Мне, наверное, нужно обратиться в магазин, где покупался тв, для начала?

Сломался телефон, гарантийный срок которого еще не закончился. Обратилась в магазин, где покупался данный аппарат. Телефон приняли в сервисный центр, но вместо возвращения исправного телефона или возврата денежных средств, вернули мой сломанный и дали отказ в гарантии по причине нарушения условий гар. эксплуатации-механические повреждения. Телефон не падал, не намокал, всегда был в чехле и пользовалась им очень аккуратно, причина поломки не известна, он у меня завис, выключился, я его поставила на зарядку, но результата не было, телефон так и не включился. Какие мои действия? Какие документы мне готовить в суд?

Как вернуть навязанную страховку за телефон? Продал страховку магазин, где покупался телефон.

Мне подарили ноутбук ЛЕНОВО. оказался с брачком. Сдал в ремонт. Он гарантийный (проверяется по серийному номеру в интернете). сдал в официальный сервисный центр. Ремонту не подлежит, готово заключение о неремонтопригодности. Чеки отсутствуют. Документов о покупке нет! Производитель менять отказывается, отправляет в магазин где покупался товар... установить место и магазин невозможно... что можно предпринять?

На телефоне не работает батарея (проверили), сам он еще на гарантии. Куда мне обращаться? В магазин где покупался телефон или в сервис по ремонту?

Мне подарили на д/р сотовый тел. с чеком все как полагается покупка была от 04.06.2105 мне он не подходит из за размера большой для меня. Могу ли я как собственник его сдать назат в магазин где покупался и получить деньки назад.?

Мне подарили на д/р сотовый тел. с чеком все как полагается покупка была от 04.06.2105 мне он не подходит из за размера большой для меня. Могу ли я как собственник его сдать назат в магазин где покупался и получить деньки...

Прошу Вас проконсультировать, по какому адресу мне подавать иск. Ответчик (ИН) зарегистрирован в Люберцах. Магазин, где покупался товар на Обручева, а в договоре другой адрес указан. Сама я из Тамбова. Иск подаю о нарушении срока поставки и установки двери. (ч 5 ст 28 Защита прав потребителя... 3% за каждый день просрочки от стоимости товара). Стоит ли побороться?

У нас сорвало смеситель на кухне, выбило вместе с гайками. Пока пытались отключить воду, затопили соседей. Чья вина в этом случае наша или магазина, где покупался смеситель и который предоставил услугу установки? Так как после установки прошел год.

Очень нужна помощь. 9 декабря 2014 года, в сервисный центр был сдан по гарантии на ремонт смартфон. Сервисный центр именно того магазина, где покупался телефон. На месте было предложено два варианта решения проблемы: либо отправка в сервисный центр, либо разрешение проблемы прямо на месте. Мы согласились на второй вариант. В условленное время ремонт не был произведен. Телефон оставили в магазине. На руки никакая документация никакая выдана не была. Речь об акте приема товара на ремонт. Прошло уже более 45 дней с момента сдачи аппарата на ремонт. Каждый день, от руководства и самого ремонтника новые отмазки. В итоге ситуация состоит в том, что нет никакой документации о том, что аппарат был сдан им в ремонт в данное число и находится у них. можно ли в данной ситуации что то сделать? Есть скрытая видеосьемка моего разговора с администратором (ругались), к сожалению на видеосьемкенет так же моментов за которые можно зацепиться буквально. Есть переписка с директором фирмы, где он сперва обещает все исправить в определенные сроки, а потом, по истечению сроков валит все на то, что документально никакого договора оформлено не было, и мы просто на словах договорились с ремонтником. В общем что в данной ситуации можно сделать? Если подавать в суд, за что можно зацепиться? Большое спасибо.

По акту. Выданному сервисом, товар (бытовая техника) подлежит обмену в магазине, где покупался заменяемый. Магазин сказал, что обменяет, но гарантия на новый останется от старого. Дайте подтверждение или опровержение данного утверждения на основании статей закона о защите прав потребителей.

Могу ли я через юристов вернуть айфон 5s в магазин? Покупался 14 сентября 2014 года.

Мои бывший муж требовал развод а взамен обещал переоформить магазинчик цветочный на меня, сам магазин покупался по расписке, официально ни где он ни когда не значился, только аренда земли, я дала развод, ни подавала на алименты, но оформлять или заверять расписку у нотариуса отказывается, то ни трогает меня и дает работать, то чуть что грозится продать, можно ли написать расписку от руки и как это сделать правильно.

Подарили серебряную цепочку, на следующий день она порвалась, может ли магазин, где покупалось изделие, отремонтировать его?

Покупался диван и шкаф, после не которого времени диван разошелся, позвони в компанию где покупался диван, сказали что он бракованы, после мне его не как не могли поменять 1,5 года, так же с шкафом, он бракованы зеркала вся в царапинках, и около 14 шурупов не довезли, и вот хотелось бы уточнить в законе прописана за каждый день просрочки выплачивают сумма, и моральный ущерб, вот хотелось бы узнать как можно решить этот вопрос с юридической стороны! В суд подавать!

Живу в Уссурийске, Приморский край. Был куплен телефон IPhone 6,позже сдан на ремонт в салоне, где покупался (заводской брак). Салон отправил его в Москву. Прошло 45 суток, телефон не пришел. Никакого решения по нему то же не пришло. Написал заявление на возврат суммы. Подскажите, какие сроки рассмотрения этого заявления и какие действия дальше, если эти сроки будут нарушены и ответа никакого не будет. Спасибо.

Год назад мне подарили фотоаппарат-зеркалку. Сейчас он начал глючить. Консультировалась у специалистов, они склоняются к заводскому браку. Хотела вернуть в магазин, так как знаю где покупался данный товар. Позвонила им,но мне отказали в приеме данного товара, так как вместе с фотоаппаратом мне не подарили чек, на котором гарантия (их слова). Есть коробка, на которой стоит гарантия 2 года. Как мне быть? Как доказать, что товар приобретался у них.

Страховая компания Сюргутнефтегаз, приостановила рассмотрения материала по выплате ушерба, ввиду направления запроса в компетентные органы. Имеет ли право она это делать и что это значит? Машина восстановлению не подлежит - авария. Данная страховая не скреплена договорными отношениями с салоном БМВ, где покупался автомобиль. Как это может повлиять на результат решения?

Нами был куплен смартфон в евросети. Он сломался и мы его сдали в сервисный центр. Там нам дали заключение о списании товара и сказали с ним идти в салон где покупался смартфон. Но по кассе у них проходит не полная стоимость смартфона, а всего 11000, хотя сам смартфон покупался за 18000. В самом салоне при покупке нам дали только товарный чек с печатью, подписями и самой суммой аппарата в 18000. Кассовый чек нам не предоставили. Скажите как добиться возврата полной стоимости товара?

Я проживаю в г. Кургане, а приобрел автомобиль в г. Челябинске у оф. дилера Автоваз. Через несколько дней эксплуатации заметил щель при закрытой двери. Обратился к Курганским официалам с целью устранения недостатка но получил отказ. Они ссылались на то, что автомобиль я покупал не у них. После этого я написал претензию в ОАО Автоваз и меня пригласили в сервисный центр оф. дилера в Кургане (куда я и обращался) для осмотра автомобиля. После осмотра мне заявили, что устранить недостаток своими силами они не могут и предложили воспользоваться услугами кузовного центра (их дочернего предприятия). На, что я дал согласие лишь на осмотр автомобиля и выявление причины неисправности. Мастера кузовного цеха пришли к выводу, что это заводской дефект, и для его устранения придется переваривать кузов с последующей окраской, но никаких бумаг на руки мне не дали, заявив, что все документы переправили к оф. дилеру. В данный момент оф. дилер прекратил существование. Вопрос. Хочу написать претензию с требованием уменьшить продажную цену. Подскажите пожалуйста, куда лучше направить претензию. Ни Завод изготовитель или к салону где покупался автомобиль (он находится в др. городе). Что указать в претензии? Можно ли требовать УТС. Какие требования можно выдвинуть еще?

Имеет ли значение где ремонтировался телефон по гарантии (бесплатно) в сервисе салона где покупался или в другом сервис центре? Имеет ли салон где покупался телефон отказать в претензии о невозможности пользования телефоном в течении 30 дней и не считать срок ремонта в другом сервисе?