Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможно ли требовать компенсацию за задержку ремонта по гарантии, если есть соответствующий пункт в расписке?
199₽ VIP

19.01.2023, 18:40
• г. Москва

Могу ли я требовать неустойку, возврат денег или замену товара если срок ремонта по гарантии идет 3 месяца из за задержек поставок деталей, НО в расписке есть пункт "Заказчик предупрежден о том, что в случае, если во время исполнения услуги станет очевидным, что она не будет выполнена в указанные выше срок по независящим от продавца причинам, то он определяется временем выполнения услуги уполномоченной организацией изготовителя."

Читать ответы (2)
Могу ли требовать возврат денег Возврат товара по гарантии Замена товара по гарантии Срок ремонта по гарантии По независящим причинам
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте, Владимир! Можете, если речь идет о гарантийном товаре, т.к. согласно ст.20 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" максимальный срок, согласованный с потребителем в письменной форме, не может превышать 45 дней, а согласно ст.16 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" условия договора, противоречащие закону, недействительны, и в этой части можно признать договор недействительным (ст.166-181 ГК РФ).

Спросить
Это лучший ответ

Здравствуйте, Владимир!

Да. Можете требовать.

Этот пункт вообще никакого значения не имеет.

Это проблемы продавца.

Ст. 18-20 Закона о защите прав потребителей.

Можно претензию писать.

Продавец не прав на 100 %

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Roman
01.09.2020, 11:44

Как получить компенсацию за задержку ремонта музыкальных колонок - опыт покупателя в Германии и обращения к дилеру в Москве

Купил музыкальные колонки в Германии в гарантийный период они сгорели. Завод производитель сказал обращаться к дилеру в Москве. Колонки благополучно приняли на ремонт и вот уже третий месяц ждут запчасти из Германии. Я в праве требовать С представителя пени за просроченные сроки по ремонту? Какой процесс. Претензия через почту, суд? Доказательства о том, что я им передал акустику это транспортная накладная и переписка по Эл. почте. W@wjrec.com
Читать ответы (3)
Павел
11.09.2012, 22:22

Опыт задержки ремонта сотового телефона - существуют ли сроки и возможна ли скидка?

Я сдал 2 июля с.г.в негарантийный ремонт сотовый телефон. Мне объявили, что требуется замена платы и стоимость услуги по ремонту 2800 руб. Взамен другой телефон не предложили, да я и не требовал, т.к. есть резервный. С тех пор прошло уже более 2 месяцев, я звонил и ходил в мастерскую, чтобы узнать когда же наконец они починят мой телефон? (Он мне нужен, т.к. там есть фотокамера, другой у меня нет). Мне товечают, что ничего определённого сказать не могут, т.к. плату они заказали, но она всё ещё не пришла и не известно, когда придёт. Просили ждать дальше. Хочу в связи с этим узнать, существуют ли какие либо сроки ремонта и предусмотрена ли какая-то скидка (неустойка), в случае, если сроки ремонта затягиваются?
Читать ответы (1)
Михаил
12.02.2017, 19:55

Возможно ли потребовать полную компенсацию за ремонт при разводе

Можно ли потребовать компенсацию за произведенный ремонт при разводе при наличии сметы? Можно ли потребовать эту компенсацию в полном объеме, учитывая, что ремонт был произведен исключительно на мои деньги?
Читать ответы (4)
Измайлова Наталья Алексеевна
03.04.2015, 10:09

Задержка ремонта от страховой компании - возможность взыскания неустойки и обращение в суд

Был страховой случай, ГАИ вызвали, все документы оформили вовремя, в СК отдали заявление и копии всех необходимых документов, сказали, что в течении 3 недель позвонят и выдадут направление на ремонт автомобиля. Но уже прошел месяц, а СК говорит, что направление еще не готово, позвоните через несколько дней. Могу я взыскать с них неустойку за задержку ремонта? А если откажутся ремонтировать идти в суд?
Читать ответы (2)
Елена
04.11.2013, 22:52

Вопрос о треснувшем стекле на машине без механического повреждения - можно ли требовать ремонта по гарантии?

Треснуло стекло на машине без механических воздействий машина на гарантии могу ли я требовать ремонта по гарантии. Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (2)
Надежда
14.04.2016, 18:30

Отказ в гарантийном ремонте авто из-за проблем с топливом - мои права как владельца и шансы на ремонт по гарантии

Мне отказывают в гарантийном ремонте авто. Машина на гарантии, сломался двигатель. Причиной называют топливо. Дилер и представительство компании предлагают долевой ремонт, так как не считают случай гарантийным. Могу ли я требовать ремонта по гарантии и каковы мои шансы этого добиться?
Читать ответы (3)
Алена
13.07.2012, 10:17

Ипотечный банк получил страховый выплату после пожара

По договору страхования предмета ипотеки выгодоприобретателем был банк, который и обратился в суд после наступления страхового события (уничтожения дома в результате пожара) в результате задержки выплаты СК. Страхователь (собственник дома) проходил по суду как третье лицо. Судом было вынесено решение о взыскании страховый выплаты и нейстойки по договору страхования в пользу выгодоприобретателя (банка). Полученная банком выплата была направлениа на погашения задолженности по кредитному договору (ипотеке). Потребитель (заемщик, страхователь) нес убытки за задержку выплаты СК в виде выплачиваемых банку процентов по кредиту, которых бы не было при своевременной выплате страхового возмещения. Постановление Пленума Верховного суда № 17 от 28.06.2012 г. п.46 говорит о том, что штраф по п.6.ст.13 Закона о защите прав потребителя подлежит взысканию в пользу потребителя. Можно ли заявить требование о взыскании вышеуказанного штрафа, если в иск подавал банк - выгодоприобретатель, решение вынесено в пользу выгодоприобритателя, но по сути договор страхования заключен между потребителем и СК, оплату полиса производил потребитель и взысканные через суд средства направлены потребителю (на погашение его кредита)
Читать ответы (2)
Юлия
25.05.2012, 14:31

Повреждения на платной парковке - как требовать компенсацию?

Недавно оставил машину на платной парковке возле дома друзей (чек об оплате сохранился). Возвращаюсь, чтобы уезжать, смотрю, а бампер слегка поцарапан. Вероятно, рядом стоявшая машина при выезде зацепила. Я к охраннику, он говорит, что ничего не видел. И с кого мне теперь требовать компенсацию.
Читать ответы (1)
Каукенова Баира Григорьевна
22.12.2010, 10:57

Выпускница детдома получила жилье после 15 лет льготной очереди - можно ли требовать компенсацию за задержку?

Выпускница детдома. Стояла в льготной очереди 15 лет. По суду приобрела жилье. Могу ли требовать оральный ущерб или компенсацию за несвоевременную выдачу жилья? Я 15 лет жила то на сьемных квартирах, то на дачах, то у знакомых. Если да то как это сделать? Могу ли требовать компенсацию за несвоевременную выдачу жилья? Я 15 лет жила то на сьемных квартирах, то на дачах то у знакомых. Если да то как это сделать?
Читать ответы (2)
Екатерина
22.10.2014, 18:43

Задержка ремонта после ДТП - Как обратиться в суд и взыскать деньги у страховой?

Машина застрахована по КАСКО и ОСАГО. Папала в ДТП. Виновником признан водитель другого автомобиля. Обратилась в страховую компанию по КАСКО, машину направили в автосервис на ремонт (условие возмещения). Уже более трех месяцев автосервис не возвращает мне машину и она до сих пор не отремонтирована. Кроме того, страховая вообще отказывается предоставить какие-либо документы по страховому случаю. У меня такие вопросы: 1) С каким иском обращаться в суд? 2) Как определить гос. пошлину, если не документа? Подтверждающего сумму затрат на ремонт? 3) Можно ли взыскать деньги со страховой за задержку ремонта? 4) Нужно ли обращать в страховую по ОСАГО?
Читать ответы (1)
Алексей
02.09.2014, 11:15

Права принципала и автомобильного автосалона - вопросы возврата и компенсации после приобретения автомобиля

1,5 неделю назад сдал в автосалон на комиссию свой автомобиль, договор агентсий, я - принципал. Перед оформлением договора автомобиль продиагностировали. Четыре дня назад мой автомобиль приобрели и я получил за него деньги. На следующий день после приобретения обнаружилась неисправность (утечка антифриза), стоимость ремонта 24 т.р. у официальных дилеров и около 4-6 т.р. в других сервисах. Напомню, что предпродажную диагностику автосалон провел и эту неисправность не выявил. Вопрос: имеет ли право вернуть мне автомобиль или требовать компенсации ремонта? Кто является продавцом: я (принципал) или автосалон (агент)? Спасибо!
Читать ответы (1)
Ольга
25.05.2020, 22:49

Проблемы с гарантией - задержка ремонта и отказ в компенсации

У нас холодильник на гарантии. Поломался 26 февраля. Отремонтировать не смогли. Привезли другой, с ветрины, 24 мая. Платить компенсацию не хотят, говорят, что в связи с коронавирусом срок для ремонта продлили до 90 дней. Правда ли это? Да и холодильник с ветрины меня не устраивает, я считаю, что на него должна быть уценка. Права я или нет?
Читать ответы (1)
Марина Борисовна
22.09.2014, 11:57

Задержка выплаты выходного пособия - возможность получить компенсацию за задержку?

Мне задерживают выплату выходного пособия уже месяц. Имею ли я право требовать компенсацию за задержку выплаты выходного требования.
Читать ответы (1)
СВЕТЛАНА СТАНИСЛАВОВНА
14.09.2020, 20:44

Как требовать компенсацию за задержку установки пластикового окна - сумма неустойки и статья закона.

Я заказала и оплатила изготовление и установку пластикового окна. Но компания не выполнила договор и установила окно с нарушением сроков на 14 дней. На какую статью и в какой сумме разумно просить выплату неустойки за нарушение сроков.
Читать ответы (1)
Ольга
31.03.2022, 01:36

Мораторий на взыскание неустойки - Могу ли я требовать компенсацию за задержку сдачи квартиры?

29.03.22 вступил в силу мораторий на взыскание неустойки с застройщика за задержку сдачи квартиры дольщикам. Я должна получить квартиру по договору 31.10.2021 года, но до сих пор ключей нет. Строительство дома закончено, ведутся ремонтные работы в квартирах. Дом введён в эксплуатацию. Подскажите, могу я требовать с застройщика неустойку за период с 31.10.21 по 28.03.22
Читать ответы (1)
Екатерина Алексеевна
04.04.2016, 15:14

Можно ли требовать компенсацию за задержку выдачи трудовой книжки, если работал в другом месте?

Помогите разобраться... Можно ли требовать компенсацию за задержку расчета и выдачи трудовой книжки, если подрабатывал в то время в другом месте? Подрабатывала потому что не могла устроиться без книжки на другую работу. В данный момент, через прокуратуру я потребовала только компенсацию за не дополученный заработок (разницу в доходе что я получила подрабатывая и что могла бы получить за это время у ИП 2). Или же она все равно должна оплатить все это время, а подработка - это моё право и я могла подрабатывать одновременно работая и у неё?
Читать ответы (1)