Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Что делать, если заказаный через интернет костюм не подходит по размеру?

23.12.2022, 05:28

• г. Хабаровск

Как следует поступить в следующей ситуации: был заказан пошив брючного костюма через интернет, потребитель самостоятельно снимал мерки (до этого случая были сделаны заказы в этом же интернет-ателье по аналогичным мерками и сшитые изделия подходили по размеру идеально), так как интернет-ателье работает только онлайн и находится в другом городе. Потребитель, получив костюм и померив его понял, что брюки не подходят по размеру (не застёгиваются в талии, очень узкие брюки и слишком длинные штанины) . Ателье ссылается на то, что пошив был сделан строго по меркам снятым потребителем, но во-первых, потребитель не профессионал и естественно мог допустить погрешность в снятии мерок (это ведь предпринимательские риски ателье, которое решается на дистанционное оказание услуг по пошиву одежды и во-вторых, в двух предыдущих заказах вещи подходили по размеру, соответственно можно предположить, что сейчас костюм сшит по другим меркам, возможно, что швея допустила ошибку при пошиве или какой-то из сотрудников ателье передал неверные мерки.

На что имеет право потребитель?

Буду очень благодарна за ответы.

Читать ответы (7)

Не подходит размер
Права потребителя
Оказание услуг

Ответы на вопрос (7):

Юрист

Кондратьев А.Ю. 4.6

23.12.2022, 05:37,

г. Иркутск

В соответствии со ст. 25 Закона о защите прав потребителя возврат товара надлежащего качества, но не подошедшего по размеру, фасону, цвету, комплектации и габаритам, запрещен, если вещь изготовлена на заказ.

Может помочь экспертиза, если предприятие ошиблась с размером или имеет существенный недостатки.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.6

23.12.2022, 06:03,

г. Дзержинск

Если доказывать несоответствие размеров, кто представиться возможным вернуть оплаченную сумму.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Автор вопроса

Анна Бейгул

23.12.2022, 05:41,

г. Хабаровск

А как качество может быть надлежащим, если потребитель не может использовать вещь по назначению. Если бы вещь была надлежащего качества, то такую вещь можно было бы использовать.

Спросить

Юрист

Кондратьев А.Ю. 4.6

23.12.2022, 05:49,

г. Иркутск

Может помочь экспертиза, если предприятие ошиблась с размером или имеет существенный недостатки.

Спросить

Юрист

Корнеев Д. Е. 4.1

23.12.2022, 13:11,

г. Смоленск

Что намерил, то и получил. Условия формирования заказа были озвучены сразу, он их принял.

Спросить

Автор вопроса

Анна Бейгул

23.12.2022, 05:54,

г. Хабаровск

Спасибо за ответ. Но ведь даже если экспертиза покажет, что изделие сшито по меркам заказчика, то разве по логике вещей потребитель может нести ответственность за те действия, которые должны выполняться профессионалами, в данном случае сотрудниками ателье, не является ли предпринимательскими рисками дистанционная работа ателье, сотрудники и руководство, которого знают, как важно правильное снятие мерок и тем не менее доверяя данный этап работы заказчику?

Спросить

Юрист

Корнеев Д. Е. 4.1

23.12.2022, 13:13,

г. Смоленск

Заключен договор на изготовление вещи по размерам заказчика. Все риски по размерам несет заказчик. А исполнитель просто изготавливает вещь по указанным размерам.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 121 из 47 433 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59