Проблемы с доставкой и сборкой мебели - как решить ситуацию?

Здравствуйте. Обращайтесь в суд.

Все зависит от того, что требовали в претензии - устранить брак с указанием срока или вернуть деньги?

Здравствуйте! Можете написать исковое в суд и взыскать неустойку, компенсацию морального вреда и т.д по ФЗ № 2300-1.

Вам следует обратиться в суд.

Добрый вечер

1.Вам нужно было составить письменную претензию (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требование о чем либо) и направить ее продавцу. Вы это сделали.

У продавца было 10 дней в для удовлетворении ваших требований и не важно, что он обещал - он должен был исполнить! (по ст.22 ЗоЗПП,)

Вы уже можете подать иск и Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Это если кратко, более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо.

Вам нужно составлять акт повреждённого имущества и предъявлять иск магазину и сборщиков в качестве третьего лица если договор был единым.