Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Вызвали мастера по стиральной машине на гарантии, но получили неожиданный счет.

16.01.2023, 19:30
• г. Санкт-Петербург

Вызвали мастера по стиральным машинкам. Машинка на гарантии, вызывали по номеру указанному в гарантийной книжке. Сказали что не гарантийный случай. Требуют 2000 за ложный вызов.

Читать ответы (2)
Стиральная машинка гарантия Не гарантийный случай Гарантийный случай Стиральная машинка
Ответы на вопрос (2):

Не платить нужно предъявить претензию на основе норм ГК на гарантийное обслуживание.

Спросить

Здравствуйте.

Пусть в суд обращаются и доказывают, что вызов был ложный. Пригрозите обращением в полицию за вымогательство. И обращайтесь в магазин с претензией о недостатках на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.

С уважением.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги
Полина
04.10.2016, 16:02

Снятие раковины для установки стиральной машины в комунальной трехкомнатной квартире вызывает возмущение одной из комнат

Живем в 3 комнатной комуналке. При установке стиральной машины стиральной машины сняли раковину, затем установили её над стиралкой, на уровне 100 см от пола. Мы и ещё одна комната довольны, а 3 из вредности нет. Приходили из домоуправления когда дома была только 3 я комната, выписали акт о том что по санпину раковина высоко стоит, в графе вывод стоит переустановить на другую высоту. Вопрос, с актом ознакомлена только 3 я комната. Кому сделано это предписание не указано. Должны ли мы его исполнить? Какие у нас сроки?
Читать ответы (1)
Олег
14.08.2019, 17:50

Вызвал мастера по ремонту стиральной машины. Мастер сделал ремонт. Потом узнал что что оплатил завышенную цену. Что делать.

Вызвал мастера по ремонту стиральной машины. Мастер сделал ремонт. Потом узнал что что оплатил завышенную цену. Что делать.
Читать ответы (1)
Марина
04.04.2019, 10:07

Вопрос замены стиральной машины на аналогичную при поломке на гарантии

Сломалась стиральная машина lg на гарантии (вызвали мастера по гарантии) нужно менять барабан, подшипники, могу ли я требовать замены стиральной машины на аналогичную?
Читать ответы (1)
Анна Анашкина
29.10.2013, 15:13

Возможность обращения по факту мошенничества при ремонте стиральной машины

Что можно сделать в такой ситуации: Воспользовались рекламной листовкой и вызвали мастера для ремонта стиральной машины. Мастер вынул плату, которая требовала ремонта, взял оплату за вызов и ремонт без подтверждающих документов. Позвонив через 3 недели, мы получили информацию, что плату отремонтировали. Далее в течении 2-х недель каждый день обещают прислать мастера, мастер не приезжает. Из данных о компании есть только интернет сайт, который зарегистрирован на физическое лицо, никакой информации кроме рекламного № телефона на сайте о компании нет. Понимаю, что в суд идти не с чем. Возможно ли обратиться с заявлением по факту мошенничества? Куда и каковы шансы?
Читать ответы (1)
Игорь
05.08.2016, 07:37

Как решить проблему с поврежденной сенсорной панелью стиральной машины после ремонта?

Вызвали мастера для ремонта стиральной машины (не открывалась дверца) при разборке машины мастер испортил сенсорную панель машины (машинка очень дорогая) куда обращаться?
Читать ответы (2)
Анастасия
23.10.2015, 14:05

Могу ли я требовать устранить засор в стиральной машине повторно, если сливную систему у стиральной машины уже прочищали?

Могу ли я требовать устранить засор в стиральной машине повторно, если сливную систему у стиральной машины уже прочищали?
Читать ответы (1)
Елена
28.01.2008, 16:41

Вопрос № 521483 о стиральной машине - как правильно оформить претензию и вызвать мастера?

Спасибо что ответили на мой вопрос № 521483 о стиральной машине. Подскажите, пожалуйста, следующую информацию: - должна ли я вызывать мастера из сервисного центра и составлять заключение? - претензия должна быть направлена заказным письмом с уведомлением? Второй экземпляр, который остается у меня, должен быть как-либо заверен? - есть ли какие-либо требования оформления претензии? Есть ли у вас экземпляр?
Читать ответы (1)
Ольга Александровна
19.11.2014, 18:17

Обязаны ли предоставить идентичную замену для стиральной машины по гарантии - ответ внутри

Стиральную машину забрали в ремонт по гарантии. Срок-до 45 дней. Обязаны ли предоставить на замену идентичный товар? Ссылаются, что это сложный технический товар и на замены нет.
Читать ответы (1)
Ирина
09.04.2018, 20:48

Отказ по гарантии и отсутствие возврата денег - как правильно решить проблему со сломанной стиральной машиной?

Здравствуйте! Сломалась стиральная машина, вызвали мастера, мастер снял панель управления, через неделю привез поставил, машинка стирала несколько дней и снова не работает, по гарантии отказывается исправлять, ссылается на низкое напряжение, деньги за ремонт не возвращают, какие мои действия должны быть, куда обращаться? Спасибо.
Читать ответы (1)
Юлия
06.12.2020, 10:17

Надорвалась немного манжета в стиральной машине, машине год, гарантия продавца два года. Гарантийный ли это случай?

Надорвалась немного манжета в стиральной машине, машине год, гарантия продавца два года. Гарантийный ли это случай?
Читать ответы (1)
Михаел
27.03.2023, 10:38

Проблемы с заменой газового счётчика - неожиданный счёт за полгода потребления

У меня остановился счётчик газ, не знаю когда, пришёл сотрудник газовой службы, сказала ничего страшного, щас напишем акт, придёте в нашу контору, напишите заявление и вам поменяют, стоимость Беларусских счётчиков в районе 10000 руб., плюс замена. Написала акт, позвонила начальнику, тот сказал распломбировать и она ушла. Я поехал туда, меня направили к заместителю начальника, та в свою очередь что то наклацала на клавиатуре и сказала что мол по какому то закону с сегодняшнего дня назад на пол года считает и умножает на квадратуру всего дома (жилого и нежилого) и у неё получается 155000 р. Я должен их оплатить! Я в шоке! Предыдущий сотрудник нас проверял в конце декабря 2022 г. Ничего не сказал что счётчик остановился, написал акт проверки и ушёл. Что мне делать
Читать ответы (2)
Рада
07.08.2020, 12:46

Истекает гарантия стиральной машины - возможна ли замена на новую?

Сломалась стиральная машина, гарантия год. Заканчивается гарантия через неделю. Приехали с сервиса посмотрели. Сломался барабан и резинка треснула. Сказали закажу новый и приедут поставят срок до 45 дней. Скажите пожалуйста могу ли я требовать замену стиральной машины на новую?
Читать ответы (1)
Елена
24.10.2019, 17:51

Мастер требует чек при пропаже цифр на газовом счетчике - есть паспорт, договор об установке, но нет чека.

Пропали цифры, на газовом счетчике, вызвали мастера с горгаза, есть паспорт, договор об установке, но мастер требует чек, а устанавливали в 2016 году, говорит чека нет, ставьте новый, правомочны ли его действия.
Читать ответы (1)
Ирина
19.01.2009, 14:24

Как не попасться на развод с розыгрышами - опыт женщины, получившей неожиданный счет за присланные карточки

Как вести себя в такой ситуации. В журнале была вложена книжечка, где был розыгрыш: если будет 4 туза, то в подарок контейнер для карточек+ 3 терки. Подарка я никакого не получала, вместо этого получила заказное письмо с 14 карточками, за которые был выставлен счет 149 руб., который я не оплатила. Затем прислали простым письмом (через месяц) еще 14 карточек и счет соответственно на сумму 298 руб. Я тут же позвонила по указанному телефону, отказалась от этой рассылки и предложила вернуть уже присланные карточки, т.к. я их не заказывала. Они отказались их принять и сказали, что я должна оплатить, а то будут штрафы. И, действительно, карточки больше не присылают, зато недавно прислали простое письмо со счетом уже на 600 руб. (это вместе с пени за просрочку). В этом письме говорится, что если я не заплачу в 10-ти дневный срок, дело будет передано в суд и штрафы могут быть до 120 тыс. руб. Как вести себя в данной ситуации? Спасибо.
Читать ответы (1)
Светлана Васильевна
22.01.2021, 13:47

Жильцы новостройки получили неожиданный счет на капремонт за два года - что делать?

Всем здравствуйте. Кто может ответить? Новостройка. Живем два года. Счета на оплату приходят, но строки на капремонт нет. Вдруг присылают отдельным счетом сразу за два года и не УК. Суммы немаленькие по 18 000 в среднем. Правомерно ли это и если нет, то что делать?.
Читать ответы (1)
Дмитрий 19
30.03.2021, 23:36

Жители дома в Московской области получили неожиданный счёт за мусор без заключения договора и произведённых платежей

Дом в сельской местности, Московской области. Пришла платёжка за оплату мусора. Договор не заключался. Платежи не производились. Заранее спасибо!
Читать ответы (5)
Герман
22.07.2020, 12:58

Потекла резинка на стиральной машине на гарантии - кто несет ответственность за ремонт?

Стиральная машина на гарантии. Потекла резинка на двери, приехал спец и сказал, что не гарантийный случай. Ремонтируйте за свой счет. Он прав?
Читать ответы (1)