Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы при покупке сим карты МТС в детском мире - карту пробили не ту и она оказалась заблокированной. Как решить ситуацию?

25.01.2023, 02:32
• г. Кемерово

У меня вот такая ситуация, решили купить сим карту МТС в детском мире, пришли на кассу и кассир говорит что она не пробивается, я сказала тогда не нужно, она видимо не поняла и пробила совсем другую карту. Когда приехали домой я попыталась активировать сим карту, но она никак не работала, только потом я увидела на упаковке что карта заблокирована, так как ее срок годности истек. Что мне делать? Могу ли я пожаловаться на кассира и вернуть деньги?

Читать ответы (1)
Карта заблокирована Сроки годности Кассир кассы
Ответы на вопрос (1):

Само собой - что Вам продали? Требуте деньги назад... и будьте бдительнее!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Вадим
19.03.2008, 17:11

Задолженность по телефону МТС - утеря сим-карты, отказ от оплаты и правомерность минусового баланса

Есть задолжность по телефону МТС сим-карта утерена но не заблокирована на ней долг я отказываюсь платить т.к. считаю не правомерно загонять меня в минусовой баланс, я договора о предоставлении мне услуг связи в кредит не подписывал. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Алина
23.08.2017, 00:19

Если я заблокировала сим карту МТС, но там задолженность, скажите пожалуйста будет ли эта задолженность увеличиваться?

Если я заблокировала сим карту мтс, но там задолженность, скажите пожалуйста будет ли эта задолженность увеличиваться?
Читать ответы (2)
Евгений
31.01.2018, 20:18

Вопрос о покупке сим-карты - Могу ли я купить сим-карту, если мой паспорт не обновлен с 2012 года и мне 20 лет?

Добрый вечер, вопрос о покупке симкарты, я получал паспорт в 12 году, сейчас мне 20 лет ещё не менял паспорт, хочу купить сим-карту смогу ли?
Читать ответы (1)
Илья
15.03.2019, 20:29

Заблокированная сим-карта МТС из-за неоплаченного долга за обещанный платеж - возможные проблемы

Давно пользовался сим-картой мтс. Взял обещанный платеж. Потом полгода минимум картой не пользовался и её заблокировали. Но на карте остался долг за обещанный платёж в размере 500 р. Могут ли быть у меня из-за этого проблемы?
Читать ответы (1)
Ксения
19.07.2015, 09:09

Почему через 8 лет меня беспокоят из-за долга за сим-карту МТС? Нужно ли его сейчас оплатить?

В 2007 году я давала свой паспорт женщине на работе для покупке сим карты мтс (молодая была не понимала, что нельзя). И вот сейчас спустя 8 лет, я узнаю, что на сим карте оказывается долг, мне стали поступать звонки и смс с досудебной службы взыскания с требованием оплатить долг, угрозами, что закроют выезд за границу и т.д. Я попыталась объяснить ситуацию, мне ответили, что это мои проблемы. Подскажите пожалуйста, почему только спустя 8 лет меня стали беспокоить, неужели не существует никакого срока давности по этому вопросу и действительно ли нкжнл срочно оплатить этот долг?
Читать ответы (1)
Наталья Сергеевна
16.12.2013, 08:15

Заблокирована СИМ-карта МТС-интернет без задолжностей - как действовать при получении СМС о задолжности на новый номер телефона?

19.11.13. была заблокирована СИМ-карта МТС-интернет, во время блокировки в офисе МТС по словам оператора задолжности не было. 14.12.13 на новый номер телефона поступила СМС, в которой говорилось о задолжности по старому номеру (ранее заблокированному). Как нужно поступить в данном случае?
Читать ответы (1)
Оксана
11.03.2020, 11:32

Как вернуть деньги за заблокированную сим-карту МТС, если срок возврата превышен и оператор не реагирует на звонки?

Такой вопрос, была сим карта МТС, я ее заблокировала и написала заявление на возврат денежных средств, на счёт,в офисе сказали что срок возврата 45 дней, все это оформляла 14 декабря, прошло уже 90 дней, денег так и не поступило, при звонках в МТС меня переключают с одного специалиста на другого, что делать, куда обратиться?
Читать ответы (1)
Светлана
12.05.2014, 08:34

Мою сим карту была заблокирована по решению УФСИН без судебного решения - правомерное действие или нарушение прав?

Мою сим карту заблокировали по решению уфсин. Я не передавала никому никакую симку и в исправительном учреждении нет сим карты оформленой на мое имя но мне на мою сим карту приходили звонки с карты с неизвестным номером. Решения суда по поводу блокировки моей сим карты не было, и я случайно узнала что моя сим карта заблокирована. Я позвонила оператору и он мне ответил что по решению УФСИН. Правомерны ли действия управления УФСИН и оператора мтс.
Читать ответы (1)
Лариса
01.01.2022, 12:42

Как доказать подлинность доверенности для покупки сим-карты МТС в другой стране?

Я хотела купить сим-карту МТС для дочери (чтобы послать ей в Китай) по доверенности, выданной в консульстве РФ в Китае. Сотрудник МТС засомневался в подлинности печати. Как можно доказать подлинность доверенности?
Читать ответы (1)
Елена
01.08.2022, 04:48

Как заблокировать сим-карту МТС, оформленную в рамках акции на улице с электронным договором?

Имею ли я право заблокировать сим-карту МТС, если так вышло, что мне оформили договор прямо на улице в рамках акции и договор был сгенерирован в электронном виде? Я скачала его позже из личного кабинета, но сгенерированная подпись там не совсем похожа на ту, что в паспорте. Дело в том, что карта мне нужна была временно, по работе. Я поставила "добровольную блокировку" и не пользуюсь номером, но за эту услугу взимается по рублю в день, и боюсь, что через какое-то время образуется задолженность, а карту так и не заблокируют окончательно. Удастся ли заблокировать такую карту в салоне МТС? Спасибо.
Читать ответы (1)
Николай
05.02.2022, 14:01

Заблокировали сим карту МТС писали заявление, сегодня пришел долг 162 р. Не великие деньги, но за что платить вот в чём вопрос.

Заблокировали сим карту МТС писали заявление, сегодня пришел долг 162 р. Не великие деньги, но за что платить вот в чём вопрос.
Читать ответы (2)
Русалина
16.03.2018, 17:45

Проблемы считывания сим-карты на телефоне после отторжения от карточки - возможность замены сим-карты

Здравствуйте, мы купили симку МегаФон и телефон не читает сим-карту... а мы его от карточки отторвали. И можем ли мы поменять сим-карту?
Читать ответы (1)
Карина
04.01.2020, 12:40

Найденная сим-карта мтс оказалась с кредитом на 64 тысячи - как я ее использовала и что получилось в конце

Я нашла сим карту мтс в подъезде, вставила в телефон провкрила баланс онлайн банка. Отправила смс сообщение с найденой сим карты на номер 900 с текстом "БАЛАНС" ОНА БЫЛА кредитная на ней было 64 тысячи. Я с банка пополнила на один номер телефона 1000 рублей, на второй номер телефона 500 рублей и с онлайн банка перевела на киви кошелек 3000 рублей сняли комисию 500 рублей в итоге пришло 2500 тысячи рублей. И выкинула сим карту.
Читать ответы (1)
Ксения 496
20.03.2015, 18:08

Как вернуть заблокированный номер сим-карты при покупке у коммерческого представителя МТС?

Приобрела у коммерческого представителя мтс сим-карту, вчера заблокировали номер. Могу ли я как-то забрать себе обратно этот номер? Т.е. компания мтс (сотовая связь) продали номера коммерческому представителю мтс организации, а эта уже организация продала мне, но хозяин сим-карты не я, а эта компания, мы заключили договор поручения. Мтс сказали что вернуть номер не возможно, эта компания нарушила пункты договора и все номера больше не обслуживаются.
Читать ответы (1)
Артем
20.10.2014, 09:01

Преступление через мобильный банк - кто несет ответственность за перепродажу сим-карты с подключенными банковскими услугами?

У меня с кредитной карты мошенники сняли крупную сумму денег через мобильный банк, который был подключен к сим карте, которая в свою очередь была уже перепродана другому абоненту. Вопрос: кто перед перепродажей сим карты должен отключить мобильный банк и законна ли перепродажа сим карты, если к ней подключены банковские услуги, на кого можно подать в суд?
Читать ответы (2)