Аэрофлот аннулировал мой билет на рейс из-за задержки - как правильно подать иск и какую сумму можно взыскать?

• г. Мурманск

Летел авиакомпанией «Аэрофлот» по маршруту, Челябинск-Москва-Мурманск! При вылете из Челябинска рейс задержали почти на час! Вылет должен быть 12.45, фактически в 13.50. (По местному, + 2)Прилёт в Москву в 13.30, фактически 14.24. Вылет из Москвы в 15.05, окончание посадки в 14.45. Я прибежал на стойку в 14.41, т.е. успел на рейс. Но оказалось, что Аэрофлот аннулировал мой билет! На каком основании? Сотрудники объяснить не смогли! Предложили пройти к оперативному окошку, сказали, что рядом. Оказалось, что нужно выйти из чистой зоны Шереметьево! Естественно своим рейсом я не улетел! Сотрудница оперативного решения не смогла дать ответ, почему аннулирован билет! Предложила рейс в 22.30 или утром! Согласился на 22.30! Получается 8,30 часов. Шереметьево, потом ночь на вокзале придётся ждать утреннего рейсового автобуса до своего населённого пункта, 200 км от Мурманска! Созрело желание подать исковое заявление в суд, на возмещение морального и физического вреда? Как правильно подать? Сначала в Аэрофлот предсудебную претензию, протомил уже с суд? Какую максимальную сумму можно взыскать с компании, за аннулирование билета, вместо помощи посадки на рейс?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте, подайте Иск в районный суд о взыскании денежных средств.

Спросить

Иск подается строго в порядке ст. 131, 132 ГПК РФ. Нужно предоставить все доказательства-ст. 55, 56 ГПК РФ, и обосновать моральный вред (нравственные и физические страдания), - ст. 151 ГК РФ.Для примера, -

компенсацию морального вреда за задержку рейса на сутки в Аэрофлоте,-суд удовлетворил в размеоре 5000 рублей. Вот и думайте стоит ли "овчинка выделки"..

Спросить
Юлия
03.07.2015, 13:14

Проблемы с аннулированием авиобилета после госпитализации – куда обратиться?

Помогите пожалуйста! У сына заканчивается срок службы 8 числа, но он попал в госпиталь. Авиобилет родители уже купили на 8 число. Написали письмо, чтобы его отпустили 8.Представитель в/ч прибыв в аэрофлот аннулировал билет. Что делать? Кому жаловаться?
Читать ответы (1)
Константин
16.09.2016, 18:48

Как восстановить утерянный электронный билет на рейс Архангельск-Санкт-Петербург-Краснодар компании Аэрофлот?

Утерян электронный билет от 6 сентября компании аэрофлот рейс архангельск-с.петербург с.петербург-краснодар как можно востановить? cпасибо Константин.
Читать ответы (1)
Елена александровна
07.06.2020, 06:54

Как получить компенсацию за отмененный рейс Аэрофлот - опыт борьбы за возврат денег

Как вернуть деньги за отменённый рейс Аэрофлот прошёл месяц денег нету, писали уже две претензии по возврату от ваучеров отказались деньги нам так и не возвращают куда дальше обращаться.
Читать ответы (1)
Алексей Яковлевич
09.07.2014, 11:29

Как вернуть деньги за билет Аэрофлота после изменения рейса по особым обстоятельствам?

Меня интересует такой вопрос! Дело в том, что я купил билет на рейс аэрофлота но по особым обстоятельствам не потлетел, а полетел другим рейсом! М хочу вернуть деньги за билет (билет премиум класса) но а/к говорит, что якобы я летел (но это не так) что мне делать, на что опираться, какие нормативные источники использовать?
Читать ответы (2)
NATALIA PETROVNA BUKHANKO
13.04.2020, 18:14

Как вернуть билет на рейс Аэрофлота из-за эпидемии коронавируса и прекращения бронирования отелей в Санкт-Петербурге

6.02.2020 г. купила билет а/к Аэрофлот Красноярск-Санкт-Петербург вылет 05.05.2020 г., обратный 23.07.2020 г. В связи с эпидемией коронавируса и прекращением бронирования мест отелями Санкт-Петербурга, является ли возврат этого билета вынужденным и где найти форму такого уведомления.
Читать ответы (1)
Леонид
04.08.2021, 16:47

Возврат денег за билеты на рейс Аэрофлота из Мурманска в Симферополь - право на возврат при заболевании COVID-19.

Должны были вылететь рейсом "аэрофлота" из Мурманска в Симферополь 10.08 и обратно 01.09.Но с 02.08 нахожусь на больничном, 02.08 получен положительный ответ на COVID. перелёт на ближайшее время не возможен. Должны ли вернуть деньги за билеты туда-обратно? Спасибо.
Читать ответы (1)
Сергей
01.08.2020, 03:45

Как вернуть деньги за возвратные билеты на рейс Аэрофлота из Южно-Сахалинска в Симферополь?

Купил возвратные билеты аэрофлота южно сахалинск симферополь 22.08.2020 и обратнов сентябре рейс летает по расписанию хотел вернуть деньги так как не еду но в кассе сказали брать ваучер можно ли веркнуть деньги.
Читать ответы (1)
Ольга
10.11.2015, 21:33

Задержка рейса Аэрофлота из Парижа - Шансы на компенсацию и процент вознаграждения

Мой рейс из Парижа задержали на 7 с половиной часов, рейс Аэрофлота. Каков шанс получить компенсацию и какой процент Вы берете? По закону ЕС мне полагается 400 евро.
Читать ответы (1)
Алексей
02.02.2017, 13:41

Опоздали на рейс Аэрофлота из-за задержки рейса airindia - Отказ в возмещении расходов

Летели авиакомпанией airindia из Мумбаи в Дели, рейс задержали на 2 часа и мы опоздали на рейс Аэрофлота из Дели в Москву. Пришлось покупать новые билеты ( ( ( Обратились в Москве в официальное представительство airindia за возмещением расходов, нам отказали. Что делать?
Читать ответы (3)
Виталий
27.09.2022, 12:19

Отказ по статье 31-ФЗ - не выпустили на рейс Аэрофлота, возможность взыскания стоимости билета

Меня вчера не пустили на рейс Аэрофлота, su220 svo-szx. Таможенный контроль выдал уведомление о том что мне нарзрешен выезд из РФ в соответствии со ст. 21 31-ФЗ от 26.02.97 и сказал что нужна справка из военкомата. Я позвонил супруге, она поехала в военкомат и получила справку. Я показал таможенникам справку на телефоне и они сказали что им нужен только оригинал, потом я попросил их хоть как-то решить ситуацию и позвонить в военкомат где мне дали справку. Они позвонили в военкомат им всё подтвердили но в итоге после долгого ожидания мне всё равно отказали, сказав что нужен оригинал. В итоге из за длительного ожидания разрешения ситуации я опоздал на возврат билета и в авиакомпании мне сказали что не могут вернуть деньги. Скажите пожалуйста могу я в судебном порядке возместить стоимость билета? Билет стоит больше 200 тыс рублей.
Читать ответы (1)
Мила
24.03.2016, 06:51

Aэрофлот отказывается вернуть деньги за топливный сбор после аннулирования билетов, приобретенных за мили - что делать?

Хочу вернуть деньги за топливный сбор. Билеты приобретались за мили. Аэрофлот сам аннулировал билеты. Объясняя тем что мили были украдены. Мили я купила в интернете. Я их не крала. Соответственно доказать они ничего не смогут. Как правильно составить претензию чтоб вернуть деньги за топливный сбор. А то на мои письма Аэрофлот не отвечает уже 2 месяца.
Читать ответы (1)
Василий
07.07.2016, 14:07

Опоздал на рейс из-за задержки Аэрофлота и потерял 10000 рублей на новый билет - что делать?

Рейс аэрофлота вылетел из южно-сахолинска на 4 часа позже и я опоздал на другой рейс другой авио компании поэтому билет сгорел пришлось покупать новый а это 10000 рублей как мне быть.
Читать ответы (1)
Екатерина
25.08.2015, 20:50

Аэрофлот отказывает гарантировать посадку пассажиров с неверными отчествами в электронных билетах

В электронном билете на рейс Аэрофлота у двух пассажиров указаны неверные отчества. Компания продавшая билеты, внесла ремарки в систему бронирования с действительными отчествами. Арофлот ремарки видит, но не гарантирует посадку на рейс. Правомерно ли это?
Читать ответы (1)
Евгений Юрьевич
25.07.2020, 13:53

Как вернуть деньги за отмененный рейс Аэрофлота в Ригу?

Покупал билет у Аэрофлота в Ригу на май. В связи с отменой рейса оформил заявку на их сайте вернуть деньги за билет (примерно 10 тысяч). Смотрю - заявка моя у них и до сих пор "в работе". Этак можно и до бесконечности. Как вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Мария
31.07.2020, 12:42

4 месяца ожидания возврата - Как вернуть деньги за аннулированные билеты Аэрофлота?

23 марта 2020 года нами были приобретены билеты Челябинск-Геленджик. И обратно. 05 апреля 2020 года по семейным обстоятельствам мы отменили перелет, о чем сообщили в виде телефонного звонка в колцентр аэрофлота. Нам сообщили, что наши билеты аннулировпны и поставлены в очередь на возврат денежных средств (деньги пообещали были вернуть в течении 30 дней). После чего примерно через 30 дней иы повторили наш звонок, который зафисикровали, на видеосьемку. В процессе разговора нам подтвердили факт аннулирования билетов и их нахождения в очереди на возврат денежных средств. Так же 21 мая было поготовлено обращение по факту возврата денежных средств, на что был получен ответ о направлении наших билетов в очередь на возврат. Мы специально брали возвратные билеты за бОльшую сумму, что бы не потерять свои деньги. Далее мы написали претензию. На что был ответ-ждите. Итого ждём уже 4 месяца. Сумма 46000 р. Подскажите, как нам поступить?
Читать ответы (2)
Надежда
26.05.2022, 18:10

Компания подает иск против АО Аэрофлот из-за задержки рейса и упущенных возможностей

В связи с командировкой во Францию своих сотрудников Компания приобрела билеты на перевозку воздушным транспортом по маршруту «Саратов-Москва-Париж-Москва-Саратов». Авиаперевозку пассажиров по маршруту «Саратов-Москва» осуществляло АО «Аэрофлот». В связи с неисправностью самолета АО «Аэрофлот» его вылет из аэропорта по маршруту «Саратов-Москва» был задержан на пять часов. В связи с этим по прибытии в аэропорт г.Москвы работники Компании опоздали на авиарейс, следующий по маршруту «Москва-Париж». Поскольку билеты для вылета из Москвы в Париж были перебронированы, сотрудники Компании остановились в гостинице, где стоимость их проживания в течении суток составила 45 тыс. руб. Полагая, что изменение времени вылета самолета по маршруту «Саратов-Москва» произошла по вине перевозчика – АО «Аэрофлот», не выполнившего договорных обязательств по своевременной перевозке пассажиров из г.Саратов в г. Москву, Компания, предварительно направив ответчиком претензии, обратилась в арбитражный суд с иском, сославшись на положения ст.15 ГК и ст. 120 Воздушного кодекса РФ. Подлежит ли иск удовлетворению?
Читать ответы (2)
Анжела
13.06.2022, 17:38

Сэкономь на билетах - Аэрофлот снизил тарифы на рейсы с 10 июня

Билеты подешевели на рейс самолёта компании Аэрофлот, можно получить разницу. Билеты были уже куплены дороже. Тариф упал, стал дешевле с 10 июня. Ответ письменный можете дать?
Читать ответы (1)
Мира
11.06.2021, 19:10

Претензия на возврат денег за билет на отложенный рейс и дополнительный билет при опоздании из-за задержки рейса

Муж купил в СПб билет на самолёт до Оренбурга с пересадкой в Москве, рейс задержали, а по прилёту в Домодедово он опоздал на самолёт в Оренбург, пришлось купить другой билет, а самолёт только с Шереметьево, взял такси за 2000 р. и поехал в Шереметьево, нам надо написать претензию о возврате денег, пожалуйста помогите написать правильно законно.
Читать ответы (2)