Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Кто несет ответственность за повреждения товара при доставке транспортной компанией?

09.01.2023, 14:02
• г. Пермь

Доставили товар из МАГАЗИНА транспортной компанией ПЭК, при приёмке смогла проверить только коробку на повреждения, груз тяжёлый - посудомоечная машина, сама не смогла бы достать. Доставщик сказал мы не помогаем проверять товар, это ваша забота, я его вообще обратно сейчас не приму. В итоге, при распаковке вечером этого же дня обнаружили сломанный шланг. Магазин отказал в претензии вернуть деньги, тк акт с транспортной компанием был подписан. Как быть? Имею ли я право на возврат или на возмещение убытков, если акт был подписан без указания повреждений?

Читать ответы (1)
Транспортная компания Транспортная компания пэк Имеет право на возмещение Имею я право на возврат Посудомоечная машина
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Имеете право предъявить продавцу претензии в порядке ст. 18 ЗоЗПП.

Акт в данном случае ничего не значит. Но вместе с тем, неплохо бы заручиться доказательствами того, что шланг сломан не вами, даже не смотря на то, что закон возлагает бремя доказывания таких обстоятельств на продавца.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Пермь - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги
Анастасия Баринова
30.01.2013, 22:33

Кто несет ответственность при разбитой керамической плитке при доставке транспортной компанией?

Заказала керамичекую плитку из интернет-магазина. Доставка осуществлялась транспортной компанией. Плитка приехала вся разбитая. Упаковка не нарушена. Транспортная компания снимает с себя всю ответственность и перекладывает на магазин. Ссылаются на договор публичной оферты, по которому несут ответственность за упаковку, а не за содержание. Магазин пишет что сожалеет но ответственности за сохранность груза при его перевозке тоже не несет. Так кто же несет ответственность? С кого требовать деньги? Спасибо.
Читать ответы (5)
Антон
20.02.2021, 10:20

Задержка доставки товара - кто несет ответственность и какие меры можно принять?

Сделал, оператор в тот же день сказал, что товар придёт в течение 3 рабочих дней (для меня это было как раз тк через 5 дней нужно было уезжать в другой город). По итогу его доставили только через неделю и естественно меня в городе уже нет. Доставляли в местный магазин, не почтой. Подскажите может ли фирма что-то потребовать? Товар должен был оплатить при получении.
Читать ответы (1)
Кирилл
09.11.2014, 15:10

Ответственность за повреждение товара при доставке через транспортную компанию

Заказал в интернет магазин товар через транспортную компанию, посылка пришла целая, но когда открыла внутри все побито. Кто будет нести ответсвенность?
Читать ответы (2)
Синцова галина
05.06.2010, 12:49

Кто несёт ответственность за ДТП водитель управляющий автомобилем или владелец автомобиля, кто несёт ответственность за ДТП?

Кто несёт ответственость за дтп водитель управляющий автомобилем или владелец автомобиля, кто несёт ответственость за дтп?
Читать ответы (3)
Тарина
27.01.2022, 07:21

Кто несет ответственность за неудачную доставку товара с Алиэкспресс - транспортная компания или интернет-магазин?

На сайте алиэкспресс был осуществлен заказ через транспортную компанию, на сайте алиэкспресс появилась надпись что доставка не удалась. На сайте транспортной компании указано что товар прибыл и передан в доставку, а получить не могу. Подскажите пожалуйста претензии предьявляются в транспортную на основании 27,28 ст ЗПП или алиэкспрессу по 23.1 Закона о ЗПП?
Читать ответы (1)
7futtov
16.03.2023, 09:28

Станок упал при доставке - кто несет ответственность?

По договору поставщик должен был доставить оборудование до заказчика, но при доставке не захотел приезжать и на словах попросил заказать манипулятор, сославшись на то, что оплатит затраты. Манипулятор добрые люди на предприятии вызвали, но нужны были еще и стропальщики. Завязали сами как могли. Станок упал. Сейчас стоит вопрос как принимать станок. Вся вина на заказчике? Ведь фактически станок не был доставлен
Читать ответы (4)
Оксана
05.01.2015, 13:59

Транспортная компания не соблюдает температурный режим - кто несет ответственность?

Как поступить в данной ситуации. Нами была оплачена дорогая краска, при разговоре с интернет магазином нам сказали, что они отправляют товар до транспортной компании, сказали, что температурный режим будет соблюден. Однако они не поставили в известность транспортную компанию о темп. Режиме транспортировки. В итоге пришла краска-в замороженном виде-на выброс. При разговорах магазин ссылается на то, что у них нет договора с транспортной компанией и они ответственности не несут. Кто тут прав?
Читать ответы (1)
Алексей
16.09.2020, 14:57

Логист в транспортной компании - кто несет ответственность за невыплату денег исполнителям в случае уголовного дела?

Я работаю логистом в транспортной компании. Наша компания не выплачивает деньги исполнителям. В случае заведения уголовного дела, какая ответсвенность лежит на логисте?
Читать ответы (1)
Дарья
30.11.2020, 21:02

Продавец-кассир и списывание просроченного товара - кто несет ответственность?

Я работаю продавцом-кассиром в продуктом ларьке. Должна ли я оплачивать, либо директор списывать с меня просроченный товар? В договоре о полной материальной ответственности не прописано данного нюанса.
Читать ответы (3)
Василий Александрович
17.10.2021, 18:20

Простой при перевозке товара - кто несет ответственность и как это влияет на з/п при сдельной работе?

Повез товар в другой город, после выгрузки сообщили чтоб я остался для выгрузки машин, они прибыли через сутки считается ли это простоем и должен ли работодатель начислить з/п работа сдельная.
Читать ответы (2)
Юлия
05.12.2014, 11:46

Проблема доставки - Транспортная компания повредила коляску, поставщик отказывается принять заказ

При доставке товара транспортной компанией была поломана коляска. Хотя отправлялась в хорошем состоянии поставщику и теперь поставщик не хочет ее принимать.
Читать ответы (1)
Не Хочу Говорить
21.07.2022, 14:26

«Возможные проблемы с продажей процессора через Авито с доставкой - кто несет ответственность за неисправность товара?»

Продал процессор по авито доставке. Покупатель сказал, что приедет с компьютером и проверит на месте. Покупатель принял заказ. Вечером пишет, что процессор не запускается и требует возраст. Обязан ли я вернуть товар?
Читать ответы (2)
Сергей
10.11.2021, 16:04

Проблемы с доставкой - кто несет ответственность за поврежденный товар и должен ли продавец заменить его?

Я заказал в розницу по интернету, продавец получил оплату, почта России доставила товар в непригодном состоянии, с актом порчи, я посылку не вскрывал и отказался его принимать и сделал возврат. Кто и как должен нести ответственность за данное нарушение договора и должен ли отправитеь (продавец) заменить товар?
Читать ответы (2)
Галина
20.10.2022, 15:30

Председатель требует установить дверь за свой счет после ее повреждения - кто несет ответственность за ремонт?

С моего подвала выломали дверь вместе с коробкой, но унести не успели, теперь председатель требует чтоб я установила её за свой счет, так как у соседа промерзает стена, должна ли я устанавливать за свой счет?
Читать ответы (1)
Евгения
20.07.2022, 17:38

Кассир оштрафован за повторное пробитие товара - кто несет ответственность за ошибки кассовых аппаратов?

Работаю кассиром. Пробивала ценники, и один ценник пробился 2 раза, я этого не заметила, сказали, что касса глючит и такое бывает, но деньги требуют с меня, за повторно пробитый товар, ведь он считается лишним, покупатели приходят и говорят о этой проблеме, а администратор, берет с меня денег, это нормально?
Читать ответы (1)
Елена
20.03.2018, 11:49

Как разрешить вопрос о компенсации за повреждения при доставке ванны - кто несет ответственность и как действовать

Здравствуйте. Купили ванну с доставкой и подъемом. Со слов соседки: грузчики задели ее дверь ванной и поцарапали. Я не видела как. Соседка требует компенсации от меня. Кто виноват и какие действия я должна предпринять?
Читать ответы (2)
Денис
30.07.2014, 11:17

Ответственность за займ - поручители или наследники?

Заемщик взял займ у предприятия 100 000 рублей, по договору есть поручители и есть так же наследники. Вопрос кто несет ответственность по данному договору (поручители или наследники) или при смерти ни кто не несет ответственность?
Читать ответы (1)
Михаил
05.09.2009, 11:43

Возмещение ущерба при ДТП на стоянке - какие компенсации можно получить и как поступить

Простой вопрос, казалось бы, но... На стоянке мою новую машину (1 год) повредил виновник ДТП, при моём отсутствии. В гаишном протоколе записано "не убедился в безопасности маневра" , схема происшествия зарисована с его слов. Свидетели не указаны. Вопросы: 1) Какой вид ущерба можно взыскать с его стаховой компании, а какой с виновного (по суду) ? 2) Если возможно, ответьте пожалуйста-что делать, если в данной ситуации нанесённые повреждения он признал лишь частично?
Читать ответы (3)