Как вернуть деньги за услуги риэлторов, если не довольны их работой?

• г. Ростов-на-Дону

Обратились к риэлторам, их условие было заплатить им комиссию сразу перед началом поиска квартир, но нам не нравится их работа и хотим расторгнуть договор, скажите, мы же имеем на это право, на возврат средств и отказ от услуг?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Да, но...

На отношения, связанные с осуществлением юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями посреднических услуг на рынке сделок с недвижимостью (риэлтерские услуги, заключающиеся, в частности, в подборе вариантов объектов недвижимости для их последующей купли-продажи, аренды гражданами для целей, не связанных с предпринимательской деятельностью, помощи в заключении указанными гражданами сделок по купле-продаже и иных сделок в отношении объектов недвижимости, организации продажи объектов недвижимости по поручению данных граждан), распространяется действие Закона о защите прав потребителей.

В силу ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Аналогичные положения содержатся в ст. 32 Закона о защите прав потребителей, в соответствии с которыми потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Спросить

Добрый день, Григорий! Да, в соответствии с частью 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ, Вы имеете право отказаться от исполнения договора услуг, фактически оплатив исполнителю понесенные им расходы. В случае, если услуга была оказана некачественно, Вы имеете право требовать полного возврата всех уплаченных денежных средств. Вам нужно написать претензию риэлтерскому агентству с требованием расторжения договора и возврата комиссионных средств.

Спросить

Имеете.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Но всю сумму вряд ли вернете.

Спросить

Добрый день. Имеете право на расторжение договора и возврат средств. За исключением суммы за уже выполненную работу.

Спросить

Ростов-на-Дону - онлайн услуги юристов

Екатерина
05.12.2016, 20:33

Как расторгнуть сделку и вернуть деньги после недовольства с покупкой дома в деревне?

Хотели купить дом в деревне, смотрели дом вечером, т.к. днем все работают. И после этого заключили предварительный договор купли-продажи и отдали задаток 100 тыс. Потом посмотрели дом днем и многое не понравилось. Хотим расторгнуть сделку и вернуть деньги, риэлтор продавцов говорот это невозможно, как нам расторгнуть сделку и вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Наталья
13.06.2017, 20:49

Как вернуть деньги за обманные услуги риэлторов, если я даже не знаю где их искать, оформлялась заявка в интернете Kv. tn 6.ru

Как вернуть деньги за обманные услуги риэлторов, если я даже не знаю где их искать, оформлялась заявка в интернете Kv. tn 6.ru
Читать ответы (4)
Элина
26.09.2019, 11:40

Проблема с невыездом жильцов - можно ли вернуть деньги риэлтору за неполностью оказанные услуги?

Купили квартиру, устно договорились что жильцы съедут через 2 нед. не съезжают. Вопрос в другом - риэлтор агентства получила денег на сделке и ушла. Можем мы вернуть денег с агентства за неполностью оказанные услуги? Договор с агентством до 31.10.19. В квартиру попасть не можем с 12.09.19
Читать ответы (8)
Мария
21.03.2014, 10:57

Обманутая при поиске квартиры - Как вернуть свои деньги после мошенничества риэлтора?

Проблема такая. Приехала в совершенно незнакомый город по приглашению работы. Искала квартиру. Позвонила по заманчивому объявлению-заключила договор об услугах фирмы (якобы хозяйке 1 ый месяц ничего платить не буду) а деньги внесенные мною идут в счет комиссии агенту за заселение. В итоге меня отправляют из конторы с договором, чеками на самостоятельную встречу с хозяйкой, которая на работе до 20.00.И я наивная прождала ее в кафе с чемоданами до 20.00,а после абонент выключен иди находится вне зоны действия сети. На мои требования вернуть деньги, Риэлтор говорит что не уверена что я была по адресу и звонила хозяйке. Переносит встречи, уклончиво отвечает, полностью игнорирует мое требование расторгнуть договор и вернуть деньги. Как мне можно вернуть мои деньги?
Читать ответы (1)
Валентина
04.01.2020, 09:21

Как вернуть деньги за услуги риэлтора, если сделка не состоялась из-за ошибки хозяев?

Я заплатила риэлтору дегьги за услуги, но сделка не состоялась, банк не оценил квартиру в ту стоимость которую указали хозяева, могу ли я вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Дмитрий
08.01.2020, 18:40

Как вернуть деньги за услуги риэлтора, если недвижимость не была найдена?

Решили снять квартиру через агентство недвижимости ип трифонов. Заключили договор с риэлтором об оказания услуг, оплатили как они сказали 3500 р, они дали номер собственника, но собственник постоянно переносит просмотр квартиры. Риэлтор с которым мы договаривались больше не отвечает на звонки. Сможем ли мы вернуть свои деньги?
Читать ответы (3)
Евгения
21.12.2015, 11:51

Съезжающие жильцы нарушили договор аренды - владелец квартиры рассчитывает на выплату ущерба и упущенную выгоду

Сдали квартиру по договору через риэлтора (услуги риэлтора оплатили сами). В договоре указано, что одна из сторон должна предупредить другую в случае расторжения за 30 дней, либо расторжение будет произведено в одностороннем порядке с выплатой ущерба и упущенной выгоды. 23.11 была произведена оплата за месяц проживания (с 24.11 по 23.12), 18.12. жильцы заявили, что съезжают 20.12. Мирным путем договорится не удалось, поэтому решено подать иск в суд. Упущенная выгода мной посчитана и составила 13300 руб. Могу ли я подать еще на моральный ущерб и в каком размере?
Читать ответы (1)
Лилия
01.06.2016, 18:15

Как вернуть деньги за услуги риэлтора и получить имущественный вычет при покупке жилья

Я военнослужащий, выхожу на пенсию. Мне полагается сертификат на покупку жилья. Хочу воспользоваться услугами официального риэлтора. Подскажите пожалуйста, могу ли я вернуть деньги за услуги риэлтора? И могу ли получится имущественный вычет после покупки недвижимости?
Читать ответы (1)
Вячеслав
12.02.2019, 23:52

Незаконный ремонт и удержание вещей - что делать в ситуации с хозяйкой комнаты и риэлтором?

Прошу вас рассмотреть мою ситуацию я снимал комнату через риэлтора, услуги риэлтора 4.000, а хозяйке комнаты без ремонта зато все есть для проживание 10000 за 12 кв.м договор 17.09.18-17.12.18, договор мой забрала хозяйка обещала вернуть, платил без задержек 17.01.19 попадаю в больницу до 29.01 прихожу в комнату происходит ремонт, вещи мои не отдает, мол возместить ущерб за ремонт, мне некуда было идти был мороз я получил обморожение есть лист нетрудоспособности, как мне быть, что с ней делать, помогите пожалуйста советом?
Читать ответы (1)
Диана Владимировна Хафизова
22.08.2020, 12:13

Как вернуть деньги за услуги риэлтора, который не выполнил своих обязательств

У меня такая ситуация я оплатила риэлтору не малую суму денег за их услугу чтобы они мне нашли подходящий вариант на снятие квартиры и я так не получила от них действий как мне тепер вернут денги с них хотя она сама сказала если вас что то не утроит или не найдете тогда мы возвратим но это не так с их стороны.
Читать ответы (3)
Ольга
07.08.2020, 19:17

Как вернуть деньги за услуги риэлтора в связи с сомнительной сделкой покупки квартиры в новостройке?

Заключила договор с риэлтором на помощь в покупке квартиры в новостройке, но застройщик всё время ссылается на то,что дом никак не поставят на кадастровый учёт,записывают какой то диск, подходит уже срок одобренной льготной ипотеки и вот закралось сомнение в честности предполагаемой сделки, возможно ли вернуть деньги с риэлтора, если договор подписан два с половиной месяца назад?
Читать ответы (2)
Анжелика
08.11.2011, 13:37

Как поступить, если риэлтор не выполнел свои обязательства и требует возврата денег после расторжения договора?

Наша бабушка решила продать садовый участок с помощью агенства по недвижимости. За садовый участок в 9,5 соток она просила 400 тыс. руб. Она составила с риэлтором договор на её услуги в размере 50 тыс. руб., через 4 месяца ей предложили 330 тыс. Она согласилась и в агентстве получила 330 тыс. расписалась за эту сумму и из этих денег отдала агенту 50 тыс. не взяв с неё расписки о получении денег за её работу. На следующий день она решила расторгнуть сделку, Ей заявили что она должна вернуть 330 тыс. за которые она расписалась. Как поступить в такой ситуации? Должна ли риэлтор вернуть деньги ведь договор расторгли и она свою работу не довела до конца.
Читать ответы (1)
Дмитрий
20.01.2009, 21:49

Продавец отказался от денег после оформления ипотеки - что делать?

Нашел квартиру. Оформил ипотеку. Прошла регистрация в юстиции. А продавец наотрез отказалась от денег. Хочет вернуть свое свидетельство. Есть расписки об ее отказе в получении денег (свидетели). Квартира как полагается в банке в залоге. Она подала в суд, мотивируя что она не получила денег. Подскажите как быть. Кстати деньги я потратил на другой дом (инфляция и все такое).
Читать ответы (1)
Радик
31.03.2022, 02:23

Как вернуть деньги за услуги риэлтора, если передумали снимать квартиру?

Можно-ли вернуть деньги, которые заплатила риэлтору за услуги., если потом передумали снять эту квартиру по идее должны заселится через месяц, а нашли ещё лучше квартиру, прошло 2 дня?
Читать ответы (2)
Алексей Артемьев
17.10.2022, 15:19

Как вернуть деньги за услуги риэлтора, которые не были предоставлены?

Что нужно чтобы вернуть деньги потраченные на "риэлтора" с подписанным договором? Договор ещё действующий, но услуги описанные представлены не были. https://otzovik.com/reviews/agentstvo_nedvizhimosti_arenda24_ru_russia_ekaterinburg/ отзывы на агентство для лучшего понимания ситуации.
Читать ответы (5)
Нино
15.10.2020, 00:42

Как вернуть деньги риэлтору, если не удалось найти подходящую квартиру?

Оплатили по договору риэлтору 80000 чтобы нам подобрали квартиру, пока что не нашли квартиру, нет подходящих вариантов, хотелось бы расторгнуть договор и вернуть деньги.
Читать ответы (2)
Юлия
14.12.2020, 18:21

Как вернуть деньги за непредоставленные услуги риэлтора при приватизации квартиры?

Пол года назад я обратилась к риэлтору с просьбой приватизировать квартиру, так как я отсутствовала по работе, я оформила на неё доверенность и заплатила ей деньги за её услуги сразу, я переодически с ней поддерживала связь для того что бы узнать о продвижении приватизации, риэлтор каждый раз ссылалась на пандемию, болезни, личные проблемы, выяснилось что она ничего не сделала, я решила отказаться от не услуг по очевидным причинам и попросила вернуть мне деньги, договор мы не составляли, деньги она мне не возвращает не отвечает мне на звонки. Как я могу вернуть деньги?
Читать ответы (2)