Агентство отказывается вернуть деньги за неиспользованную квартиру с неработающими батареями - как защитить свои права?

Турагентство не возвращает деньги за туристкий продукт, приобретенный до 31.03.2020, лицу старше 65 лет, мотивируя тем, что нет денег. Что делать?

Продали квартиру через агенство, деньги агенство взяло на ответственное хранение сделка прошла, а деньги не отдают. Что делать.

Тур агенство отказывается вернуть деньги за путевку, а просит ее перенести. От возврата денег отказывается.

Приоберет абонент на 30 персональных тренировок за 15 т.р. (1 тренировка - 500 р). Фитнес клуб уволил тренира. При этом у меня использовано только 19 тренировок. В договоре прописано, что при возврате денег будет учитываться стоимость тренировки 1000 р. Таким образом, клуб не собирается возвращать ничего, такикак 19*1000 больше чем 15 т.р. Законно ли это, особенно учитывая что не я отказываюсь от тренировок, а клуб уволил тренера?!

Агенство отказывается вернуть деньги по договору о возмездном оказание услуг мы заплатили деньги но они не дали нам квитанции об оплате в договоре подписан акт о оказании услуг обращались в полицию получили постановление но юристы говорят что суд мы проиграем подскажите как быть все ли у нас потеряно?

Анентсво сдали квартиру, мы заплатили комиссию, квартира оказалась сдана. Обязано ли агентство вернуть деньги.

Заплатила за ремонт бензокосы частнику. В итоге деньги взял, бензокоса не работает. Ненормативно отказался, что знает меня. Как доказательство только переписка в мессенджере с его сожительницей. Как быть?

Мы приобрели тур в Италию 19.02.2020 у оператора PacGroup через турагентство. А 27 февраля ростуризм выпустил рекомендации в связи с угрозой безопасности туристов. Согласно данным рекомендациям туроператор обязан возвращать деньги за туры в полном объёме. Всё взаимодействие с туроператором ведётся через турагентство. Договор о поручении бронирования тура также заключался с турагентством. Заявление о расторжении договора и возврате денежных средств было подано им же. Сегодня турагентство сообщило (подтвердив это скриншотами переписки), что туроператор отказывается возвращать денежные средства. Что делать, к кому обращаться, на кого подавать в суд?

Оплатили 50% стоимости жилья на 3 недели в Крыму. Владелец отказывается от возврата денег. Договора не было. Ссылается, что наше бронирование и есть договор оферты. Есть чеки оплаты, переписка и т.д. Возможно ли вернуть деньги?

Как вернуть деньги если кадровое агентство отказывается расторгать договор.

Я хочу получить свои деньги обратно при аннулировании тура всвязи с пандемией коронавируса. Но оператор не хочет их возвращать и предлагает выбрать поездку в другую страну или поменять дату тура. Но я не хочу никуда лететь, я хочу забрать свои средства назад.

Банк отказывается возвращать деньги за не оказанную услугу. Что делать? Отключилась от их сервиса из-за того, что постоянно вводили в заблуждение касаемо их услуг. Сказали: пишите заявление, сделаем перерасчет. Я написала, но они начали придумывать причины, чтобы не делать возврат. Они юр лицо, и у меня ИП. Услугу оплатила за 12 месяцев, пользовалась 3 месяца. ИП пришлось закрыть, поэтому услугой пользоваться нет возможности и необходимости.

Купила не исправный ирригатор в аптеке. Протекает резервуар с водой. Вернула сразу. Аптека не отдает деньги. Послали на экспертизу поставщику. Он подтвердил неисправность и сделал ремонт. Теперь аптека заставляет забрать это ирригатор после ремонта и деньги отказывается возвращать. Я не хочу брать такой прибор после ремонта. Так как конструктивно он начнет снова течь. Как вернуть деньги. На каком основании аптека требует приобрести у них конструктивно не подходящий мне прибор.

13 февраля должен был состояться вылет из Новосибирска в Тайланд на 13 ночей. Стоимость тура - 122 000. 5 февраля, в связи с неблагоприятной эпидемиологической ситуацией, мною было принято решение аннулировать тур. Возврат составил 57 000, остальное (60%) - ФПЗ туроператора. 26 февраля я написала заявление на минимизацию. Турагентство ответило (в вотсапп, официального документа не было), что минимизацию сделали и мне должны будут вернуть еще примерно 38 000, то есть 27-28 000 остается у туроператора в качестве ФПЗ. Но деньги мне так и не вернули, так как в конце марте началась пандемия и все выплаты были заморожены. На данный момент туроператор вообще отказывается от того, что минимизация была произведена и отказывается предоставить документы о подтверждении ФПЗ, хотя была написана официальная досудебная претензия. Насчет предоставления документов о ФПЗ, туроператор говорит, что имеет право мне их не предоставлять, а предоставить только для судебного слушания в суд. Прав ли туроператор? Как я могу доказать, что минимизация была произведена, если официальных документов со стороны туроператора не было?

Такая ситуация. Были куплены билеты на концерт на 6 ноября 2020 года в Москве, но концерт перенесли на ноябрь 2021 года. Организатор отказывается возвращать деньги билеты ссылаясь на Постановление Правительства РФ от 6 июня 2020 г. № 830. Могу ли я по закону о защите прав потребителей вернуть деньги? И как лучше поступить, написать письменную претензию или на e-mail, а потом подавать в суд или сразу в суд?

Интернет магазин отказывается возвращать деньги за заказ. Заказ еще не был отправлен - не высылают трек номер. Кормят завтраками или не отвечают на просьбу сделать возврат денег - вовсе. Трубки не берут. В СберОнлайн сохранился чек по отправке денег. У интернет магазина есть ИП, есть адрес регистрации, но он не полный, указан просто город. Как можно вернуть деньги?

В феврале приобретала авиабилеты а/к Уральские авиалинии на внутренние рейсы на себя и своего несовершеннолетнего ребенка по возвратному тарифу, к месту отдыха и обратно, на общую сумму 85 т.р. В начале апреля решила отказаться от перелетов, и направила заявление о возврате денежных средств на мою банковскую карту, с приложением копий маршрутных квитанций, кассовых чеков и копий документов, удостоверяющих личности пассажиров. Через 10 дней авиакомпания получила моё заявление, а еще через 10 дней я смогла дозвониться на горячую линии данной авиакомпании. В ходе телефонного разговора сотрудник компании ответил, что денежные средства авиакомпания не возвращает, на каком основании пояснить не смог, сказал, что обращения рассматриваются в течение 30 дней, и что по моему заявлению придет ответ на электр. Почту и сразу с ним сертификат сроком на 3 года, на сумму покупки авиабилетов с учетом штрафа 1500 р.за каждый билет (тариф эконом). Но мне нужны деньги, а не сертификат! Как поступить в таком случае? Билеты были специально куплены по возвратному тарифу, но деньги авиакомпания возвращать отказывается.. Писать претензию о том, что в случае отказа возврата ден. средств, буду обращаться в суд, а далее при такой же их политике, подавать иск в суд? И подскажите на какие нормы ссылаться в суде? Заранее, спасибо!

17.01.2023 подала на досрочное погашение по ипотеке 20 тыс. Был выбран вариант чтобы уменьшить срок платежа. Мне уменьшили сумму платежа, но срок остался такой же. Уже подавала 2 жалобы, везде ответ, что банк прав. Вчера подала ещё одну жалобу, срок рассмотрения до 9.02.2023. Но где гарантии, что банк снова не напишет что все у них нормально прошло. Момент 1 й. Брала кредитные каникулы на 2 года в связи с рождением ребёнка, те все по правилам, ежемесячный платёж был 1000 с копейками, платила всегда все вовремя. Момент 2 й. Делала рефинансирование по ипотеке, те раньше было 9.1%, сейчас 5%. Так вот в последнем обращении банк ответил все нормально и мы списали якобы сумму на какие-то отложенные проценты. Но что это за проценты? Почему я первый раз о них вообще слышу. И 3 й момент, так сумма то ежемесячного платежа ведь изменилась, почему изменили сумму? Если я указала срок. И что ещё самое интересное, так это то что деньги списали сразу, те не дали ознакомиться с тем что поменяется в графике. Главный вопрос, реально ли через суд вернуть эту сумму? Тк получается я просто выкинула 20 тыс на ветер (ну как то уменьшение платежа на 70 руб всего. От этого мне ни горячо ни холодно так скажем)

У меня был приобретены билеты на перелет в Турцию и обратно. Перелеты не состоятся по инициативе авиакомпании. Она вернула деньги за билеты. Однако до того момента, как стало известно об отмене рейсов, я изменил дату вылета, уплатив некую сумму за переоформление. Считаю, что имею право на возврат денег за переоформление, поскольку оно непосредственно и неразрывно связано с самим фактом оказания услуги по перелету. И теперь авиакомпания отказывается возвращать эту сумму. Права ли она?

Организатор перенесенного концерта отказывается вернуть деньги за билет, ссылаясь на "постановление 830 от 6 июня 2020 года, возврат денежных средств за билеты на концертно-зрелищные мероприятия в период режима повышенной готовности возможен только в случае отмены мероприятия. Концерт был не отменен, а перенесен." Сейчас эпидемиологическая ситуация в Москве более чем стабильная и отменены все ограничения. Причины переноса концерта в официальном ответе организатора нет. Артисты же заявили на своей странице в соц сетях, что сейчас неуместно веселиться (намекая на спец операцию в Украине). Теперь любой перенос концерта можно оправдывать постановлением 2020 г с юр. т.зр.? Возможно ли вернуть деньги, если перенос концерта не связан с короновирусом?