Страховая компания требует подробных фото и документов на жилье - законно ли это?

• г. Иваново

Давно страхуем жилище в страховой компании "Согласие". Все было нормально. А уже в этом году пришла страховой агент и заявила, что центральный офис в Москве требует полную информацию о застрахованном жилье. Для этого надо сделать подробные фото квартиры - обстановка, все буквально до мелочей. Затем потребовала предоставить ей все документы по собственности квартиры. Мол, требование руководства, надо сделать копии. Я отказал - очень не понравилось это.

Насколько законны действия страховой компании в этом случае? Мало ли в чьи руки информация попадет?

Александр.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Они могут попросить, а вы вправе - отказаться.

С уважением.

Спросить

Страховое возмещение по ОСАГО: ответы на нестандартные вопросы

Иногда на дороге происходят нетипичные аварии. Например, у потерпевшего нет страховки ОСАГО, а виновник аварии не вписан в страховку. Или случилось бесконтактное ДТП, когда виновник «подрезал» другого и спровоцировал врезаться, например, в столб или ограждение. Во всех этих случаях получить компенсацию можно. А иногда внештатная ситуация случается после ДТП. К примеру, поврежденную машину утилизировали и ее нельзя передать на осмотр страховой компании. Но это не повод отказывать в компенсации, если установлен факт страхового случая или размер ущерба.

1

Потерпевший без страховки

Если у потерпевшего в аварии нет страховки, это не повод отказать ему в выплате по ОСАГО, напомнил Верховный суд. Этот человек может обратиться в страховую компанию, где оформлен полис виновника ДТП.

ДТП

Вождение без страховки: получить компенсацию за ДТП

Потерпевший получит деньги, даже если виновник аварии не вписан в страховку (определение ВС от 30.03.2021 по делу № 18-КГ 21-9-К 4). Например, если муж вел машину жены.

Как указано в ст. 14 закона «Об ОСАГО», страховщик может предъявить регрессное требование к виновнику ДТП, но сначала страховая компания должна выплатить компенсацию потерпевшему.

2

Повреждения на машине нельзя осмотреть

Взыскать деньги по ОСАГО можно без осмотра машины, а ремонт или утилизация поврежденного авто — это не повод отказывать в страховой выплате.

Как указано в п. 11 ст. 12 закона «Об ОСАГО», получить страховое возмещение можно, если представить поврежденный автомобиль страховщику для осмотра и независимой технической оценки. Можно сделать вывод, что если машину не показать и сделать ремонт, то денег не вернуть.

КАСКО И ОСАГО

Когда можно взыскать деньги по ОСАГО без осмотра авто

На самом деле это не так. В деле № 5-КГ 21-102-К 2 ВС постановил, что если экспертизу провести нельзя, то ущерб считают по документам: актам осмотров, фотоснимкам и другим материалам о ДТП.

Единственное исключение — если утилизация или ремонт поврежденного автомобиля не позволяют установить факт страхового случая и размер ущерба. Тогда в страховом возмещении могут отказать.

3

Случилось бесконтактное ДТП

Получить страховое возмещение можно и в случае бесконтактного ДТП. Например, если водитель «подрезал» другого и создал опасную ситуацию, а потерпевший, маневрируя, врезался в столб.

Хотя в законе нет понятия бесконтактного ДТП, его можно определить как «экстренное торможение с повреждением деталей автомобиля, уход от столкновения транспортных средств с наездом на какой-либо объект», считает юрист Европейская юридическая служба Евгений Иванов.

ДТП

Бесконтактное ДТП: кто возместит ущерб

Чтобы получить выплату по ОСАГО в случае бесконтактной аварии, надо доказать, что ДТП случилось по вине другого водителя, а между повреждениями машины и его действиями есть причинно-следственная связь. Как определил Верховный суд в Обзоре от 22 июня 2016 года, подавать документы надо к страховщику виновника, который не может отказать в ремонте или выплате

Вместо денег дают направление на ремонт

Как указано в п. 16.1 ст. 12 закона «Об ОСАГО», страховое возмещение бывает в денежной форме или в виде ремонта. Часто страховые компании выбирают более выгодный для себя вариант, рассказывает управляющий партнер юрфирмы Кирьяк и Партнеры Семен Кирьяк. Например, если машина клиента новая, то ее ремонтируют, а если старая и ставить новые детали дорого — выплачивают деньги.

КАСКО И ОСАГО

ВС указал, когда страховщик оплатит новые детали для авто

В последние годы Верховный суд стал бороться с подобной практикой. В своем решении по делу № 18-КГ 21-7-К 4 ВС указал, что страховщики не должны искать для себя выгоду. Если по закону автовладельцу положена выплата, навязывать ремонт нельзя. Согласно п. 16.1 ст. 12 закона «Об ОСАГО», владелец авто может потребовать деньги вместо направления на ремонт, если:

машина не подлежит восстановлению;

потерпевший умер в результате ДТП;

потерпевший сильно пострадал в аварии и просит выплатить деньги;

цена ремонта превышает максимальный размер страхового возмещения (400 000 руб.);

страховщик и потерпевший заранее договорились на такой расчет.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
...
27.11.2020, 06:40

Страховая компания требует фото на фоне старой детали после ремонта по каско - законно ли это?

Отремонтировали автомобиль по направлению каско, страховая компания согласовывает одну деталь с уловием что сделаем фотографии на фоне старой, в договоре про это ничего не написано, законно ли это?
Читать ответы (1)
Андрей
11.11.2013, 20:46

Страховая компания требует страховой взнос при ипотеке, при этом говорит что с кем что либо случиться платить будете все равно.

Страховая компания требует страховой взнос при ипотеке, при этом говорит что с кем что либо случиться платить будете все равно.
Читать ответы (1)
Николай
22.11.2012, 11:16

Страховая компания начислила выплату в двойном размере - законно ли это и какие последствия могут быть, если я не верну деньги?

В марте произошло ДТП в результате которого я практически лишился автомобиля. Страховая компания начислила выплату 28 т.р., но в виду года выпуска авто снизила ее до 14 т.р. в апреле мне выплатили сумму 14 т.р, а в октябре мне выплатили еще 14 т.р., после чего страховая компания говорит, что сумма была задвоена и просит вернуть ей 14 т.р. Законно ли это? И что будет если я не верну эти деньги?
Читать ответы (1)
Станислав Владимирович
06.10.2014, 10:48

Как поступить, если страховая компания требует деньги после выплаты компенсации за ДТП?

Я виновник дтп, страховая компания в платила по осаго 267000 рублей, теперь страховая компания требует с меня деньги, что мне делать?
Читать ответы (5)
Наталья
12.11.2015, 08:46

Страховая компания отказывается возвращать старые запчасти после ремонта - нарушение законности?

Насколько это законно: Страховая компания забирает после ремонтно-восстановительных работ у дилера старые запчасти с моей машины. Запчасти которые были заменены мне по страховому случаю. Дилер мне их не отдает, ссылается на страховую компанию. В страховке не где не прописано, что это собственность страховой компании и не был пункт о том что старые поврежденные детали должна забрать страховая...
Читать ответы (5)
Виктор
21.11.2008, 15:49

Страховая компания требует документ о праве собственности на садовый домик, который сгорел - что делать?

У меня практически полностью сгорел садовый домик в сад. товариществе. Страховал его в Росгосстрахе несколько лет начиная с 2003 г. Земельный участок находится в моей собственности, что подтверждено соотв. Документом. Собственно на основании права собственности на землю и садоводческой книжки и был оформлен страховой полис с оценкой и выездом на место непосредственно страхового агента. Страховой агент уверял, что регистрировать право собственности на сам домик нет необходимости. Теперь, после наступления страхового случая, страховая компания требует предоставить дополнительно документ о праве собственности на сам садовый домик, которого у меня нет, в противном случае страховой выплаты не будет. Дома уже нет, регистрировать нечего. Подскажите пожалуйста, правомерны ли действия страховой компании и если нет, то как с ними бороться. Ведь они страхуют обьект, значит соглашаются с тем что он существует и принадлежит кому-то. А иначе это просто ввод в заблуждение. Спасибо, С уважением, Станислав.
Читать ответы (2)
Смирнова Юлия
24.11.2006, 10:52

Кто должен выплачивать УС, виновник ДТП, его страховая компания, или страховая компания пострадавшей стороны?

Кто должне выплачивать УТС, виновник ДТП, его страховая компания, или страховая компания пострадавшей стороны?
Читать ответы (1)
Сергей
14.10.2015, 17:23

Требование страховой компании - нотариальное заверение документа о передаче денег при ДТП - нужна ли расписка о получении денег?

При ДТП был взаиморасчет между сторонами. Страховая компания требует документ о передачи денег, заверенный нотариусом. Подойдет ли расписка о получении денег?
Читать ответы (1)
Гудым Оксана Владимировна
10.01.2011, 11:21

Подскажите кто будет ответчиком моя страховая компания или страховая компания виновника.

В результате ДТП моему автомобилю были причинены механические повреждения. Моя страховая компания выплатила мне стоимость восстановительного ремонта. В настоящее время я хочу обратиться в суд с иском о взыскании УТС. Подскажите кто будет ответчиком моя страховая компания или страховая компания виновника. УТС в пределах страховой выплаты.
Читать ответы (1)
Виталий
08.01.2014, 13:18

Что делать, если я попал в ДТП и не смогу предоставить документы страховой компании в течение 10 дней из-за пребывания в больнице?

Я попал в ДТП сам. В данный момент нахожусь в больнице. Страховая компания требует документы в течении 10 рабочих дней. Но я не смогу их собрать за 10 дней т.к. в больнице буду еще дней 20. Как мне поступить.
Читать ответы (1)
Екатерина
27.02.2008, 13:17

Страховая компания требует возвращения страхового возмещения после ДТП на пешеходном переходе

При ДТП автомобиль сбил меня на пешеходном переходе. В результате наезда на автомобиле появились вмятины. Как оказалось а/м затрахован. Хозяин починил а/м за счет страховой компании. Теперь страховая компания прислала мне письмо в котором просит в течении 15 дней перевести сумму страхового возмещения на счет страховой компании. Что мне делать? Подавать иск в суд? Идти в страховую компанию? Как все отразить документально? ДТП было зафиксировано ГАИ. Я обращалась в травматологический пункт. Есть свидетель происшествия.
Читать ответы (1)
Алексей
02.04.2016, 15:01

Для оформления ОСАГО страховая компания требует предоставить для осмотра и фотографирования автомобиль. Это требование законно?

Для оформления ОСАГО страховая компания требует предоставить для осмотра и фотографирования автомобиль. Это требование законно?
Читать ответы (1)
Марина Муспак
06.11.2020, 09:30

Снова суды - Страховая компания требует вернуть процент выплаты от другой страховой компании после ДТП

Можно проконсультироваться? У меня было дтп более 3 лет назад и я со страховым случаем обратился в В независимую страховую они мне выплатили 50 тр. и сказали что далее будут судиться а мы уже все не не имеем к этому претензий. Год назад нам СОГАЗ выплатил 210 тр. И мы с этой суммы заплатили подоходный налог в пределах 20 т. р Через пол года с нами связалась снова эта же компания и предложила нам еще посудиться По дтп но необходимо снова заключить договор мы согласились. А сегодня они нам говорят что вы ранее получили деньги с СОГАЗА и они хотят вернуть процент с этой выплаты потому что эти деньги пытались отсудить они.
Читать ответы (3)
Елена
03.10.2015, 12:19

Требование страховой компании о заверении документов у нотариуса при наступлении страхового случая - законно ли это?

Оформляли страховку при получении кредита-наступил страховой случай-инвалидность. Документы указанные в договоре страхования все принесли (с печатями и подписями мед. учреждений), но страховая компания требует заверить документы у нотариуса-законно ли это?
Читать ответы (1)
Светлана Борисова
24.09.2021, 17:01

Страховая компания требует справку о заболевании - законно ли это?

Муж взял потребительский кредит и оформил страховку за 40 тысяч. Наступил страховой случай. Мужу дали по заболеванию 2 группу инвалидности. Весь комплект документов был представлен в СК. Теперь Ск затягивает срок решения вопроса о выплате страховой суммы, требуют какую-то справку, что это заболевание было впервые установлено тогда-то. В больнице нам дали выписной эпи криз и выписку из амбулаторной карты за 5 лет до заключения договора страхования. В этой справке нет такого заболевания. То есть оно наступило только в период страхования. Больница отказывается давать какие-то другие документы, которые не предусмотрены Минздравом. А Ск требует эту справку. Законно ли это?
Читать ответы (2)
Виктор
25.01.2018, 17:26

Деловые Линии потеряли груз - нужно ли возвращать страховые выплаты?

Доброго дня. Ситуация такая. Постоянно отправляем грузы по РФ пользуясь услугами Деловые Линии. Отправляем как ООО. Один такой груз Деловые Линии потеряли. Страховая выплатила ущерб, мы в свою очередь возместили ущерб клиенту. Спустя месяц груз который потеряли нашли чудесным образом и отдали получателю. На вопрос почему отдали получателю а не заявителю претензии они отвечают размыто. "Товар шел этому человеку, вот ему и отдали". Хотя клиент перед тем как мы ему выслали повторно новый груз, он написал отказную претензию в отношении Деловых Линий. Теперь страховая компания требует с ООО (т.е. с нас) обратно страховые денежные средства. Вопрос такой. В праве ли требовать с нас денежные средства?
Читать ответы (3)
Марина
24.08.2016, 09:18

Как узнать страховую компанию виновника ДТП, если он скрылся - полезные советы

Произошло ДТП, виновник скрылся. Наша страховая компания требует узнать страховую компанию виновника. Как это можно узнать и где? Знаем марку машины, номер и ФИО водителя.
Читать ответы (1)