Как судиться с оператором связи, если он незаконно повысил абонентскую плату?

Подключен интернет от ростелекома, при подключениии указывалось, что абонентская плата бессрочно неизменна. В итоге Ростелеком повысил абонентскую плату... Чтобы подать заявление на перерасчет, какими законами надо руководствоваться?

Компания "Модус" обслуживающая домофонные системы многоквартирного дома подняла абонентскую плату с декабря 2019 г в 5 раз, законно ли это? Если нет куда могу обратиться для отмены столь резкого повышения? Компания, с устных слов сотрудника при разговоре по телефону, мотивирует тем что: 1. Несколько лет не было повышения цены на тарифы; 2. Они сравняли стоимость тарифа с домофонной трубкой в квартире и без нее. Сергей.

Приостанавливает на следующий день. Но абонентскую плату оператор продолжает ежемесячно начислять. Правомерным ли действия оператора? Подскажите нормы закона? С уважением, Олег Валерьевич! Спасибо! ''

Имеет ли право оператор сотовой связи увеличить абонентскую плату по тарифному плану в одностороннем порядке без уведомления абонента?

Оператор сотовой сети списал абонентскую плату за месяц в минус. За тот период, на который были предоставлены услуги, я данными услугами не пользовалась. Я находилась за границей и не использовала сим-карту вообще. Написала оператору запрос о компенсации мне данного минуса, так как услугами данного оператора я не пользовалась. Но оператор отказывается компенсировать мне минус и утверждает, что я должна заплатить независимо от того пользовалась я услугами или нет. Законно ли это? Должна ли я оплачивать услуги, которыми не пользовалась. В договоре оказания услуг прописано следующее: « Если в день списания у вас недостаточно средств на счёте, плата спишется, а минуты и гигабайты будут предоставлены. Воспользоваться ими вы сможете только после пополнения баланса. Мессенджеры будут доступны даже при отрицательном балансе. Если на момент списания платы ваш баланс отрицательный, списания не произойдёт.» Так же оператор написал следующее: « У Вас тариф с ежемесячной платой, она начисляется при положительном балансе. Плата - это фиксированная величина, она не зависит от объема использованных услуг. Мы заранее направляем уведомление о предстоящем списании.» На момент списания абонентской платы мой баланс был 0₽. Они списали оплату в минус, услугами связи я не пользовалась, компенсировать мне минусовой баланс оператор сотовой связи отказывается. Присылают на домашний адрес досудебное извещение с задолженностью.

Как грамотно составить жалобу на оператора связи за списание средств в минус за абонентскую плату? Номера договора нет, есть только выписка расходов по номеру за месячный период.

Здравствуйте, полосу абонентскую плату ежемесячно за услуги сотовой связи, должен ли оплачивать ндс сверх абонентской платы, как поступить.

Имеет ли право мобильный оператор списывать абонентскую плату до фактического перехода от другого мобильного оператора? Договор с оператором (Теле 2) был заключён 7 февраля. Переход (со своим номером) от предыдущего оператора (Мегафон) осуществлён 7 марта. При этом денежные средства, оплаченные Теле 2 при заключении договора, списаны как абонентская плата за месяц, в то время как Услуги оказаны не были.

Сотовый оператор списал абонентскую плату при недостатке необходимой суммы на лицевом счете и тем самым вогнал в минус, но самое главное - услугу не предоставляет. Имеются ли в таких действиях какие-либо нарушения законодательства?

Кто несет ответственность за абонентскую плату домашнего телефона, а именно абонентской платы? Мы с мужем в разводе, он живет с другой семьёй,но не выписывается. Квартира муниципальная, наниматель я.Но договор на оказание услуг связи (дом. тел.) заключен между МГТС и бывшим мужем. Сейчас я подала иск о неуплате коммунальных платежей, включив туда и абонентскую плату за телефон, которым практически не пользуюсь, но оплачиваю абонентскую плату. Муж с этим не согласен. Я неоднократно его просила перевести телефон на моё имя, чтобы я сама решила-отключить номер, либо перевести абонентскую плату на самый дешевый тариф, но воз и ныне там. Правомерно ли моё требование о компенсации мне оплаты за телефон?

Изменение оплаты оператором за абонентную плату по договору от 2015 года услуги связи: 1 вид услуги связи - телевидение 2 тарифный план 3 наличие абонентской линии (да/нет) 4 кол-во окончательного оборудования абонента, которое необходимо подключить 5 дополнительные услуги поддержку абонентской линии - подключили без ведомо абонента 2018 году.

Могут ли с меня удержать абонентскую плату сотовый оператор за месяц в котором я им фактически не пользовался так как телефон был заблокирован.

Правомерно ли Ростелеком повысил тариф за абонентскую плату с декабря 2017 года?

Оператор услуг связи уведомил об увеличении месячной абонентской платы при сохранении договорногого тарифного плана. . В договоре указано, что оплата услуг производится по тарифу, действующему на момент заключения Договора, и может быть изменена в рамках маркетинговых мероприятий и (или) специальных акций, проводимых Оператором. Могу ли я оспорить действия оператора? С уважением,

Может ли оператор сотовой связи если тариф в архиве, вносить изменение в тариф и повышать абонентскую плату.

Оператор теле 2 увеличил абонентскую плату, правомерны ли их действия?

Несколько лет назад купил сотовый номер с тарифом БЕЗ абонентской платы оператор связи изменил тариф и теперь на этом тарифе есть абонентская плата. Как быть?

Мой интернет провайдер отключил мне доступ в интернет с 05.12.2016 г. за неуплату. С тех пор начисляет мне абонентскую плату в полном объеме, хотя саму услугу доступа не предоставляет. Я им подал через службу поддержки претензию, и просьбу пересчитать мою задолженность за вычетом периода начиная с 05.12.2016. Мне отказали с мотивацией что с 01.06.2016 г. у них поменялись условия на всех тарифных планах и теперь с меня берут абонентку независимо от того заблокирован ли мне доступ в интернет или нет. Такие действия провайдера законны?

В каких случаях предприятие связи может устанавливать нулевую абонентскую плату на тарифный план мобильной связи.

МегаФон у меня абонентскую плату списал вперед в минус. После этого услуги связи не оказывались из-за отрицательного баланса - весь месяц. Я по факту пользовался другим номером. Но тогда получается, что деньги списали, а услуги, предусмотренные тарифом, так и не оказывались - до момента оплаты я физически не мог ими воспользоваться. Скажите, пожалуйста, законно ли это, даже если они прописали подобное в договоре, или мне должны вернуть деньги за тот период? Спасибо!