Затопление в квартире - как действовать, если вызвать аварийную службу и риски получения претензии от соседей.

• г. Тюмень

В нашей квартире произошло затопление по причине того, что в стояке, где сливается вода из раковины образовалась пробка и сливная вода пролилась в нашей квартире. Все были на работе. Залили соседей снизу. Вызвали аварийную службу, засор в общем стояке устранили. Соседи снизу пишут претензию, еще не ознакомили. Что делать? Помогите!

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Татьяна, чтобы вам помочь, нужно видеть саму претензию, на руках у вас?

Спросить

Здравствуйте. Нужно видеть все документы не только претензию, но и от упр. компании.

Спросить

Если засор был в стояке, то за залив отвечает УК. Но для того, чтобы она ответила - необходимо составить все документы правильно.

Спросить

Тюмень - онлайн услуги юристов

Наталья
26.03.2014, 10:19

Соседи заливают мою квартиру регулярно - что делать?

Меня регулярно, с периодичностью в 3-4 месяца, заливают соседи. Как выяснилось, у них сливной шланг от стиральной машины вставлен в канализационную трубу и не заделан. При стирке от большого давления вода выплескивается на пол. Там проживает не совсем благополучная семья и, естественно, они не следят за этим. Я неоднократно вызывала комиссию из ЖЭУ, но нам либо дверь не не открывают, либо оскорбляют. У меня замкнуло всю проводку в ванной комнате, уже 5 месяцев там нет света. . Могу ли я вызвать аварийную службу и перекрыть весть стояк? ЖЭУ отказывается заделывать им слив, т.к. эта услуга платная, а соседи отказываются платить, у них за квартиру огромные долги. Постоянно бьюсь о пустую стену. В суд я естественно подам, т.к. мирным путем мы этот вопрос никак не можем решить, Мне не столь важен материальный ущерб, сколько элементарное человеческое отношение к жилью. Можно ли как обязать ЖЭУ заделать им слив. Помогите.
Читать ответы (2)
Марина
18.03.2014, 10:28

Слив природного газа из ларька возле дома вызывает бедственную ситуацию, вызов аварийной службы в полночь - где оставить жалобу?

Рядом с домом располагаются ларьки. Вчера в одном из них слили природный газ, задыхались всем домом, пришлось вызвать аварийную службу (было 12 часов ночи). Куда можно написать жалобу.
Читать ответы (1)
Юля
27.10.2021, 08:23

Небольшая проблема с канализационным стояком вызвала затопление соседей и угрозы суда

Затопили соседей. У нас незначительно из под гофры, которая соединяет унитаз и канализационную трубу, вытекла вода. У соседки снизу всё лилось с потолка. Пришли из УК, посмотрели у меня, у соседей и сказали, что стояк старый, в перекрытие лопнул стояк, надо менять. Вечером оказалось, что у соседей через стенку не сходит вода в унитазе (у нас идёт канализационный стояк на две квартиры) вы знали аварийную службу, прочистили. Вода из под гофры перестала течь. Соседи с криками воплями ко мне ругаться, что я виновата, засор от меня,... Я квартиру сдаю, что и от кого засор утверждать не могу. Что делать если соседка, которую затопили будет просить деньги, угрожать судом,...
Читать ответы (1)
Оля
05.12.2019, 09:19

Соседи ложно вызвали аварийную службу, что их затопили соседи выше этажом. Документы о ложном вызове из управляющей компании есть.

Соседи ложно вызвали аварийную службу, что их затопили соседи выше этажом. Документы о ложном вызове из управляющей компании есть.
Читать ответы (1)
Татьяна
14.12.2010, 10:54

Через два месяца лопнули шланги и произошло затопление, я вызвала аварийную службу, мне сказали, что шланги старые

В мае месяце я вызвала сантехника он установил шланги на кухне под раковиной, шланги оказались старые, а он мне сказал, что они новые.. через два месяца лопнули шланги и произошло затопление, я вызвала аварийную службу, мне сказали, что шланги старые, вина была сантехника, спустя пять месяцев сосед подал на меня иск в суд и только сегодня не позвонили и сказали, что суд состоится через неделю.
Читать ответы (1)
Маргарита
17.10.2019, 13:42

Если в квартире прорвало общедомовую трубу, можно ли вызвать аварийную службу и устранит ли она данную проблему?

Если в квартире прорвало общедомовую трубу, можно ли вызвать аварийную службу и устранит ли она данную проблему?
Читать ответы (1)
Людмила Астахова
15.12.2008, 11:55

Они сразу позвонили в ЖЭУ, но там в помощи отказали, сославшись на отсутствие слесарей, и посоветовали вызвать аварийную службу.

У соседей этажом выше прорвало трубу отопления. Они сразу позвонили в ЖЭУ, но там в помощи отказали, сославшись на отсутствие слесарей, и посоветовали вызвать аварийную службу. "Аварийка" приехала через 40 минут. Наша квартира сейчас в жутком виде, прошло уже 4 дня, а с потолка по-прежнему льется вода. Ремонт будет стоить приличных денег. Кто нам должен компенсировать затраты? Спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Виктория
07.12.2015, 15:09

Как обязать соседей компенсировать ущерб от затопления и повреждения пола?

В пятницу затопили соседи, вызвали аварийную службу, перекрыли трубу, в субботу вздулся ламинат, с соседями не смогли договориться, сегодня понедельник, какие действия мне нужно предпринять, чтобы обязать соседей компенсировать испорченный пол.
Читать ответы (2)
Александра
30.09.2013, 16:44

Повреждение сифона вызвало проблемы с водоснабжением и нанесло ущерб соседям - как защитить себя и определить ответственность?

Здравствуйта вот в чем дело. Соседи вызвали слесаря, он к нам пришел и сказал что нужно поменять сифон, это было в четверг. В пятницу мы его сняли (что бы купить новый) и вызвали слесаря, но он не пришел, поэтомы все выходные мы не пользовались водой. Сегодня (понедельник) пришел слесарь, поменял сифон. Мы пошли в душ и опять затопили соседей. Соседи вызвали аварийную службу, что бы составит акт что бы в дальнейшем мы оплатили им ремонт, что делать?
Читать ответы (2)
Людмила
22.12.2017, 19:37

Как правильно действовать при затоплении соседей в многоквартирном доме и возможные претензии соседей по поводу

Лопнул фильтр на машинку в сан. шкафу в туалете у меня в квартире на 8 эт. затопил слегка соседей снизу (точно 7, 6, 5), про другие - неизвестно. Какие должны быть мои действия? Могут ли соседи с 7 эт. предъявить претензии, включив в акт старые последствия затопления (в прошлом году затопило всех до 1 этажа, в т.ч. нас, от других соседей, никто ремонт за год так и не сделал)?
Читать ответы (3)
Валентина
19.08.2013, 08:54

Ответственность фирмы за затопление квартир после замены батарей отопления

В квартире заменили батареи отопления в июне. Вчера, 18.08.2013 г. по стояку пустили горячую воду, залило: мою квартиру и соседей с низу (еще 3 этажа). Объявлений о том, что будет пущено отопление не было. Вызвали аварийную службу, и выяснилось, что фирма, которая производила замену батарей не закрутила один вентиль. Возможно ли привлечь к ответственности фирму, которая производила ремонт. Договор был заключен со мной, как с владелицей квартиры. Квартира приватизированная.
Читать ответы (1)
Алексей
05.10.2016, 22:23

Проблема с запорным краном на стояке ХВС - Отсутствие воды, предложение ДУКа по оплате и необходимость самостоятельной замены

У меня не перекрывается запорный кран-букса на стояке ХВС, а из смесителя в ванной комнате бежит река. Вызвал аварийную службу и они поставили простую заглушку в результате чего воды в квартире нет. ДУК предлагает заплатить денег за поворот вентиля в подвале, а замену произвести мне самому. Ничем аргументировать стоимость отключения не хотят и никакой квитанции об оплате не дают. Живу на первом этаже. Должен ли я заплатить и чем это аргументируется? Спасибо, Алексей!
Читать ответы (2)
Анна
30.11.2016, 12:53

Жалоба на ущерб за испорченное имущество после прорыва трубы в квартире - кто прав и что делать?

Такая ситуация. 2,5 месяца назад в нашей квартире прорвало трубу не по нашей вине и заморило квартиру ниже. Вызвали аварийную службу, починили трубу за наш счёт. Соседи сказали что претензий нет. Теперь 2,5 месяца спустя он пишет жалобу в управляющую компанию с требованием возместить ущерб за испорченное имущество. Подскажите кто прав в этой ситуации и как быть.
Читать ответы (4)
ЛЮБОВЬ
25.11.2016, 20:40

Повреждение газовой трубы и счетчика - как найти виновника и какие дальнейшие действия принять

У меня такая ситуация-16 ноября 2016 года-неизвестный автомобиль сбил газовую трубу, повредил газовый счётчик, и скрылся с места преступления, но на тот момент его видела его соседка, но не близко, а издали. На тот момент дома никого не было. Я вызвала аварийную службу-составили акт, приезжали гаи - зафиксировали дтп. прошла неделя, сказали, что ищут виновника. Какие мои дальнейшие действия? Что мне делать?
Читать ответы (1)
Артём
20.08.2016, 10:26

Платная услуга аварийной службы при дымящейся проводке в общеквартирном электрощитке - правомерно или нет?

В общеквартирном электрощитке дымит проводка. Вызвали аварийную службу - сказали услуга платная. Правомерно они хотят денег или нет. Спасибо.
Читать ответы (2)
Максим
17.08.2016, 10:47

Проживание в частном секторе - кто должен оплатить утечку воды и вызов аварийной службы

Я проживаю в частном секторе и у меня произошла утечка воды в индивидуальном колодце - он был полон воды, которая растекалась во все стороны от него. Я вызвал аварийную службу - она приехала где-то через час, и это все время бежала вода. Откачав воду из колодца было видно что вода течет из под крана до прибора учета - это из видимых дефектов, в сам колодец я не спускался. Совсем недавно до утечки воды была произведена оплата за воду и на счетчике были показания 161, при утечке я заметил что на счетчике показания 195 - при месячном потреблении не более 10 куб. м. воды. У меня вопрос: должен ли я оплачивать вызов аварийной бригады, утечку воды - что намотал счетчик (почему-то очень много намотал) и может ли "Водаканал" как-то списать эту затраченую воду на утечку.
Читать ответы (1)
Евгений
06.12.2019, 11:49

Аварийная служба удалила полотенцесушитель в ванной, но управляющая компания требует установить новый в срок

Потёк полотенце сушитель в ванной комнате, вызвали аварийную службу и удалив его поставили заглушки. Из управляющей компании принесли предписание в срок до 7 дней установить полотенце сушитель, иначе они установят счётчик за наш счёт. Что делать?
Читать ответы (1)
Крепких Лилия Чарыкулыевна
05.02.2019, 09:06

У меня в частном доме оборвался при ветре провод электроэнергии, вызвали аварийную службу, за чей счет будет ремонт?

У меня в частном доме оборвался при ветре провод электроэнергии, вызвали аварийную службу, за чей счет будет ремонт?
Читать ответы (1)
Люцина
06.02.2019, 18:08

Счет ТСЖ за вызов аварийной службы и устранение поломки водопровода - нужно ли его оплачивать?

У меня в помещении, находящимся на 1 этаже жилого дома, проводились ремонтные работы, в связи с чем, была пробита водопроводная труба. Поломку устранили самостоятельно. Вечером, этого же дня, управляющий тсж вызвал аварийную службу ввиду отсутствия воды в доме. Аварийная бригада открыла общий колодец, выкачала вводу и обнаружила прогнившие трубы, которые протекают и подлежат починке. ТСЖ мне выставила счёт на 4.400 за вызов специалиста и устранение поломки. Должна ли я оплачивать это?
Читать ответы (3)