Как защитить себя от некачественного ремонта в автосервисе?

• г. Тюмень

В автомобиле стал слышен скрежет. Отдали в автосалон. После починки выяснилось, что ремонт произвели некачественно и автомобиль вообще перестал работать. Оплату произвели в полном размере. Отдали на повторный ремонт и теперь они с нас опять просят заплатить за ремонт. Что делать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Не имеют права. Вы уже заплатили, они не починил. Вот пусть за те деньги и чинят.

С уважением.

Спросить

Надо предъявить письменно претензию в которой указать Ваши требования и причину по которой предъявляете претензию. Требуйте провести ремонт повторно в связи с тем что первоначальный ремонт был произведен не качественно. Если откажут, то остается только вариант чрез суд потребовать либо ранее уплаченные деньги либо обязать произвести ремонт.

Спросить
Евгения
20.06.2021, 03:44

Как защитить себя от некачественного ремонта и установить ответственность исполнителя?

Прошу Вас проконсультировать по следующему вопросу: Я заключила договор с физическим лицом на ремонт моей квартиры. По состоянию 50% работ от сметы договор расторгли. Я расплатилась за все фактически сделанные работы. Под давлением я подписала акт выполненных работ без замечаний. Но качество работ меня не устроило. Также я посчитала, что материала покупала намного больше, чем ушло на ремонт. Я обратилась к исполнителю с просьбой переделать часть некачественно выполненных работ, предупредила, что буду обращаться в суд. Исполнитель отказался переделывать. Ответил, что так как я подписала акт выполненных работ без замечаний, меня все устроило, а дальше, он будет доказывать, что я сама все испортила в случае привлечения экспертов. Также я попросила отчитаться за расход материалов. Исполнитель ответил, что часть материалов ушло на ремонт, а про оставшуюся часть он ничего не знает, так как ответственности за материалы, находящиеся в квартире он не несет. В договоре по моей юридической неграмотности был пропущен такой пункт, как "Исполнитель не несет ответственность за материал, находящийся в квартире". Какая у меня перспектива доказать в суде, что ремонт был сделан некачественно (я ничего не портила) и доказать перерасход или даже кражу строительного материала исполнителем?
Читать ответы (1)
Lyudmila
20.05.2022, 15:42

Как защитить себя от некачественного ремонта крыши - опыт мошенничества и советы потерпевшим

Не качественный ремонт крыши без договора но есть данные и расписка за аванс фото обвалившегося потолка исполнитель отказывается переделывать и платить не хочет.
Читать ответы (1)
Цеповяз Станислав Юрьевич
19.08.2022, 15:46

Подан иск по Зозпп на взыскание средств на восстановление повреждений после некачественного ремонта в автосервисе

Подал иск по Зозпп. В обоснование своих требований прикрепил предварительный заказ-наряд из стороннего автосервиса на восстановление повреждений после некачественного ремонта в другом автосервисе (ответчик по иску). Все выявленные дефекты вписаны в заказ наряд оформленный после обращения в автосервис и подписаны сторонами. Претензию ответчик (автосервис) проигнорировал) Достаточно предварительного расчёта требуемых затрат для взыскания суммы необходимой на ремонт?
Читать ответы (2)
Владимир
15.11.2014, 17:20

Страховая компания направила автомобиль на ремонт без салона, вызывая опасения о качестве и прерывании гарантии

Автомобиль на гарантии страховка КАСКА попал в ДТП страховая компания направила на ремонт но не в салон, где покупал, а на другую тех станцию. 1)Я переживаю, что ремонт будет сделан не качественно 2)гарантия прервется. Как я должен поступить, какие должны быть документы как обезопасить себя от некачественного ремонта? Я только получил направление на ремонт машину еще не отдавал.
Читать ответы (1)
Евгения
18.09.2016, 07:52

Как оставить мужа, защитить себя и детей, и начать новую жизнь?

Хочу уйти от мужа, как могу себя защитить себя от его, у нас двое общих детей пяти и десяти лет, в общем доме не прописаны не я не дети, он пьёт, не работает ведёт разгульный образ жизни. А мне всего 31 год.
Читать ответы (1)
Юлия
19.12.2015, 14:05

Вопрос о возврате посудомоечной машины после некачественного ремонта - права потребителя и наличие сертификата

Можно ли осуществить возврат техники (посудомоечная машина) в следствии некачественного ремонта, ремонт помпы, гарантии уже нет, есть сертификат + магазина, спасибо.
Читать ответы (1)
Лариса
02.02.2015, 20:25

Как доказать вину сервиса и провести независимую экспертизу в случае некачественного ремонта и невозможности использования

Очень нужен совет. Уронили в воду айфон, тел в течении получаса после этого отвезли в ремонт, 31 декабря. Вернули 30 января с заключением невозможности ремонта, только возможность замены за 20 т, руб. Во время разговоров с сервисом, сложилось впечатление что ремонтом занялись лишь после новогод. Праздников, отсюда причина невозможности ремонта (множест. Коррозия). сдали тел. В другой сервис, где подтвердили невозможность ремонта и подтвердили наши догадки о несвоевременном и некачественном ремонте, повлекшим за собой невозможность использования тел. хотелось спросить, как можно и возможно ли доказать вину сервиса? Можно ли провести независимую экспертизу? Нужно ли писать претензию в сервис? Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Татьяна
30.08.2017, 15:04

Как защитить себя от донесений в проверяющие органы - опыт ИП в трудовом споре

Добрый день! Помогите пожалуйста, я ИП в процессе работы имела трудовой спор с работником. С тех пор нет покоя, пишите доноры во все проверяющие органы. Как себя защитить себя, или у нас правы только вымогательстве и мошенники?
Читать ответы (3)
Владимир
08.03.2023, 15:17

Органы опеки угрожают забирать детей из-за некачественного ремонта - как защитить свои права?

У меня токой вопрос у меня ребенок от ипилепсии упал и ударился лбом и получил не большую травму врочи позванили в полицию а в это время унас идёт ремонт дома и когда она пришла к нам домой она решила что для детей не соответствует комната для проживания детей тем самым она сообщила в органы опеки и органы опеки нам сказали если мы в скором времени не зделаем ремонт то унас заберут детей нам пришлось делать ремонт на быструю руку но мы его зделали чисто в спальне где спят дети а теперь нам предстоит это заново все отрывать потому что мы не хотели токой ремонт детям мы хотели человеческий ремон как теперь быть мы можем подать на них в суд за это так как мы говорили что мы хотим другой ремонт делать но нас принцери заставили и можем мы подать в суд на сотрудника пдн за то что она ходит по могозинам и говорит что мы якобы живём плохо в бордоке и не смотрим за детьми хоть это не правдо
Читать ответы (4)
Виктор Бакулин
13.03.2016, 00:27

Некачественная покраска на пороге - кто сможет помочь и как получить компенсацию от автосервиса?

В автосервисе некачественно покрасили деталь на пороге видны потеки краски. Автосервис готов исправить свои косяки, но к ним я уже не хочу обращаться. Я в праве обратится по закону прав потребителя к третьему лицу для устранения дефекта, но перед этим нужно будет делать экспертизу или достаточно будет квитанции от другого автосервиса, чтобы потом через суд первый автосервис выплатил мне за некачественный ремонт?
Читать ответы (2)
Анон
28.12.2021, 14:30

Проблемы с жидкостью вариатора - как защитить себя от некачественного продукта?

3 месяца назад приобрёл жидкость вариатора у официального поставщика. Спустя время обнаружил что появились лишние вибрации при использовании автомобиля в некоторых режимах. Написал в поддержку производителя, описал ситуацию полностью и после некоторых уточнений в которых мы проверили оригинальность жидкости. Они ответили что, цитата "Взяв во внимание описанное Вами, к сожалению, не могу Вам ни чего другого предложить кроме как слить наше масло из вариатора и залить Honda HHMF во избежание выхода из строя стартового пакета (мокрого сцепления). Судя по всему фрикционные свойства (прогретого) IDEMITSU ATF не совсем соответствуют именно вашему мокрому сцеплению, так как мы уверены, что в других аналогичных вариаторах таких проблем не было. За 7 лет продаж данного продукта не менее 30 человек обращались к нам за аналогичной рекомендацией и в последствии таких вот проблем у них с нашим продуктом не возникало." Подскажите как быть в данной ситуации, я так понимаю что необходимо заключение СТО или подобной организации, просто жидкость не дешевая, а оригинальная еще дороже и обидно вот так просто отдать деньги.
Читать ответы (2)
Кабиров Айрат навафилевич
13.09.2014, 10:56

Возможность обращения в суд после независимой экспертизы по поводу некачественного ремонта и покраски кузова автомобиля

Могу ли предъявить обратиться в суд после независимой экспертизы по поводу некачественного ремонта и покраски кузова автомобиля, если у меня на руках есть только наряд-заказ, который я не подписал, а сумму ремонта выплатил, в наряде есть запись о выплаченной мной сумме и подпись с печатью.
Читать ответы (1)
Вера
26.08.2014, 11:16

Закон об условиях расторжения договора купли-продажи товара при высоких расходах на его ремонт

Правда, что есть какой-то закон, который гласит примерно так: можно потребовать расторжения договора купли-продажи, если ремонт устройства составляет более 50 % от стоимости товара?
Читать ответы (1)
Татьяна
11.10.2014, 15:14

Некачественное выполнение ремонтных работ - как привлечь ООО к ответственности и где заказать независимую оценку?

В апреле 2014 года был заключен договор с ООО, смета выслана по электронной почте, печатей и подписей на ней нет. Сроки ремонтных работ составляли по договору 31 день, Директор ООО брал деньги якобы на строительные материалы, частично за проделанную работу в договоре его рукой указывались суммы, дата, подпись. В итоге сроки растянулись на 3 месяца, 50% работы сделано некачественно. Директор ООО самовольно перезачел деньги за стройматериалы в счет оплаты работы. Некачественную работу обещал исправить в кротчайшие сроки, прошло еще 2 мес, на протяжении этого времени со стороны директора ООО звучали всякого рода отговорки и обещания все исправить. В это время пошел некачественно выложенный ламинат, при его вскрытии было обнаружено отсутствие финишной заливки (деньги за работу и материалы были взяты). Сначала он отрицал что финишной заливки нет, но понял что это бессмысленно стал ссылаться на то что его обманули рабочие якобы сказав что сделали финишную заливку пола. Признание директора ООО того что пол действительно без финишной заливки есть в СМС сообщении. Прошу подсказать каким образом ответчика привлекать к ответственности? В суд обращаться с иском на ООО (на возмещение материального ущерба)?, а в правоохранительные органы писать заявление на директора? И у кого можно заказать независимую оценку некачественного ремонта? Спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Лоя
22.08.2014, 13:52

Проблемы с некачественным ремонтом квартиры - как избежать выплаты оставшейся суммы и разрешить спор без суда?

Был подписан договор о ремонте в квартире 40 м 2 с ИП.Стяжка пола, шпатлёвка и покраска стен, укладка ламината. Стоимость работ оценена в 65000 т. рублей. В руки подрядчика мной отдан аванс в размере 30000 т. рублей без расписки а с его стороны гарантии прописанные в договоре о немедленном начале работ после получения аванса и окончании их в семидневный срок. Работы не были закончены в срок и даже за 15 дней, пришлось арендовать другую жил. площадь на время ремонта а это затраты. Подрядчик трубку не поднимал, появился через 15 дней и неохотно поговорил. Испорчен мной купленный ламинат стоимостью в 22000 т.рублей-чек имеется. Ламинат плавает, замки не скреплены во многих местах, много сколов. Сделали терпимо только шпатлёвку, неровную стяжку из за которой не прилегает ламинат и покраску стен на тройку. Подрядчик требует остальную сумму в размере 35.т.р.За просрочки готов уступить почему то 5000 т. рублей за 15 дней, а за то что испорчен ламинат беседу не ведёт вообще, объясняя это неровными полами изначально и игнорируя то что стяжку делал именно он. До суда не хотелось бы доводить. Как грамотно можно не выплатить оставшуюся сумму из за нанесённого ущерба и некачественного ремонта? Где можно написать для начала претензию подрядчику о некачественном ремонте, мне нужна помощь. Я не знаю чем это закончится много нервов уходит, мне навредили и ещё требуют деньги. Я не хочу выплачивать оставшуюся сумму без суда ну а если это окажется невозможным то придётся вызывать экспертов. Разговоры с подрядчиком заканчиваются тем что ему не чем расплатится с рабочими которые мне всё испортили и он хочет получить деньги.
Читать ответы (1)
Ирина
12.09.2013, 21:49

В каком районе следует обратиться с исковым заявлением о некачественном ремонте

В суд какого района надо обращаться с исковым заявлением, по поводу некачественного ремонта, если я зарегистрированна в одном районе, а квартира в которой был сделан ремонт в другом.
Читать ответы (3)
Игорь
13.08.2017, 16:57

Отказ подрядчика от мирового соглашения и проведение судебно-технической экспертизы - право на передачу исполнения третьим лицам

Добрый день! Подрядчик отказался от мирового соглашения по факту некачественного ремонта дома и нарушением сроков. Фактически настоял на проведении судебно технической экспертизы, хотя ГК РФ ст.720 и так предусматривает это, по истечении отведенного срока не оплатил экспертизу и выразил желание отказатся от ее проведения. Теперь суд ждет ответа от него, соблаговолит он всеже оплатить экспертизу, либо написания заявление об отказе, уведомляют его по почте, но он так и не является в суд. Могу я выступить к суду с заявлением, не дожидаясь решения ссылаясь на статью 715 п.3 и передать исполнение третьим лицам? Вопрос касается кровли, а до холодов осталось не так много времени. Спасибо.
Читать ответы (3)
Kblbz
22.01.2009, 00:03

Как я боролась за свои права после некачественного ремонта машины - опыт потребителя

1 апр.2008 г-ДТП не по моей вине, Страховая выплачивает и направляет на ремонт-в СТО. 2 июн. забирают в ремонт через 8 дней вечером позвонили-машина готова, ввели в заблуждение, т.к машину показывали в плохо освещенном месте. С виду все сделали, Тут же подсунули подписать документы (подписывала навису) Забирала в 20 час.., а на следующий день в 11 час отвезла машину обратно-краска не в тон, двери провисают, стойка, порог вмяты, порог стучали молотком прикрыли пластиком. На 3 й раз машину не забрала, а пригласила независимого эксперта-результат геометрия кузова. Машина в кредите-плачу исправно. 28 августа заключила договор с организ. По защите прав потребителей, Дала доверенность на ведение дел, Звоню сама. Меня о ходе дел в известность не ставят. В январе сказали, что дело в суде ждите. Копию искового заявления не дали, Что мне делать?
Читать ответы (2)
Римма
23.09.2005, 09:15

Как потребовать возмещение стоимости дорогостоящей куртки после того, как она была облита кофе в кофейне?

Недавно дорогостоющую (500 дол.) куртку моего друга облили кофем в кофейне. Куртка ремонту не подлежит (об этом есть справка). Имя официанта я знаю. Дать жалобную книгу отказались. Свидетели есть, но, к сожалению все его знакомые.. Может он потребовать возмещения стоимости куртки у кофейни? Что для этого нужно? Писать претензию? Т.к. куртка куплена недавно, чек у него остался. Заранее благодарен.
Читать ответы (1)