Я купила карту в фитнес на год (якобы это акция). так получилось что ходить не могу (карту еще не открывала). Администратор сказала, что деньги не возвращаем а только заморажимаем карту или переоформляем на другого человека. Сказала обращайтесь в суд или звоните директору. Директору дозвониться я не могу. У меня знакомая в том же фитнесе купила карту, походила и решила вернуть деньги. У нее заявлении администратор приняла. Она дозвонилась директору. Директор тянет с тем чтобы отдать деньги. По закону могу я вернуть деньги?

Не вижу никаких проблем вернуть карту через суд, в случае если в добровольном порядке удовлетворить требование потребителя отказываются. Пишите претензию для начала в двух экземплярах, один в администрацию, а на другом отметка со принятии с печатью организации.

По закону требование потребителя о возврате денежных средств подлежит удовлетворению в 10-и дневный срок

Екатерина, Пишите, а лучше звоните, если нужна помощь. 8-9165283682

Администратор сказала, что деньги не возвращаем а только заморажимаем карту или переоформляем на другого человека.

Что делать, если частный фитнес клуб закрывается после покупки карты?

Как вести себя и как быть в такой ситуации. Недавно я купил карту фитнес клуба, клуб частный, то есть не в ходит ни в одну большую сеть фитнес клубов, карта рассчитана на полугодичное посещение фитнеса. Являясь держателем карты не более недели я посетил фитнес всего 2 раза и на следующий день хозяева фитнеса говорят что он закрывается, что деньги возвращены не будут и так далее (до этого момента фитнес клуб функционировал более 5 лет). К сожалению никого договора при оплате составлено не было, а выдана только пластиковая карта фитнес клуба. Как себя вести и какие действия предпринимать? Спасибо большое.

Читать ответы (4)

Под эту карту в фитнесс центре не забронировано никакого места, никакого шкафчика в раздевалке, ничего, так как все доп.

Я приобрел для жены карту на посещение фитнес центра. Карта безлимитная, то есть посещение по этой карте допустимо в любое время. Под эту карту в фитнесс центре не забронировано никакого места, никакого шкафчика в раздевалке, ничего, так как все доп. услуги за дополнительную плату. Жена данную карту "не открыла" то есть ни разу в данный фитнес центр не ходила, а в настоящее время, мы приняли решение отказаться от услуг данного фитнес центра и получить деньги, внесенные за полугодовое право посещения данного фитнес центра обратно. Руководство фитнесс центра, по телефону, проинформировало нас о том, что с нас будет удержано 30% от стоимости. Правомерно ли руководство клуба поступать, таким образом, с клиентом который не воспользовался услугами фитнес центра и хотел бы вернуть обратно сумму равную стоимости услуг?

Читать ответы (1)

Проблемы с возвратом денег после расторжения договора на абонемент в фитнесе

Я купила абонемент в фитнес на полгода и отходила всего пару недель, а потом решила расторгнуть договор. Но работники фитнеса сначала не могли долго подписать отказ от услуг у ген. директора. А теперь вовсе отказываются возвращать деньги.

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги за неиспользованный фитнес-абонемент без справки о болезни или перемене места жительства?

Записался в фитнес. Заплатил абонемент за год вперёд. но после нескольких посещений и изменения графика моей основной работы, понял, что не смогу посещать фитнес. На вопрос возвращения остатка денег за неиспользованный абонемент, администратор фитнеса сказала, что деньги возвращают только при наличии справки о болезни или справки о перемене места жительства. Что делать?

Читать ответы (1)

Проблемы при переоформлении карты в фитнес клубе - как найти покупателя и что делать, если информация о стоимости неверна?

Оформлял карту в фитнес клубе. Так как я нашла новое место работы, я не могу ходить в фитнес клуб. Нашла покупателя карты. Вначале сказали неверную информацию по переоформление карты (стоимость 3 тыс. р.). Потом покупатель карты обратился в фитнес клуб, на сто ответили, что переоформление 3000 р + ещё 3000 р, потому карта якобы семейная. Это вообще законно? Могу ли я с покупателем заключить договор уступки в этом случае.

Читать ответы (1)

Возможность возврата денег или продажи годового абонемента в фитнес клубе при смене места жительства

Годовой абонемент в фитнес клуб стоит 50 т. р. я купил по обьявлению в интернете за пол цены, но не новый. То есть человек купил на год, пару месяцев отходил и продал мне. с ним пришли в фитнес цент и переоформили на меня карту. Администратор сказал что продать я эту карту больше не смогу. На тот момент мне было все равно и я росписался в договоре. Ходил в фитнес я около 3 месяцев. Теперь мне нужно сменить место жительства. Могу ли вернуть какие то деньги или продать абонемент?

Читать ответы (1)

Как заставить фитнес клуб вернуть деньги после отказа?

У меня ситуация такая. Месяц ходила фитнес клуб. На второй месяц предупредила администратора что не буду ходит. Сказали придти написать заявление. Но не успела написать во время сняли деньги с карты. Теп отказали вернуть деньги. Есть ли возможность заставить их вернуть?

Читать ответы (2)

Судебный путь - возможно ли вернуть деньги за рулон обоев и по какой статье, почему директор не ответил на претензию

Купили с мужем обои в магазине 5 рулонов, последние забрали, нам бы хватило 4 рулона, но для подстраховки забрали последний 5 рулон еще и вскрытый. Ремонт закончили только через 4 месяца, так получилось. Наклеили, остался рулон один запечатаный, без повреждений, решили вернуть магазину. Нам сказали писать заявление на имя директора о возврате денег. Написала, через десять дней мне позвонил продавец и сказала что директор отказывает в возврате денег, могут продать только за 500 руб рулон и отдать эти деньги. Покупали рулон за 1800. Могу ли я через суд вернуть деньги за рулон? И на основани какой статьи? Почему не директор ответил на мою письменную претензию, это так и должно быть?

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги за неиспользованный фитнес-абонемент без договора и справки о болезни или перемене места жительства?

Записался в фитнес. Заплатил абонемент за год вперёд. но после нескольких посещений и изменения графика моей основной работы понял, что не смогу посещать фитнес. На вопрос возвращения остатка денег за неиспользованный абонемент, администратор фитнеса сказала, что деньги возвращают только при наличии справки о болезни или справки о перемене места жительства. Что делать? Добавлю, что договора не было составлено. Был только выдан чек об оплате абонемента за год.

Читать ответы (1)

Директор выдал абонемент в фитнес, но я предпочитаю деньги - как это можно изменить?

Директор премию выдал абонементом в фитнес, а не деньгами, как ранее. Но мне не нужен абонемент, я в свой хожу. На каком основании я могу потребовать деньги вместо фитнеса?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59