этот период успели еще приобрести 2 горки, кухонный гарнитур и аналогичный диван другой рассветки. То у нас затянулся ремонт, то у них ткани не было на фабрике, пришлось ткань менять на другую, то сбой на фабрике в конце месяца произошел. В итоге,2 июня доставили только один диван, горки, кухонный мы еще раньше получили, а второй диван где-то потерялся. Ищут. Диван доставленный оказался с деффектом, скрипит. Грузчики документов по доставке не предоставили. Получается доказательств нет о фактической дате приемке товара. Если потребуется, могу предоставить детализацию звонков с фабрики и магазина. Могу ли теперь написать претензию на возврат денег за 1 диван и отказаться от 2-го аналогичного на основании рассторжения договора купли-продажи? Заранее спасибо.

Читать ответы (2)

Проблема со скрипящим диваном - салон отправил на рекламацию, но проблема повторилась

Добрый день, купили диван начал скрипеть через неделю, пришли в салон сказали ждать эксперта, пришел эксперт причину не нашел, мы обЪяснили что скрип появляется не сразу, записали видео скрипа, салон отослал видео на главный офис, там на собрании решили либо ставить на комиссию или на реламацию, мы отдали на рекламацию привезли через неделю, взяли деньги за занос, скрипа не было, но он опять появился через два дня.

Читать ответы (6)

Хочу вернуть диван. Скрипит и по качеству низкое. Купили в январе.

Купленный диван скрипит через месяц использования - что делать и как вернуть деньги по гарантии?

Диван скрипит через 4 месяца - что делать, если гарантийный талон не предусматривает возврат или обмен?

Скрипит диван от Оксаны.

Проблемы с диваном - написали претензию, но получили неправильный ответ от магазина

Скрипит диван, продавец сказал, что этот не гарантийный случай, как быть?

Как вернуть скрипящий диван в магазин после 15 дней со дня покупки?

Приобрели диван и 2 кресла. На следующий день обнаружили что диван скрипит. Можно ли расторгнуть договор купли-продажи?

Покупатель столкнулся с видимыми дефектами дивана после двух обменов - как защитить свои права?

Как вернуть скрипящий диван без чека - опыт покупателя

Купила диван скрипел через месяц примерно как сделать заявку на возврат денег

Купленный диван сломался - требование замены вместо ремонта - правомерно?

Отказ в возврате денег за скрипящий диван, полученный на обмен по гарантии - нарушение закона или правомерное действие?

Можно ли обменять скрипящий диван после 8 месяцев использования, если есть гарантия на 18 месяцев?

Проблема с диваном для ребенка - грохот и образование бугорка на спальном месте. Можно ли вернуть и получить деньги обратно?

Несоблюдение сроков и дефект товара - возможность возврата денег и отказ от второго дивана

Проблема со скрипящим диваном - салон отправил на рекламацию, но проблема повторилась

Как решить проблему с скрипящим диваном, купленным в интернет-магазине? Опыт общения с производителем через WhatsApp.

Как решить проблему скрипящего дивана, купленного полгода назад - опыт замены и советы мастеров

Купила диван в октябре 2017, написана гарантия 1 год. Часть пружин стала скрипеть. Как можно обменять или вернуть диван?

Хочу вернуть диван ненадлежащего качества но прошло 4 месяца со дня покупки.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59