Как вернуть деньги за сим-карту Мегафон с ошибочной оформлением на другого человека?

• г. Томск

Ситуация такая. Купил сим карту Мегафон с корпоративным тарифом в интернет магазине. После активации увидел в ЛК что оформлена на другого человека, хотя отсылал свои фото паспорта (данные и прописка). В поддержке ответили что такое условие, и все указано в описании, там написано что (сим карта оформлена на компанию-провайдера, конечные данные абонента вносятся по паспорту) и на физ. лицо напрямую не могут оформить, и переоформить тоже. В связи с этим запросил возврат, отказали потому как сим карта уже активирована. Договор не подписывал, и предоставить не могут, с тарифом не ознакомили (а он отличается, и в описании про него лишь поверхностно), и какого либо соглашения с обязанностями сторон вообще не нашел. В поддержке все время указывают на описание. Тут вообще возможен возврат, или это услуга и она уже оказана? Как в данном случае поступить? Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Пишите официальную претензию на возврате денежных средств.

С уважением.

Спросить
Юлия Божко
19.03.2022, 22:20

Можно ли вернуть сим карту Мегафон и деньги за неё, если она не подходит по причине плохого сигнала там, где мы живем?

Можно ли вернуть сим карту Мегафон и деньги за неё, если она не подходит по причине плохого сигнала там, где мы живем?
Читать ответы (1)
Светлана
17.10.2016, 19:47

Мегафон сим картой не пользовалась, просто активировала. Откуда взялся долг в 179 рублей. Не пользовалась 3 месяца.

Мегафон сим картой не пользовалась, просто активировала. Откуда взялся долг в 179 рублей. Не пользовалась 3 месяца.
Читать ответы (2)
Алла Борисовна
19.01.2017, 20:02

Как получить распечатку текстовых сообщений от оператора Мегафон, если мне отказали при обращении с паспортом?

Как я могу получить распечатку именно текста смс сообщений оператора связи Мегафон, сим карта зарегестрирована на мое имя. Я обратилась с паспортом, но мне отказали. Как мне быть?
Читать ответы (1)
Русалина
16.03.2018, 17:45

Проблемы считывания сим-карты на телефоне после отторжения от карточки - возможность замены сим-карты

Здравствуйте, мы купили симку МегаФон и телефон не читает сим-карту... а мы его от карточки отторвали. И можем ли мы поменять сим-карту?
Читать ответы (1)
Юлия
08.04.2019, 16:50

Мегафон требует оплаты за неиспользованный бонусную сим-карту, приобретенную в магазине связи

В декабре 2018 года купила телефон в малоне связной, при покупке тел. продавец навязал сим карту мегафон, якобы бонусом, сим картой не пользовалась, даже не активировала ее, она запечатагая лежит. Сегодня пришло письмо, что я должна оплатить 400 руб, иначе подадут в суд. Позвонила на горячую линию сказали написать заявление на аннулирование договора в салоне мегафон, пришла в салон скпзали пока задолженность не оплачу 400 руб не закроют. А я этой сим кпртой даже не пользовалась.
Читать ответы (2)
Владимир анатольевич
12.10.2014, 18:55

Купил модем с сим картой мегафон 4g. но модем ловит плохо. Могу ли я вернуть модем с сим картой в салон связи.

Купил модем с сим картой мегафон 4g. но модем ловит плохо. Могу ли я вернуть модем с сим картой в салон связи.
Читать ответы (2)
Леонид
05.12.2015, 03:41

Задолженность МегаФона - как обратиться к российским коллекторам и защитить себя от неправомерных действий

Звонят с рос коллектора, сообщают о задолженности МегаФона, сим карта уже год не активна. Позвонил в справку МегаФона составили заявление о с писании задолженности с активного номера, деньги успешно списали, а коллекторы как звонили так и звонят. Как можно их наказать за это?
Читать ответы (1)
Евгений
28.06.2020, 18:10

Как вернуть деньги за неиспользованную сим-карту «Мегафона» - возможно ли расторжение договора и возврат денежных средств?

Ситуация: купил сим карту мегафон, оплатил 300 рублей, сим без абонентской платы, получилась так, что она мне теперь не нужна и все 300 рублей на ней не израсходованы, написал в поддержку о желании расторгнуть договор и вернуть денежные средства, на что мне ответили о возможности расторжения даже онлайн без посещения офиса, но деньги не вернут т.к. это плата за саму сим карту. Вопрос: правомерно ли это, возможно ли вернуть денежные средства или оператор прав и ничего не вернут?
Читать ответы (1)
Игорь
23.05.2017, 12:07

Проблема с покупкой сим карты Мегафона - ошибочная активация тарифа и отказ в возврате средств

Купил сим карту мегафона в салоне Евросети, при приобретении уточнил что мне нужен тариф Интеренет М, за 649 рублей. При покупке с меня взяли 649 рублей и активировали сим карту не на тот тариф, после чего они уверяют что по всем вопросам мне стоит обращаться к компании Мегафон, и возвращать денежные средства или предоставлять нужный мне тариф они не собираются, разве они правы?
Читать ответы (3)
Андрей
19.06.2017, 13:44

Задолженность от Мегафона при использовании другого оператора - законные действия или нарушение?

Такой вопрос 4 месяца назад подключил сим карту Мегафон для интернета, попользовался ей 3 месяца, и потом решил попробовать Интернет от другого оператора, соответственно от Мегафона пока не отключался, недавно мне пришла бумага от Мегафона о том что у меня задолженность, на момент когда прекратил пользоватся симкой МегаФона у меня был положительный баланс, система расчёта "авансовая" Законы ли такие действия как списывать оплату в долг?
Читать ответы (1)
Гость_5755401
19.01.2017, 18:54

Долг оплатил, подписки отключил, номером не пользуюсь. Сим мегафон, оплатил 30.12.16,а 19.01.17 появился долг 74 р. откуда?

Долг оплатил, подписки отключил, номером не пользуюсь. Сим менафон, оплатил 30.12.16,а 19.01.17 появился долг 74 р. откуда?
Читать ответы (3)
Анастасия
07.04.2019, 16:31

Пришло письмо по месту жительства. От мегафон с лицевым счетом и задолженностью, по статье 158. Но Сим мегафон я не оформляла.

Пришло письмо по месту жительства. От мегафон с лицевым счетом и задолжностью, по статье 158. Но Сим мегафон я не оформляла.
Читать ответы (2)
Наталья
28.02.2016, 13:11

Неоплаченные счета по договору с МТС - что делать в случае утери телефона и забытой SIM-карте?

Помогите с вопросом, в МТС был заключён договор о предоставлении услуг связи, в последствии был утерян телефон с сим картой, блокировать не стал занят был. Купил другой телефон и сим карту другого оператора и про старую сим карту забыл а на днях прислали письмо что я должен МТС 534 руб. и если не оплачу то подадут в суд и будут с меня взыскивать 4000 рублей Подскажите пожалуйста что мне делать.
Читать ответы (1)