Как можно наказать продавца и вернуть свои деньги? Купил диван на озон. Пришёл 02.12 но не тот. Диван упакован был в 6 коробок, и только дома понял что диван не мой и не моего цвета. 03.12 отправил диван обратно так как сказал сбелать это озон. 12.12 продавец получил свой диван обратно. И начиная с этого времени до сих пор деньги мне не возвращены. Даже статус в личном кабинете на возврат не установлен. Сначала продавец что то думал, озон сказал ждите до 21.12 если он нечего не решит то мы вмешаемся, 21.12 типо вмешался озон. И написал что ждать от него решения до 24.12 пришло и это время и статус опять изменился на то что снова магазин думает о возврате средств и ждать надо теперь до 30.12. Подскажите как всё это остановить и решить данную проблему? Мне нужны мои деньги за диван и заплатил я ещё за доставку обратно 14 000 сказал озон, что всё компенсирует. Нет не тех денег не этих.
Здравствуйте. В январе можно иск готовить.
Спросить
