У меня требуют наименование товара в чеке кассовом, в гарантийном талоне есть и стоимость и наименование.

• г. Махачкала

У меня требуют наименование товара в чеке кассовом, в гарантийном талоне есть и стоимость и наименование.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Верно требуют. Номенклатура в чеке — обязательный реквизит фискального документа, отражающий наименование, цену, количество товара или объем выполненной работы, оказанной услуги.

За отсутствие в чеке номенклатуры товара или услуги предусмотрен штраф (ч.4 ст.14.5 КоАП): для должностного лица в размере до 3 тысяч рублей, для ИП или организации - до 10 тысяч рублей.

Спросить

Здравствуйте! Требуют верно. Согласно ч.1 ст.4.7 Федерального закона от 22.05.2003 N 54-ФЗ (ред. от 29.12.2022) "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации"

Кассовый чек и бланк строгой отчетности, за исключением случаев, установленных настоящим Федеральным законом, содержат с учетом положений пункта 1.1 настоящей статьи следующие обязательные реквизиты:

наименование товаров, работ, услуг (если объем и список услуг возможно определить в момент оплаты), платежа, выплаты, их количество, цена (в валюте Российской Федерации) за единицу с учетом скидок и наценок, стоимость с учетом скидок и наценок, с указанием ставки налога на добавленную стоимость (за исключением случаев осуществления расчетов пользователями, не являющимися налогоплательщиками налога на добавленную стоимость или освобожденными от исполнения обязанностей налогоплательщика налога на добавленную стоимость, а также осуществления расчетов за товары, работы, услуги, не подлежащие налогообложению (освобождаемые от налогообложения) налогом на добавленную стоимость)

С 1 февраля 2021 года все ИП обязаны указывать наименование товара в кассовом чеке. За несоблюдение этого требования грозит штраф.

Спросить
Людмила
20.12.2017, 21:36

Проблемы с твёрдотопливным котлом Buderus Logano G221

При покупке твёрдотопливного котла Buderus Logano G221 32 кВт просила продавца предоставить котёл простой в обслуживании и чтобы держал температуру 8-12 часов. Мне продали вышеуказанный котёл.При этом не предоставили информацию о лицензированной компании по установке котла представителя "Bosh-термотехника".В товарном чеке продавец ИП Радионов. В гарантийном талоне наименование фирмы-продавца "Вегос-М" .Заводской номер котла в гарантийном талоне отсутствует. Подала в суд иск об отказе исполнения договора купли-продажи требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы. Прошу проконсультировать меня по данному вопросу.
Читать ответы (1)
Алина
18.01.2018, 00:18

Торговая сеть не указывает наименование и количество товара в кассовом чеке - нарушение или нет?

Здравствуйте. Вопрос следующий: считается ли нарушением если торговая сеть/магазин в кассовом чеке не отображает наименование товара, количество/вес. и.т.п?
Читать ответы (1)
Анфимов Анатолий НиколаевичAnfimov_ana
25.08.2018, 15:28

Возможно ли вернуть или обменять кухонный комбайн после выхода из строя, если срок гарантии указан в гарантийном талоне больше

Куплен кухонный комбайн в январе 2018 года, в августе 2018 года он вышел из строя. В кассовом чеке указан гарантийный срок 6 месяцев, гарантийный талон прилагается, но не заполнен, срок гарантии там указа 2 года. Возможно ли этот кухонный комбайн обменять или вернуть? С дня покупки прошло 7 месяцев. Спасибо.
Читать ответы (1)
Татьяна
09.02.2010, 20:42

В гарантийном талоне от продавца написано что "принимают претензии по качеству обуви при наличии кассового чека...

Купила зимние сапоги в октябре месяце-лопнула подошва но к сожалению сохранилась только упаковка от горе-покупки... в гарантийном талоне от продавца написано что "принимают претензии по качеству обуви при наличии кассового чека... в течении 30 дней со дня продажи..."Это действительно так? на что я могу рассчитывать в этой ситуации?
Читать ответы (2)
Артем
17.01.2022, 10:36

Отсутствует важная информация в гарантийном талоне и чеке - можно ли обратиться по гарантии?

Купил телевизор через интрент магазин, в гарантийном талоне нет отметок о продаже, чек прислали на ватс ап, там есть печать, но на ней нет никаких данных кроме названия магазина. Действует ли в этом случае гарантия?
Читать ответы (1)
Марина
05.07.2016, 09:50

Должно ли наименование товара в локальном сметном расчете соответствовать наименованию товара в техническом задании?

Должно ли наименование товара в локальном сметном расчете соответствовать наименованию товара в техническом задании?
Читать ответы (1)
Марина
06.07.2016, 10:46

Нарушение статьи закона о контрактной системе при несоответствии наименований товаров в локальном сметном расчете

Наименование товара в локальном сметном расчете не соответствует наименованию товара в техническом задании. Какая статья закона о контрактной системе нарушена?
Читать ответы (1)
Анна
19.05.2013, 20:05

Как восстановить утерянный кассовый чек для гарантийного талона коммуникатора?

Мной был куплен коммуникатор, на гарантийном талоне стоит печать дата согласно кассовому чеку. Сам кассовый чек утерян... что делать? Можно ли восстановить кассовый чек и как? Спасибо!
Читать ответы (1)
Жанна Васильевна Парахина
15.03.2022, 09:45

Как поступить, если серийные номера газовой плиты в гарантийном талоне и чеке не совпадают?

Мы два года назад купили газлвую плиту, а сейчас увидели что в гарантийнлм талоне и в чеке не совпадают серийные нлмера. Что нам делать?
Читать ответы (1)
Евгения
28.03.2017, 14:36

Что означают указания на НДС на кассовом чеке после покупки в АО ТАНДЕР ГМ МАГНИТ?

Хотелось бы узнать. 26.03.2017 совершали покупки в АО " ТАНДЕР " ГМ МАГНИТ Новороссийск Мира. Дали нам кассовый чек в котором указывается наименование товара и к этому товару НДС 10% ИЛИ 18% ,объясните что это значит.
Читать ответы (5)
Виктория
25.02.2014, 15:07

Отказано в гарантийном обслуживании, несмотря на остаток гарантийного срока

В гарантийном талоне прописано: Гарантийный срок товара согласно гарантии производителя, но не менее 1 года, прошло 10 мес. в гарантийном обслуживании отказано.
Читать ответы (1)
Лилия Михайловна
15.07.2015, 14:08

Дедушке втюхали планшет с проблемами - возможно ли вернуть и получить деньги?

Моему дедушке вчера в магазине втюхали (по другому не сказать) планшет. Он вроде как надлежащего качества, хоть и не включался с полчаса и имеет очень тугой разъем для зарядного устройства. Вечером мы обнаружили, что на гарантийном талоне указана прошлогодняя дата, на чеке же дата верная. Можно ли вернуть такой планшет и получить обратно деньги?
Читать ответы (1)
Сергей
17.03.2016, 17:12

Как решить проблему, если юридическое лицо не использует кассовый аппарат, но указывает стоимость работ в гарантийном талоне?

Куда обращаться если юр лицо не использует кассовый аппарат (не выдал чек)-но в гарантийном талоне указал стоимость проведенных работ?
Читать ответы (2)
Михаил
04.12.2002, 12:39

В гарантийном талоне стоит гарантийный срок 2 года на данную категорию товара.

Я купил видеокамеру Sony полтора года назад. Она сломалась. В гарантийном талоне стоит гарантийный срок 2 года на данную категорию товара. Гарантийная мастерская отказывается производить ремонт мотивируя свой отказ тем что в настоящий момент на данный товар установлен срок гарантии 1 год. Так же отказывается писменно подтвердить свои действия. С уважением Михаил.
Читать ответы (1)
Юрий
23.11.2019, 16:56

Как указать номер счета при запросе возврата денежных средств за приобретенный товар?

Прошу вернуть денежные средства за приобретенный мной по счету №______ товар ____________ (наименование товара) в размере Вопрос: что указывать в качестве номера счёта? номер заказа?
Читать ответы (2)
Евгений
21.04.2015, 19:42

Возможно ли вернуть товар продавцу без указанных данных в гарантийном талоне?

Скажите возможно ли вернуть товар продавцу при условии что в гарантийном талоне кроме печати и подписи продавца ничего не указано. Не заполнены графы покупатель и отсутствуют адреса сервисных центров.
Читать ответы (1)
Наталья
22.08.2020, 11:24

Доказательность фото товара и кассового чека без наименования товара для суда - возможно ли установить место покупки?

Является ли доказательством для суда фото товара и кассового чека без наименования этого товара доказательством для суда, что этот товар был приобретён именно в этом магазине.
Читать ответы (2)
Елена
20.08.2015, 10:26

Обнаружила трещину на утюге после покупки - возможен ли обмен товара?

Вчера приобрела утюг но не осмотрела его сразу, придя домой вытащив из упаковки обнаружила трещину большую на боковой поверхности утюга. В гарантийном талоне расписалась что к виду и комплектации претензий не имеюВозможен ли обмен товара или уже бесполезно идти в магазин и просить замены? Спасибо.
Читать ответы (1)
Иван
22.12.2013, 21:28

Купил телефон, но чек потерял, в гарантийном талоне дата не стоит, могу ли я сдать телефон по гарантии на ремонт без чека?

Купил телефон, но чек потерял, в гарантийном талоне дата не стоит, могу ли я сдать телефон по гарантии на ремонт без чека?
Читать ответы (1)
Юлия Александровна
28.04.2015, 14:03

Неудачный опыт с гарантийным ремонтом - отсутствие оснований для обмена телевизора

Купили телевизор, находится на гарантии, но уже 2 раза обращались в сервисный центр по ремонту! Скоро пройдет гарантия, доверия к такому телевизору уже нет! Писала им с просьбой мне сделать возврат на новый, но вот что они мне ответили: Исходя из предоставленной информации, Вы обратились по вопросу гарантийного ремонта в авторизованный сервисный центр. Сервисный центр - это ремонтная организация, которая уполномочена на проведение ремонта. В настоящий момент Вы не вправе предъявлять иного требования об обмене/возврате в связи с тем, что Вы уже воспользовались правом на гарантийный ремонт товара, который должен быть осуществлен в установленные законом сроки. Таким образом, в настоящее время законные основания для рассмотрения Вашего требования отсутствуют. Подскажите пожалуйста это действительно так? и я не смогу обменять на другой телевизор? Хотя в гарантийном талоне такого пункта который описывают они нет!
Читать ответы (3)