Как вернуть деньги после неудачной покупки через посредника на рынке? Опыт юридических мер для защиты прав потребителя.

• г. Симферополь

Произошла такая ситуация. Я через приложение интернет ресурса, где оказываются услуги посредника, приобрела куртку на рынке "Садовод". Оплатила ее стоимость и 20% (услуги посредника) всего-3000 р. Когда она мне пришла, то я обнаружила, что размер не соответствует действительности, она больше на 2 или 3 размера. После чего я обратилась к этому посреднику и он сообщил мне, что возвратами не занимается, но может отослать, если согласится на обмен продавец с рынка "Садовод", продавец согласился, после чего я передала куртку посреднику и оплатила 600 р за пересыл ею куртки на рынок "Садовод". Куртка не возвращала около месяца, ч насторожилась, хотя в процессе мне сообщалось, что обмен произведен, просто, задержка с поставкой. Я ждала и в итоге мне позвонила посредник и сообщила, что она работает через еще одного посредника и он оказался недобросовестным и обмен не произвел, поэтому, когда куртка необменянная к ней вернется, то она ее вышлет мне. На, что я возмутилась, т.к. прошел законный срок на обмен, хотя в соцсети продавца на странице сообщества вообще указанно, что они не производят обмен, но они пошли на встречу мне, а посредник упустила этот срок для обмена. Я попросила посредника вернуть мне полную сумму-3600 р и забирать себе эту куртку, она не согласилась. Я обратилась в полицию с заявлением, но оперуполномоченный, наверное, не захотел заморачиваться, т.к. я писала, чтоб он даже проверил законна ли деятельности этого посредника, но он вынес постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, руководствуясь п. 2 ч. 1 ст. 24 УПК РФ, а так же ввиду того что на днях посредником мне будет возвращена куртка пусть и не в подходящем размере, т.е. там, что мне пришла изначально.

Я хочу данное постановление оспорить, т.к. по-моему мнению, он не тщательно провел проверку.

Вопрос в следующем: стоит ли мне обжаловать? Есть ли смысл и основания подавать в суд на нарушение прав потребителя, все я смогу подтвердить, у меня есть переписка, вся договоренность о возврате, покупке и т.д., электронные квитанции об оплате и т.д., но это через интернет и у нее деятельность, может, не узаконена! Какие перспективы, вообще, возможно ли подать в суд на такую сумму ущерба, если даже полиция не хочет заморачиваться?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Вам следует обратиться с иском в суд.

Не вижу перспектив в обжаловании постановления.

Спросить

Данный отказ можно обжаловать, такая проверка проходила не всесторонне.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Галина
08.02.2021, 21:38

Как правильно получить справку о смерти - опыт неудачной попытки и отказа от участкового

Я по семейным обстоятельствам только по истечении пяти месяцев обратилась к участковому для получении справки о смерти. На руках у меня есть заключение и сигнальный листок со скорой помощи и сотрудника МВД. Там мне отказали. Имели ли право. ? Спасибо.
Читать ответы (1)
Ангелина
04.09.2008, 18:52

Осталась без перелета и без денег - опыт неудачной покупки авиабилетов на чартерный рейс

Я купила авия перелет на чарторный рейс. За долгое время до вылета. В связи с отказом визы вылетить не удолось. Фирма была предупреждена за день до вылета. При этом она отказываеться вернуть сумму. За исключениям штрафа. И предложить замену на другие даты. Пожалуйста подскажите как быть?
Читать ответы (1)
Сергей
21.12.2021, 17:01

Как вернуть деньги после неудачной покупки через карту Сбербанка?

Можете подсказать какие действия предпринять, сделал оплату с карты на карту сбербанка за товар, прошло 2 месяца не товара не возврата одни обещания и затем вообще не берет телефон.
Читать ответы (1)
Стас
06.02.2019, 12:23

Как вернуть деньги после неудачной покупки через интернет?

Я перевел деньги на счет карточки человеку за товар в сумме 3000 р, который мне должны были доставить почтой. Но прошли уже все сроки, а товара нет и человек не выходит на связь, могу ли я как то вернуть свои деньги. Из его данных у меня есть только его номер тел. и номер карты?
Читать ответы (2)
Елена
01.02.2020, 15:52

Как вернуть деньги после неудачной попытки получить кредит через брокера - личный опыт Елены

Меня зовут Елена. Я хотела получить кредит через брокера, кредит я не получила, но отдала им почти 60000 рублей. Могу ли я их теперь вернуть?
Читать ответы (2)
Виктория
10.02.2021, 14:20

Как купить земельный участок без трудностей - опыт неудачной покупки и поиск защиты прав покупателя

Попала в принеприятнейшую ситуацию. Купила земельный участок по невысокой цене. Перед покупкой спросила продавца-где согласие мужа? Она сказала что участок был приобретен до брака и согласие нынешнего мужа не требуется. Перерегистрация прошла и росеестр указал что не было предоставлено им согласие ее мужа, тут меня осенило а не была ли она на момент приобретения в браке, оказалось была. Участок приобрела в 2015 г, развелась с бывшим в 2017 г. Попросила согласие бывшего мужа на что продавец сказала нет у нее его контактов и она с ним не общается. Не понятно в каких они отношениях и по какой причине расстались. По сути сокрыла информацию. Понимаю вляпалась, но есть ли хоть какие то зацепки защитить свое право как добропорядочного покупателя? Купила детям для выращивания им натуральных продуктов и свежего воздуха.
Читать ответы (5)
Виктория
17.10.2020, 17:48

Как вернуть деньги после неудачной попытки дать взятку преподавателю через третьего лица

Такой вопрос, если например я хотела дать взятку преподавателю института за зачёт, через третьего лица, я скинула деньги на карту третьему лицу, а он в итоге скрылся, деньги до преподавателя не дошли естественно. Могу ли я теперь вернуть как то свои деньги? Все переписки в вотцапе с ним есть. И что мне будет если я обращусь по этому поводу в полицию?
Читать ответы (2)
Надежда
14.04.2020, 11:13

Как вернуть деньги после неудачной попытки взыскания долга с ИП?

С 2011 года, я пытаюсь взыскать долг с ИП.В 2012 г. ко на подклюилисьподмогу, как мне казалось, подключились приставы. Приставы часто менялись, документы терялись. О ходе ИП мне не сообщали. В 2016 г, я совершенно случайно узнала, что ИП окончено. Но ни постаноквления об окончании ИП, ни исполнитльного листа мне не вернули через суд я вновь открываю ИП уже на проиндексированную сумму долгаОднако в сентябре 2019 г. производство заканчивают в связи с тем, что "невозможно установить местонахождение длжника,, его имущества..."Что делать? Как вернуть свои деньги?
Читать ответы (1)
Власова
17.12.2020, 19:35

Как вернуть деньги после неудачной попытки аренды квартиры через риелторскую компанию?

У меня такая ситуация. Я хотела снять квартиру на длительный срок. Заключила договор с компанией риелторов. Отдала деньги 3500 р. Эти квартиры, которые они мне предложили, не могла связаться то с хозяевами, то сама компания не отвечала. Короче я ничего не нашла и мне не предоставили ничего. Я написала заявление, что отказываюсь от их услуг. В договоре было указано, что деньги они должны будут вернуть в течении от трёх до 10 дней. В итоге мне пришла СМС (отказ). Что мне делать и есть ли возможность вернуть деньги?
Читать ответы (5)
Наталья
01.10.2020, 14:12

Как вернуть деньги после неудачной попытки аренды квартиры через риэлтора?

Отдала деньги риэлтору, чтобы они мне нашли 1 ком кв в аренду. По смс шлют мне номера арендодателя. Обзваниваю их и натыкаюсь опять на риэлтора. Либо кв уже сдали или мне не подходит цена. Уже неделю ничего не могу арендовать. Возможно ли вернуть деньги? Договор только с товарным чеком без номера. Кассового аппарата у них не имеется.
Читать ответы (1)
Влада
25.04.2020, 08:04

Как вернуть деньги после неудачной попытки снять квартиру через агентство?

Я хотела снять квартиру через агенство, перевела 5300, а сейчас на все закрипленные просмотры у них находится оправдание (родственники приехали, личные днла 6 и прочее), что делать? Как вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Таратынова Марина Николаевна
17.04.2020, 17:41

«Как вернуть деньги за отмененный тур на Кипр - опыт неудачной попытки обращения к турагентству»

Мы в феврале купили тур на Кипр. Понятно, что уже не состоится. Сейчас возвращать деньги турагенство отказывается. Говорят, еще не срок вашего тура. А потом скажут, что поздно. И вообще. Говорят, переносите на 2001 год. Зачем нам через год, Никто не знает, что будет через неделю. Как нам вернуть деньги, помогите советом.
Читать ответы (3)
Таисия
30.06.2019, 22:18

Как вернуть деньги после неудачной покупки дома - возможности и рекомендации для инвалида 1 группы

Прошу ответить. Инвалид 1 группы по псих. Заболеванию, имея семью (жену, ребенка) и квартиру необдуманно "купил" (отдал деньги) за дом в деревне за 50 км от своего места проживания, якобы как дачу, жена была против, дом ветхий, в аварийном состоянии, никаких документов, кроме расписки о купле-продаже у него нет, документов на дом тоже, Кроме того, продавец, указанный в расписке не является хозяином, это сожительница умершего хозяина, у которого есть дети. Но с ее слов никто не будет оформлять наследство, т.к. оформление обойдется дороже. Через 2 дня после передачи денег, пробыв в этом доме с женой и ребенком 1 день (дом без газа и воды), до него дошло, что он совершил ошибку, решил отказаться и вернуть уплаченные деньги. Добровольно продавец отказалась возвращать деньги и не взяла назад ключи от дома. Ответьте, пожалуйста, есть ли шанс через суд получить деньги назад? На что лучше ссылаться: на то, что выявились существенные недостатки дома, о которых продавец не сказала, а покупатель сразу не заметил или на то, что покупатель - инвалид и не давал отчет своим действиям, а потому даже без документов на дом и при отсутствии собственника совершил это неадекватное действо? От имени кого лучше подать иск? Очень прошу ответить. Я родственница покупателя, не юрист, живем в селе, обратиться за квалифицированной помощью не к кому.
Читать ответы (2)
Татьяна Олеговна Забайрачная
08.02.2023, 14:16

Как вернуть деньги после неудачной попытки получения займа у Мироновой Надежды Викторовны?

Здравствуй, обратилась к Мироновой Надежде Викторовны, за займом в размере 50000 т. Расписка и паспортные данные ДНР у нее есть, но деньги мне так и не поступили и снять их невозможно, так как они на каком-то вертуальном счёте неизвестного банка. Что мне делать?
Читать ответы (2)
Алина Алексеевна
01.04.2020, 19:48

Можно ли вернуть использованный блендер в магазине - опыт неудачной покупки

Купила блендер, попробовала в использовании пару раз, не нравится! Не удобный, маленькая скорость, маленькая чаша для измельчения и в кружку от чаши при Мойке попадает вода и никак от туда не выливается! Могу ли я сдать использованный блендер? Чек и коробка имеются, 2 недели с покупки ещё не прошло!
Читать ответы (4)
Elena
04.04.2020, 00:32

Как защитить себя от покупки фейков в люкс комиссионных магазинах - опыт неудачной покупки сумки Шанель

Купила в люкс комиссионном магазине сумку шанель как оригинал, оказалась-фейк. Что делать? Они говорят, что уже прошел месяц с покупки, деньги не возвратят.
Читать ответы (3)
Наталья
13.08.2020, 02:53

Что делать, если у заканчивается срок действия паспорта перед вылетом в Турцию - опыт неудачной покупки тура и возвращения денег

Купили тур в Турцию, должны были лететь, на стойке регистрации выяснилось, что мы не сможем улететь. Т.к.у нас заканчивается срок действия паспорта. А для вылета в Турцию должно быть не менее 120 дней. Что делать в этой ситуации? Туроператор пытается снять с себя ответственность. Можем ли мы вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Максим
27.12.2018, 10:13

Как вернуть деньги после неудачной попытки заработка во вкладке Теле2?

Вчера вылезла вкладка с теле 2 что я могу заработать деньги ответив на 6 вопросов я ответил выпала сумма каторую я смогу снять но для этого нужно оплатить за перевод я оплатил но как оказывается этого было недостаточно в итоге я оплатил ещё несколько раз разные суммы но вкладка вообще закрылась как вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Кирилл Александрович
06.03.2023, 13:42

Девушка осталась без товара и денег - как вернуть деньги после неудачной покупки на Wildberries?

Хотел бы получить от вас консультацию. Ситуация следующая: девушка заказывала на Wildberries мебельные принадлежности, в частности пуф, стол и др. Срок хранения на складе, где получать товар - ограничен. Не было возможности забрать его в указанный срок, поэтому девушка попросила продавца сохранить его на складе чуть дольше, когда пришла забрать - двух коробок не оказалось. Продавец сказала что не знает куда делись коробки. Девушка написала заявление в полицию, дело не двигалось с мертвой точки. Звонила в прокуратуру, но не смогла до них дозвониться. На днях выяснилось что дело прекратили. Теперь по-факту получается, что девушка осталась без товара и без денег, так как возврат никто не сделал. Сейчас стоит вопрос о том как вернуть хотя бы свои деньги. Поддержка у Wildberries ужасная, никто ни чем не может помочь. Хотели бы узнать как правильно обратиться в суд по этому поводу. Заранее благодарю за ответ. С уважением, Кирилл.
Читать ответы (1)