Два года назад купили телевизор, проработал года 1,5 и перестал включаться, что можно сделать в таком случае, куда обращаться?
Если есть гарантия, по ней и обращайтесь к продавцу. Если нет её, ничего сделать нельзя.
Спросить
Здравствуйте.
Пишите претензию продавцу, но скорее всего он вам откажет. В этом случае придется провести экспертизу за свой счет, чтобы выявить производственный брак. Если он подтвердится, можете смело обращаться в суд, где взыщут в том числе и расходы на экспертизу.
Спросить
Здравствуйте.
Обращаться в магазин с письменной претензией на основании ст.ст.18,19 Закона о защите прав потребителей. Если гарантия уже закончилась, то все равно Вы вправе предъявить претензии по недостаткам, в пределах двух лет. Только нужно получить заключение о том, что брак производственный. Это можно сделать в любом сервисном центре. И уже это заключение приложить к Вашей претензии.
С уважением.
Спросить
