Проблемы с вызовом врача на дом - что делать, если нет возможности держать дверь открытой?
Помогите разобраться, сегодня делала вызов врача на дом, у мужа температура и тд. Оператор которая принимала вызов спросила работает ли домофон? Я ответила, что нет. На что оператор начала хамить сказав что я обязана держать дверь открытой. Я ей объясняла что на 1 этаже соц. квартиры где живут старики и они всегда мерзнут и закрывают в подъезде двери. Старики больные и если я даже порошу их не закрывать дверь они тут же забудут. В счетчике отключить домофон не возможно висят 2 амбарных замка. Я спрашиваю у оператора что мне делать? На что был получен ответ что это мои проблемы! Я уточнила как долго ждать врача ответ был (сегодня). Я на работе дома кроме мужа нет ни кого. Как я должна обеспечить открытую дверь? На все мои вопросы один ответ Ваши проблемы! Муж работает в ночь и ему сегодня на работу, если врач не попадет у него прогул будет. Самое интересное что в доме установлен самый простой домофон и там подходит любой ключ. А звонить они нам тоже не обязаны как сказала оператор. Я сказала что буду жаловаться глав врачу она мне сказала жалуйся и бросила трубку, У меня дети которые переодически болеют и не разу проблем с вызовом врача у нас небыло.
Жалуйтесь главврачу мед учреждения. Записи звонок записываются.
СпроситьКак наказать хамку
Министерство Здравоохранения Пермского Края
Государственное учреждение в Перми
Адрес: ул. Ленина, 51, Пермь, Пермский край, 614006
Часы работы:
Закрыто ⋅ Откроется в 09:00 (пн)
Телефон: 8 (342) 217-79-00
Спросить