Как защитить свои права при изменении цены на интернет-заказ?

• г. Псков

Вчера сделала интернет-заказ на сумму 25 697 рублей. Заказ подтвердили, пришло смс-уведомление на эту же сумму. Сегодня захожу на сайт и вижу, что сумма уже 26 697 рублей! Обратилась в поддержку и мне сообщили, что мол произошёл сбой и Вы можете приобрести товар по актуальной цене, то есть за 26 697 рублей. Могу ли я в этом случае отстоять свои права? Благодарю.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Конечно можете. Можете ещё и компенсацию морального вреда взыскать.

Спросить

Законы имеете право обжаловать и взыскать расходы.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Ответ отключен модератором

Евгений
18.05.2016, 14:49

Как правомерно отказаться от выкупа посылки и угрозы судебным разбирательством при изменении цены заказа в интернет-магазине?

Моя супруга заказала товар в интернет магазине на сумму согласованную по телефону с прадовцом а пришло извещение на сумму больше полторы тысячи из-за этого она отказалась выкупать посылку. Они настойчиво звонят и угрожают судом. Имеют ли они на это право?
Читать ответы (2)
Оксана
07.05.2022, 17:50

Запрет таможни на интернет-заказ препарата из Казахстана - как защитить свои права?

Сделала интернет заказ препарата с Казахстана, по составу написано натуральный, отзывы отличные, товар пришёл на почту, но мне его не отдают, сказали запрет таможни, я позвонила, человек с таможни сказал позвонит и пригласит меня на вскрытие упаковки, типо какие-то сомнения, не могу понять в чем моя вина и как мне быть?
Читать ответы (1)
Илья
11.04.2022, 17:45

Как защитить свои права как покупателя в интернет-магазине при изменении цены после оформления заказа?

Заказал в интернет магазине запчасти. (оплатил только доставку) . Через полмесяца позвонили и сказали что цена поменялась, хотя на момент заказа товар был в наличие. Могу ли я потребовать продать мне товар по оговоренной цене?
Читать ответы (4)
Александр
14.12.2015, 02:44

Сделал заказ по России через интернет, заказ пришёл а получать его я передумал, а они звонят и угрожают судом, что делать?

Сделал заказ по России через интэрнэт, заказ пришёл а получать его я передумал, а они звонят и угрожают судом, что делать?
Читать ответы (1)
Ольга колаева
28.11.2014, 23:49

Как отказаться от заказа ягоды годжи через интернет и есть ли обязательная оплата при доставке?

Хочу отказаться от заказа ягоды годжи через интернет, заказ делала по рекламе нет телефона их организации, указала адрес, не могу позвонить на номер с которого звонили мне уточнить заявку, я что то обязана оплачивать при доставке?
Читать ответы (2)
Людмила НИКОЛАЕВНА
16.06.2014, 13:44

Как отказаться от заказа ягоды годжи, сделанного через интернет, если нет контактных данных и рекламы?

Хочу отказаться от заказа ягоды годжи через интернет заказ делала по рекламе нет ни телефона ни сайта ни рекламы уже, указала адрес, не могу позвонить на номер с которого звонили мне уточнить заявку, я что то обязана оплачивать при доставке?
Читать ответы (3)
Пермикин алексей юрьевич
20.04.2016, 15:54

Вопрос об отказе от оплаты, если заказанная покупка в интернете превышает сумму в три раза

Если я заказал покупку через интернет на одну сумму-а заказ пришел на сумму в три раза ее превышающую-имею ли я право отказаться от оплаты.
Читать ответы (1)
Сергей
07.04.2020, 00:48

Мошеннический интернет-заказ - как защититься и куда обратиться, если стали жертвой

Я 02.04.20 через интернет заказ оформил на инвазивный глюкометр для своей жены-инвалиду 2 гр.по сах. диабету. Сегодня я данный заказ с отделения своей почты забрал по наложенному платежу и заплатил определенную сумму денежных средств, но при этом мне сразу при выдаче его сказали, что он возврату не подлежит, так как на бланке посылки указана данная формулировка и оклеена она специальным логотипом, обозначающее данную формулировку. Поэтому вскрывать её при получении отказали! Я при вскрытии её в домашних условиях обнаружил АБСОЛЮТНО СОВЕРШЕННО ДРУГОЙ ПРЕДМЕТ! по стоимости, который в 3 раза меньше оплаченного мною заказа! Я пытался 3 раза после этого связаться с данным продавцом, но его представители сомною, побеседовав, обещали найти данный заказ и перезвонить... что НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЛИ И БЛОКИРОВАЛИ! номера телефонных номеров, с которых я к ним обращался! Подскажите - как мне быть? Поймите - я хотел облегчить жизнь больного человека-ИНВАЛИДА 2 ГРУППЫ по НЕИЗЛЕЧИМОМУ ЗАБОЛЕВАНИЮ! а эти граждане-мошенники и "издеваются " над ИНВАЛИДАМИ! потому что я то же являюсь ИНВАЛИДОМ 2 группы только по другому НЕВРОЛОГИЧЕСКОМУ ЗАБОЛЕВАНИЮ! и такими действиями вынуждают законнопослушных граждан идти на преступления! А государство неспособно полностью и полноценно защитить и ограничить от мошенников!
Читать ответы (4)
Пучка Инна
12.11.2021, 01:10

Скажите пожалуйста если оформлен интернет заказ потом случайно аннулирован а заказ оплачен уже что делать в этом случае.

Скажите пожалуйста если оформлен интернет заказ потом случайно аннулирован а заказ оплачен уже что делать в этом случае.
Читать ответы (1)
Светлана
13.06.2022, 12:51

ООО МРТ не исполнила свои обязательства по Договору подряда - как защитить права Заказчика?

Компания, ООО "МРТ", заключила Договор подряда с контрагентом, в качестве Заказчика работ. Общая стоимость работ по Договору составляет 10 000 000 руб. По условиям Договора Заказчик выплатил в сроки, установленные Договором аванс в размере 3 000 000 руб. В срок, установленный Договором, подрядчик к выполнению работы не приступил. По истечении 2 месяцев Руководитель поставил задачу, осуществить возврат ранее выплаченного аванса, суммы неустойки, процентов, предусмотренных ст. 717.1 ГК РФ и 395 Какие можно принять для защиты прав Заказчика..
Читать ответы (4)
Лариса
22.04.2016, 10:38

Как правомерно поступить в случае невозможности выкупить заказ по интернету?

Я сделала заказ по интернету, заказ пришел на почту, Я не смогла его выкупить! Мне шлют сообщения на телефон с информацией о том, что если я не выкуплю его, то придут коллекторы, опишут имущество и заставят оплатить в троекратном размере, сумма заказа маленькая, Это правомерно?
Читать ответы (1)
Сергей
15.08.2022, 10:44

Что делать, если не можешь забрать интернет-заказ на почте - правда о штрафах и черных списках

Могу ли я не забирать свой интернет заказ пришедший на почту? Заказ без предоплаты оплата только во время вручения посылки. Дело в том, что я не могу его забрать так как не нахожусь в городе. Продавец меня запугивает какими-то штрафами, черным списком, испорченной кредитной историей.
Читать ответы (3)
Корнева Дина Анатольевна
25.12.2022, 20:14

Работа через интернет - заказ кредитных карт и активация - безопасно ли это?

Я работаю через интернет, меня просят заказывать, разные кредитные и т.д карты, при этом я их активирую, человек лежит на них свои деньги, потом списывает но якобы чтотбы понимали в банке что она активна, потом эти деньги переводит мне на мою карту. Скажите это безопасно. Так работать.
Читать ответы (5)
Ольга
09.12.2022, 11:59

Как вернуть интернет-заказ в Яндекс.Маркет - опыт покупки автоматического лотка в рассрочку

Возврат интернет заказа в Яндекс маркет. Купила автоматический лоток в рассрочку. Поняла, что он меня не устраивает. В Яндексе сказали, что возврат возможен только в 14 дневный срок. Посоветовали обратиться к продавцу. Продавец говорит, что только через сервисный центр. Но информации где он находится у меня нет. Может ещё есть способы? На озоне, вон в течение месяца и двух возврат.
Читать ответы (2)
Тамара
17.09.2021, 09:51

Не пришел интернет-заказ - что делать и как вернуть деньги?

Скажите пожалуйста я заказала интернет заказ оплатила срок был указан 3-7 дней но уже прошло почти месяц. Как мне можно повлиять чтобы они или заказ отправили или деньги вернули.
Читать ответы (3)
Ирина
23.03.2021, 13:36

Интернет-заказ превратился в сюрприз - вместо сабо – бумага и ошейник за 3770 рублей

Был сделан заказ через интернет, через несколько дней пришла бандероль и вместо заказа (2 пары сабо) лежал сверток из бумаги и шарш-ошейник из ветоша. Сумма наложенного платежа 3770. Спасибо.
Читать ответы (2)