Приобрели стиральную машинку, привезли без упаковки, объяснив так сейчас везде доставка. В течении первых дней, температурный режим прыгал на одной и той же программе. Обратилась в магазин, сказали ну это не как не проверить.. дальше при стирке пледа отказалась выкручивать,, в общих чертах без проблем стирала только мелочевку.. в магазине сказали все придумала, хотим избавиться, ит.д.что сами будем оплачивать все расходы за экспертизы. В 14 дней успели обратиться.

В такой ситуации у продавца согласно статьи 18 Закона РФ О защите прав потребителей есть право осуществить экспертизу этой машинки.

Необходимо не просто обратиться, а написать им письменную претензию о недостатках товара, с просьбой забрать для проведения экспертизы. На гарантийном сроке оплачивать ничего не должны.

Проблемы со стиральной машинкой - доставка без упаковки, температурный режим и отказ от стирки пледа

Проблемы с качеством - Могу ли я вернуть деньги за полинявший джемпер из магазина Снежная королева?

Я приобрела в магазине Снежная королева джемпер женский трикотажный синий с белым. После первой стирки (температурный режим соблюдён)джемпер сильно полинял и стал непригоден в использовании. Имею ли я право вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Могу ли я сделать возврат стиральной машинки, которая требует ремонта после двух недель использования?

Купила в магазине фенко стиральную машинку, при стирки машинка дребижит снизу и дисплей мигает, с покупке еще не прошло две недели, имею ли я право сделать возврат.

Читать ответы (1)

Вчера была оплачена покупка стиральной машинки, а сегодня ее доставили домой без упаковки. Доставка оплачена. Возможен ли возврат?

Вчера была оплачена покупка стиральной машинки, а сегодня ее доставили домой без упаковки. Доставка оплачена. Возможен ли возврат?

Читать ответы (1)

Ситуация с покупкой и доставкой стиральной машинки в Эльдорадо - как действовать и правомерны ли действия магазина?

Купили стиральную машинку 5.01.2022 г. Полностью оплатили, оформили доставку на 11.01.2022, так как стиральную машинка была на складе и ее должны были привезти сначала в магазин, в этот день ничего не привезли, мы 11.01.2022 позвонили в Эльдорадо, нам сказали, что у доставки сломалась машина и привезут 13.01.2022. 13.01.2022 доставщик приехал в магазин за стиральной машинкой, а ее в магазине не оказалось, то есть со склада ее никто не привёз и нам сказали звонить в магазин, в магазине сказали, что они ничего не знают и что делать в этой ситуации не знают. Вечером 13.01.2022 позвонили с Эльдорадо и сказали, чтобы мы оформили возврат средств. Подскажите, что делать в такой ситуации и правомерны ли действия магазина?

Читать ответы (4)

Проблемы с автоматической стиральной машинкой ИНДЕЗИТ - как вернуть деньги или получить замену?

Купил стиральную машинку автомат фирмы "ИНДЕЗИТ" ЗА 20000 рублей. Через месяц пользования машинка стала самопроизвольно включаться. В интернете узнал, что машинки этой фирмы, очень часто ломаются. Как мне сделать замену или вернуть деньги за товар? На практике дважды продавец делает ремонт, а на третий раз экспертиза установит, что поломка произошла по вине потребителя. Я не знаю таких случаев, чтобы кто то мог заменить товар и тем более вернуть за него деньги. Помогите как мне в этом случае выйти победителем, чтобы меня не кинули.

Читать ответы (1)

Ржавчина коррозия барабана стиральной машинки отказ в обмене, предлагают только ремонт.

Читать ответы (1)

Как избавиться от нежелательных соседей в трехкомнатной квартире?

В трехкомнатной квартире прописаны отец, брат, я и моя дочь ей 4 месяца. А проживают еще жена отца и ее дочь. Они постоянно строят козни и не дают пользоваться стиральной машинкой и балконом. Могу ли я как то их выгнать из квартиры? Заранее спасибо.

Читать ответы (3)

Проблемы с бу стиральной машинкой - плесень и отказ продавца вернуть деньги

Купила стиральную машинку бу. Забирал муж. Я дома обнаружила плесень на машинке. Продавец отказывается вернуть деньги и забрать машинку.

Читать ответы (6)

Что делать, если при доставке стиральной машинки обнаружены повреждения?

Приобрели стиральную машинку. Вечером привезли доставкой, донести до крыльца, на улице уже было темно соответственно. Коробка была заклеена скотчем. Доставили попросили расписаться, что товар не вскрывать и претензий нет. Когда занесли машинку в дом, и начали снимать коробку, распаковывать, открыли дверерцу, барабан был немного в воде. Далее начали шланг разматывать и увидите, что задняя крышка стиралки прогнута во внутрь. Позвонили в магазин, нам сказали ожидайте звонка. Будут связываться с доставкой. Подскажите пожалуйста, что делать в такой ситуации? Должны ли нам заменить товар? Как сейчас правильно поступить и не потерять время? Что учесть, может что то надо сфоткать ил снять на видио.

Читать ответы (2)

Можно ли пользоваться стиральной машинкой после 23.00?

Читать ответы (1)

Квартирантка требует возврат депозита после неоплаты аренды и коммунальных услуг - как поступить?

В моей квартире жила квартирантка, в мае залита соседей своей стиральной машинкой заплатить не захотела, за один месяц не заплатила аренду и коммунальные услуги и с'ехала оставив мне долги, депозит я ей не вернула сейчас я квартиру продала, но мне пришла повестка в суд, квартирантка хочет, чтобы я ей вернула депозит, что делать?

Читать ответы (1)

Как решить конфликт, когда родственники мужа используют мою стиральную машинку без моего согласия в моё отсутствие?

Как быть, если родственники моего мужа пользуются моей стиральной машинкой, без моего разрешения в моё отсутствие? Проживают с нами в одной квартире.

Читать ответы (4)

Проблема идентификации при отсутствии фамилии на чеке и гарантийных талонах

Если покупая их несколько лет назад, в чеке не написана фамилия того кто преобрел. По сути любой держащий в руках эти чеки може сказать что это его. На гарантийных талонах тоже не пишут фамилии.

Читать ответы (1)

Говорит мне что я не имею право пользоваться его холодильником и стиральной машинкой (которые были приобретены до брака)

Собственником квартиры является 8 летний сын (квартира полностью приватизирована на сына). До брака квартира принадлежала мужу на основании муниципального договора. В настоящие время в квартире прописаны я и мой муж и сын. У нас у каждого есть свои приватизированные доли в разных квартирах. Нас в суде развели. Ребенок присудили мне. Но до совершеннолетия сына мы как проживали так и будем проживать втроем. Я подала на алименты. Вопросы: 1. Муж отказывается платить пополам за квартиру, говорит что он мне и так алименты платит. 2. Муж собирается привести жить к нам свою новою женщину и прописать ее. 3. Говорит мне что я не имею право пользоваться его холодильником и стиральной машинкой (которые были приобретены до брака) 4. Он сказал что создаст такие условия что мы с ребенком уйдем жить к моим родственникам, хотя сын и является 100 % собственником. Подскажите прав ли муж.

Читать ответы (1)

Сестра и мама запретили пользоваться стиральной машинкой и холодильником можем ли мы запретить пользоваться нашим краном и душем?

Сестра и мама запретили пользоваться стиральной машинкой и холодильником можем ли мы запретить пользоваться нашим краном и душем?

Читать ответы (1)

Каковы права родителей в ограничении использования стиральной машинки и холодильника, когда есть маленький ребенок?

Живем с родителями они запретили пользоваться стиральной машинкой и холодильником. У нас маленький ребенок. Законны ли их действия?

Читать ответы (1)

Проблема со стиральной машинкой в съемной квартире - кто должен оплачивать ремонт?

В сьемной кв проживаю 2 мес. Стирала нескко раз, стиралка машинка не новая, теперь недавно она встряла и не зочет стирать, воду льет и тут же сливает, жудит буто отжимает и всё вхолостую и начинает пахнуть паленым проводом горелым, выключаю. Вызвали осмотр мастера. Хозяйка говорит опоачивать я должна, а не она, так ли это!? Человек мне сказал ей 15 лет точно есть..

Читать ответы (2)

Как решить проблему с поврежденной стиральной машинкой при покупке в интернет-магазине?

Купила стир машинку в интернет магазине! Привези домой при распаковки машинки, поставщиками была сломана деталь короба для порошка, но мной сразу не замечена! Подписала договор и претензий не имею! Что теперь делать?

Читать ответы (1)

Проблемы с новой стиральной машинкой Хайер - дырявый шланг и отказ по гарантии.

Вчера приобрёл стиральную машинку Хайер. Доставили всё проверили визуально хорошо. Когда подключили выяснилась что во время слива воды с сливного шланга бежит вода. Оказывается шланг дырявый. В магазине говорят это механическая повреждение и говорят что шланг это аксессуар и по гарантии не подходит.

Читать ответы (2)

Может ли мастер сервисного центра взымать плату за диагностику проблем со стиральной машинкой?

Была приобретена стиральная машинка. Спустя 10 днй был обнаружен шум при начале работы. В связи с этим была оформлема заявка в сервисный центр для устранения проблем. После проведенной проверки мастер не нашел дефектов и сказал, что это специфика блокировки. Впоследствие он потребовал деньги за диагностику. Вопрос в том, имеет ли право мастер сервисного центра взымать плату за данный вид услуг?

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы со стиральной машинкой - доставка без упаковки, температурный режим и отказ от стирки пледа

Новосибирск - онлайн услуги юристов