Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Утерян паспорт и гарантийный талон на газовую колонку - что делать и как получить замену товара?

28.01.2023, 12:20
• г. Тула

Утерян паспорт и гарантийный талон на газовую колонку, но чек на покупку есть, калонка потекла, могу обратиться в магазин о замене товара.

Читать ответы (3)
Утерян гарантийный талон Гарантийный талон Газовые колонки
Ответы на вопрос (3):

Только на гарантийный ремонт, если более 15 дней прошло с момента покупки.

Спросить

Здравствуйте.

Должна быть гарантия от производителя. Поищите указание на это в остальных документах.

Вы можете предъявить претензии по качеству товара в магазин и требовать замену товара. Однако, данный товар является технически сложным. Поэтому такое требование обязаны удовлетворить только, если недостаток существенный (неустранимый). В остальных случаях это ремонт, ст.18 Закона о защите прав потребителей.

С уважением.

Спросить

Заменить можно в течении 2 недель.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Александр
17.02.2016, 15:34

Отсутствие гарантии на китайскую bluetooth-колонку - что делать, если она перестала работать через месяц?

Купил в магазине китайскую bluetooth-колонку, гарантийный талон отсутствует. Через месяц колонка перестала включаться. Я обратился в магазин с претензией (пока устно), на что получил ответ - в течение 14 дней гарантия действовала, сейчас (спустя месяц) - это Ваши проблемы. Что делать?
Читать ответы (1)
Владимир
20.05.2014, 19:41

Возможен ли гарантийный ремонт мотокосы без гарантийного талона, но с накладной на покупку?

На предприятие были куплены 6 мотокос чемпион, одна из них сломалась, гарантийный талон утерян но имеется накладная на покупку, вопрос: возможен ли гарантийный ремонт мотокосы.
Читать ответы (1)
Юлия
27.09.2018, 14:55

Страховая компания отказывается принять планшет в ремонт без гарантийного талона - что делать?

Застраховали планшет дополнительно с момента покупки! Произошел страховой случай! Но мы потеряли гарантийный талон... остальные документы прилагаются... страховая компания отказывается приять в ремонт планшет... это законно? Или можно смело в суд?
Читать ответы (2)
Елена
22.06.2013, 18:32

Как вернуть телефон без гарантийного талона и получить деньги обратно?

Купила телефон 21.10.12,27.01.13 отправила в ремонт в магазине где и преобретала, отремонтировали, через неделю проблема повторилась. Написала претензию, оказалось, утерян гарантийный талон, чек имеется, как я могу вернуть телефон и получить обратно деньги?
Читать ответы (1)
Оксана Владимировна
07.04.2016, 11:19

Как восстановить утерянный гарантийный талон и добиться обмена телефона от магазина?

Очень часто сдаю телефон в ремонт по перепрошивке ПО. В связи с частыми посещениями сервисного центра (тел. гарантийный) был утерян гарантийный талон. Но в сервисном центре есть скан талона и товарного чека. По закону о защите прав потребителей после третьего акта о сдачи в сервис телефона на ремонт имею право заменить аппарат на новый. Магазин отказывается его принимать а уж тем более обменивать. Можно ли как то восстановить гарантийный талон? Как мне добиться от магазина обмена телефона. Заранее благодарю. УР, г. Ижевск.
Читать ответы (2)
Лена
04.09.2019, 09:52

Как поступить, если отказывают в ремонте по гарантии при наличии договора и чека, но без гарантийного талона

Купила часы 20.05.18 Гарантия на бесплатный ремонт 2 года. (до 20.05.20) Прописано в договоре. Договор и чек на руках, гарантийный талон утерян. Что делать если откажут ремонт по гарантии?
Читать ответы (1)
Дима
15.06.2019, 13:38

Утерян гарантийный талон - Как вернуть деньги за сломанную магнитолу без него?

Купил магнитолу она сломалась через 3 месяца, гарантийный талон утерян, мне сказали в магазине что без него они не отдадут деньги а магнитола починке не подлежит, я имею полное право без гарантийного талона вернуть свои деньги.
Читать ответы (2)
Кристина
01.11.2013, 10:10

«Проблемы с мультиваркой - возможность возврата денег при утере гарантийного талона»

Пол года назад приобрела мультиварку, впервые раз она просто сломалась, нам ее поченили по гарантии, во второй раз она просто загорелась. Могут я вернуть деньги обратно если гарантийный талон утерян, но она еще стоит на гарантии?
Читать ответы (1)
Аендрей Евгеньевич
25.07.2014, 06:29

Возможно ли отдать микроволновую печь в ремонт по гарантии без гарантийного талона, но с чеком оплаты и книгой руководства?

Могу ли я отдать микроволновую печь в ремонт по гарантии если гарантийный талон утерян, а чек оплаты и книга руководства в наличии?
Читать ответы (2)
Владимир
21.12.2015, 15:54

Права потребителя - возврат товара без гарантийного талона

Можно ли вернуть надлежащего качества товар в магазин если утерян гарантийный талон? С момента покупки прошло 3 дня. Покупал adls модем, а он плохо держит соединение на моей линии.
Читать ответы (3)
Галина
09.12.2017, 07:22

Могу ли я потребовать замену наручных часов Casio без чека и гарантийного талона?

Здравствуцте, я проживаю в Ельце,1 месяц назад купила часы наручные casio ,дата стала отстовать, чек и гарантийный талон утерян, могу ли я потребовать замену часов на исправные.
Читать ответы (4)