Ламинирование ресниц. На дому. Без ип.
Ко мне приходила клиентка, она сказала что совсем недавно у нее был ячмень опухали веки и у нее очень чувствительные глаза.
Мы ей сделали ламинирование ресниц по ее просьбе. К вечеру она сказала что у нее опухли веки, и раздражение. Требует вернуть всю сумму. Я вернула. Но теперь грозится подать в суд и взыскать 50 000 за моральный ущерб.
Что мне грозит?
В общем, больше не занимаюсь этим делом. Только решила начать, тут же закончила.
Здравствуйте.
Во-первых, клиентка должна будет в суде доказать, что ей причинен вред именно в связи с оказанием Вами услуги по ламинированию.
Во-вторых, компенсация морального вреда присуждается при наличии вины и в каждом конкретном случае суд учитывает все обстоятельства дела, а деньги Вы вернули за услугу.
В-третьих, заявить то клиентка может любую сумму, но суд всегда ее снижает, и В Вашем случае при худшем раскладе, если и присудят какую то сумму, то в максимальном случае не более 5000 р., но скорее - 500-1000 р. (при условии, что Ваша вина будет доказана). Смотрите ст.15 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
Спросить
А если бы вы оформили ИП, всего этого могли бы избежать. Ничего не платите.
Спросить
