А. Здравствуйте. В феврале 2022 г. приобрели индукционную плиту с гарантией 1 год. В ноябре она сломалась. Сдали на гарантийный ремонт на 43 дня. После ремонта проработала 3 недели и опять сломалась. Вопрос: если сдадим на ремонт, то обязаны ли нам предоставить взамен плиту на время ремонта? Все таки 45 дней без плиты жить очень сложно. И второй вопрос. Можно ли плиту сдать назад, т.к. ломается часто?

При сдаче плиты необходимо предъявить претензию на основе норм ГК на возврат её стоимости.

Вопросы по гарантийному ремонту - обязаны ли предоставить замену и можно ли вернуть сломанную плиту?

Как обменять газовую плиту с дефектом на исправную и получить временно аналогичный товар в магазине Эльдорадо?

27 декабря мной была приобретена в магазине Эльдорадо газовая плита стоимостью 14 тыс. рублей. 28 января при подключении плиты мастером сервисного центра, сотрудничающего с данным магазином, было установлено отсутствие в комплектации ножек, а также диагностирована неисправность духового шкафа по причине дефекта электромеханического клапана. Что мне необходимо сделать, чтобы обменять плиту на исправную? Должен ли магазин, если товар подлежит гарантийному ремонту, предоставить мне на время ремонта в пользование аналогичный товар?

Читать ответы (1)

Проблема с гарантией - не заполненный украинский талон на покупку плиты в интернет-магазине

Купили плиту в интернет магазине, гарантийный талон для Украины, с украинскими адресами сервиса, не заполнен вообще. Есть подозрения что серая, хотим вернуть. Как доказать?

Читать ответы (1)

Должны ли мне предоставить автомобиль в замен по гарантийному ремонту в автосервисе.

Должны ли мне предоставить автомобиль в замен по гарайтийному ремонту в автосервесе.

Читать ответы (2)

Правомерен ли возврат товара с вычетом 20% при неправильных размерах?

Купил поднос кухонный в интернет магазине, приехал домой, померил, очень большой оказался, позвонил в магазин с просьбой вернуть обратно, в ответ услышал что возврат возможен но за минусом 20% т.к. поставщик который поставляет в магазин не примет у них обратно. Правомерно ли это?

Читать ответы (1)

Как отражать формирование резерва по гарантийному ремонту и гарантийному обслуживанию в бух.учете?

Вопросы по статье 267 "Расходы на формирование резерва по гарантийному ремонту и гарантийному обслуживанию" Налогового кодекса РФ: - второй абзац п.4 относится только к п.4 или ко всей статье? - как отражать формирование резерва по гарантийному ремонту и гарантийному обслуживанию в бух. учете?

Читать ответы (1)

Чайник электрический на гарантийном ремонте. Должен ли магазин на время ремонта предоставить замену?

Читать ответы (2)

Мама и ребенок страдают от насилия и издевательств в муниципальной квартире - Как обезопасить семью и выписать бывшего мужа?

Прошу вашей помощи! Есть муниципальная двухкомнатная квартира. Ее получала мама. Прописаны там мама, ее ребенок и бывший муж. В ордере бывший муж не указан. Недавно бывший муж женился и привел в квартиру новую жену. За квартиру он не платит. Они устраивают скандалы, не дают заходить на кухню, сломали плиту, стиральную машинку, выбили двери. Выживают и издеваются над мамой и ребенком. Участковый не реагирует на то, что происходит в квартире и говорит что бывший муж в праве жить со свей новой женой в этой квартире. Как быть? Я хочу обезопасить маму и ребенка. Она говорит у нее нет сил уже. Возможно ли выписать бывшего мужа?

Читать ответы (8)

Холодильник забрали на гарантийный ремонт. Обязаны ли мне на время ремонта предоставить другой?

Читать ответы (1)

Проблема с гарантийным ремонтом планшета Inch Avior-3 4Gb в магазине DNS г.Буденновск

В магазине DNS г.Буденновск, ул Чехова,183 08.06.2014 г. был приобретен планшет Inch Avior-3 4Gb. 03.11.2014 г.-сдан на гарантийный ремонт (запала кнопка включения). 12.12.2014 г. по СМС меня уведомили, что товар готов к выдаче. Однако, придя в магазин за своим планшетом, я узнаю, что планшет не отремонтирован, отказ в гарантийном ремонте по причине отсутствия серийного номера. Хотя при сдаче на гарантийный ремонт с/номер на планшете был (наклеен на скотч-как и при продаже, читался)-иначе магазин сразу бы не принял планшет на гарантийный ремонт! (в Заказе № ДЦ 1-000362 тоже не сказано, что номер отсутствует). В магазине требуют, чтобы я забрала планшет с ремонта в неисправном виде. Мои же требования: отремонтировать по гарантийному ремонту или вернуть мне деньги-стоимость планшета. Подскажите, пожалуйста, что мне делать? Спасибо.

Читать ответы (2)

Проблемы с кофемашиной - постоянные потечки и вопросы по гарантийному ремонту

Кофемашине 4 года потекла отдал в ремонт, отремонтировали через месяц опять потекла, по гарантии отправил за свой счет до места гарантийного ремонта и обратно, отремонтировали, сейчас опять потекла. Вопрос до места гарантийного ремонта отправка за мой счет, и могу я вернуть деньги за ремонт.

Читать ответы (2)

Возврат денежных средств за техобслуживание новой газовой плиты - информирование клиента о правилах оплаты

В декабре 2015 г. установили новую газовую плиту. Гарантийный срок 2 года. А в 2016 г. прислали квитанцию за техобслуживание, ее мы оплатили, хотя плита новая. Нас не проинформировали работники горгаза что если плита новая то мы не должны оплачивать техобслуживание. Должны ли нам вернуть эти деньги? И в течении какого времени мы не должны платить техобслуживание?

Читать ответы (1)

Как решить проблему с отсутствием гарантийных талонов?

Две недели назад приобрели газовую плиту, были всем довольны. Но сегодня произошло ужасное!-лопнуло внутреннее стекло при открытии духовки (первое включение духовки)-соприкосновения ни с какими посторонними предметами не было, вода не капала, осколки по всей кухне! Как решить эту проблему? Магазин, в котором приобретали плиту, гарантийные талоны не выдает, есть только чеки. Но гарантия от производителя 2 года.

Читать ответы (1)

Обязан ли дилерский центр выдать документы по гарантийному ремонту с указание причин и выполненных работ? Спасибо.

Обязан ли дилерский центр выдать документы по гарантийному ремонту с указание причин и выполненных работ? Спасибо.

Читать ответы (1)

Телефон отказываются ремонтировать по гарантии из-за залития водой - что предпринять?

Здравстауйте! Сдал телефон по гарантии в ремонт, сообщили что не подлежит гарантийному ремонту так как залит водой. Водой его точно не заливал. Что делать?

Читать ответы (1)

Сдали в сервисный центр телефон по гарантии, обязаны ли на время ремонта предоставить замену.

Читать ответы (1)

Как правильно составить претензию по неисполнению гарантийного письма застройщиком в отношении замены стекла в

Если я хочу направить застройщику претензию по поводу не замененного по гарантийному письму в срок стеклу в новой квартире, могу ли я сослаться на ст.28 закона о защите прав потребителя и потребовать уплатить пени за невыполнение прав потребителя? Если могу, то как правильно рассчитать пени и от какой суммы?

Читать ответы (1)

Вопросы по гарантийному ремонту - обязаны ли предоставить замену и можно ли вернуть сломанную плиту?

Кемерово - онлайн услуги юристов

Как обменять газовую плиту с дефектом на исправную и получить временно аналогичный товар в магазине Эльдорадо?

Проблема с гарантией - не заполненный украинский талон на покупку плиты в интернет-магазине

Должны ли мне предоставить автомобиль в замен по гарантийному ремонту в автосервисе.

Правомерен ли возврат товара с вычетом 20% при неправильных размерах?

Как отражать формирование резерва по гарантийному ремонту и гарантийному обслуживанию в бух.учете?

Чайник электрический на гарантийном ремонте. Должен ли магазин на время ремонта предоставить замену?

Мама и ребенок страдают от насилия и издевательств в муниципальной квартире - Как обезопасить семью и выписать бывшего мужа?

Холодильник забрали на гарантийный ремонт. Обязаны ли мне на время ремонта предоставить другой?

Проблема с гарантийным ремонтом планшета Inch Avior-3 4Gb в магазине DNS г.Буденновск

Проблемы с кофемашиной - постоянные потечки и вопросы по гарантийному ремонту

Возврат денежных средств за техобслуживание новой газовой плиты - информирование клиента о правилах оплаты

Как решить проблему с отсутствием гарантийных талонов?

Обязан ли дилерский центр выдать документы по гарантийному ремонту с указание причин и выполненных работ? Спасибо.

Телефон отказываются ремонтировать по гарантии из-за залития водой - что предпринять?

Сдали в сервисный центр телефон по гарантии, обязаны ли на время ремонта предоставить замену.

Как правильно составить претензию по неисполнению гарантийного письма застройщиком в отношении замены стекла в

Отсутствие ответа от салона МТС на претензию по гарантийному ремонту планшета

Гарантийный срок на работы ЖКО и возможность устранения дефектов за счет ЖКО - основные законы для регулирования.

Подлежит ли новая машина (на гарантии) гарантийному ремонту, если в ней самостоятельно владелец заменил масло?

На кого ложатся Транспортные расходы по гарантийному ремонту? Договор между Юр лицами.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59