Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как получить компенсацию за отмену рейса, куда обратиться и какие выплаты можно получить?

26.12.2022, 19:35
• г. Сыктывкар

Я заключила договор с агентством на покупку тур продукта. Ввиду закрытия воздушного пространства для компании айфлай мой вылет отменили (перенесли на сутки через другого перевозчика). По прилету в Мск у меня на руках имелись билеты для дальнейшей поездки. В виду отмены рейса билеты сгорели, тк были невозвратные. Вопрос: к кому теперь обратиться с претензией (туроператор, турагентство)? На какие выплаты я имею право?

Читать ответы (2)
Претензия туроператору
Договор на покупку
К кому обратиться
Ответы на вопрос (2):

Добрый вечер! К туроператора. Спор в рамках Закона о защите прав потребителей (убытки, моральный и штраф).

Спросить

Авиакомпания должна перевезти Вас и багаж в сроки, указанные в авиабилете и в расписании на сайте перевозчика. В случае нарушений допущенных авиакомпанией, Вы имеете право на компенсацию. Потребовать от авиакомпании Вы можете штраф, пени, возмещение убытков, компенсацию морального вреда.

Перед тем как потребовать деньги через суд, я рекомендую направить авиакомпании досудебную претензию.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России