Как получить гарантийный ремонт для китайского радиоприемника без гарантийного талона?

• г. Казань

Можно ли сдать радиоприемник китайского производства, купленный 9 месяцев назад? Работает с перерывами, дважды меняла аккумулятор в приемнике, но не помогло…Гарантийного талона при покупке не выдали… в чеке не указан срок гарантии… Спасибо!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте. Обратитесь с претензией к продавцу.

Спросить

Сделайте экспертизу причин недостатков. Продавцу подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

Спросить

Казань - онлайн услуги юристов

Константин
27.04.2020, 03:09

Как получить гарантийный ремонт или замену холодильника без гарантийного талона и чека?

У меня сломался холодильник, купил примерно в августе-сентябре 2016 г., гарантийный талон и чек утеряны. Гарантийный срок 1 год от магазина прошел. Как сказал мастер, что есть гарантия компании САМСУНГ. Дополнительное обязательство сроком на 10 лет с даты продажи изделия. В отношении двигателя DD и инверторного мотора стиральных машин — предоставление детали бесплатно в случае ее неисправности, возникшей по вине Изготовителя. Деталь предоставляется бесплатно в случае выполнения ремонта авторизованным сервисным центром. Срок службы 7 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение. На холодильнике имеется наклейка с указанием модели и всех технических характеристик. Магазин отказал в востановлении паспорта и товарного чека, обосновав сменой формы собственность. Могу ли я претендовать на гарантийный ремонт или замену в случае не ремонтопригодности холодильника. Спасибо.
Читать ответы (1)
Марина
26.10.2018, 17:46

Отсутствует гарантийный талон при покупке мягкой мебели - право на гарантийный ремонт и как убедить магазин выдать талон

В магазине была приобретена мягкая мебель. При доставке на руках есть договор с кассовым чеком, акт приема-передачи, инструкция на русском языке. В акте есть указание на то, что передан товар надлежащего качества с полным комплектом принадлежностей и сопроводительных документов (включая гарантийный талон). Но при передаче не проследили наличие гарант. Талона, т.е. гарантийный талон отсутствует. Я просила поставщика довезти гарантийный талон. Но поставщик, ссылаясь на акт, довезти гарантийный талон отказался. 1. Имею ли я право на гарантийный ремонт без гарантийного талона? 2. как убедить магазин всё-таки выдать мне гарантийный талон? На сайте указан гарант. Срок на данную мебель - 1 год.
Читать ответы (5)
Андрей
30.03.2013, 17:19

Телефон куплен в салоне МТС, но гарантийный талон утерян - возможна ли ремонтная работа на основе кассового чека?

Помогите пожалуйста советом. Был куплен сотовый телефон в салоне МТС, через два месяца вышел из строя, (гарантия год) гарантийный талон утерян, но есть кассовый чек в котором прописан серийный номер, модель и дата продажи телефона (куплен через интернет) магазин меня направил в сервисный центр Nokia, там сказали что телефон не гарантийный и нужно обязательно предоставить гарантийный талон. Возможно ли отремонтировать телефон по данному чеку? Спасибо.
Читать ответы (1)
Эрика
09.09.2012, 20:17

Заголовок - Как защитить свои права при выходе из строя электронной книги без гарантийного талона?

Полтора месяца назад купили электронную книгу, чек сохранился, а гарантийного талона то ли не было, то ли потеряли… Книга вышла из строя, вследствие чего обратились к производителю… В ремонт без гарантийного талона не берут, менять или возвращать деньги отказываются… Подскажите, как поступать и какие у нас права?
Читать ответы (1)
Евгений
26.10.2016, 11:28

Проблема с гарантией - как отремонтировать iPhone 5s и предъявить претензии магазину за фальшивый гарантийный талон

Куплен телефон айфон 5s есть товарный чек и гарантийный талон с печатью и подписью продавца т.к. телефон отработал 21 день в магазине отправляет в сервисную службу, но там никто не отвечает и его не существуют, что делать как отремонтировать и какие претензии можно предъявить магазину за предоставленный фальшивый гарантийный талон.. заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Владимир
22.07.2014, 18:05

Отсутствие гарантийного талона - возможен ли гарантийный ремонт наручных часов?

Приобрел наручные часы 2 месяца назад, оставновились минутная и часовая стрелки. Гарантийный талон потерян. На руках только товарный чек с печатью. В магазине отказались принимать часы на гарантийный ремонт из-за отсутствия гарантийного талона. Могу ли Я рассчитывать на гарантийный ремонт?
Читать ответы (1)
Андрей
09.02.2015, 16:59

Можно ли осуществить гарантийный ремонт наручных часов без гарантийного талона?

Можно ли у нас сдать в гарантийный ремонт наручные часы, если нет гарантийного талона? Купил месяц назад в Сингапуре часы (подлинные), на которые имеется официальная международная гарантия, в Москве имеется официальный ремонт этого бренда. Но проблема в том, что я не могу найти гарантийный талон, который был в коробке с часами. Но имеется чек о покупке и, собственно, сами часы, подлинные. Часы оказались с браком. Могу ли я их бесплатно отремонтировать/заменить/получить деньги в данной ситуации?
Читать ответы (2)
Дмитрий
09.07.2014, 18:57

Покупатель требует возврата денег после отказа в проведении гарантийного ремонта

Я И.П. Ситуация такая. Девять месяцев назад был продан дренажный насос. Через восемь месяцев покупатель обратился в наш магазин по ремонту по гарантии, при этом при себе ни имел ни чека ни гарантийного талона. Наш продавец ему объяснил что невозможно провести гарантийный ремонт без предъявления чека и гарантийного талона. Спустя месяц покупатель принес гарантийный талон с чеком. Наш продавец принял его на ремонт. Насос отремонтировали за 2-а дня, позвонили клиенту, что его насос готов, на что он ответил что ему насос уже не нужен пояснив тем что он купил другой и требует возврата денег. PS: Гарантийный срок 1-год, состояние насоса в момент обращения в магазин по гарантии в очень плачевном состояние, при продаже насос насос был проверен и не было выявлено дефектов (товар не бракован изначально). Имеет ли права покупатель требовать возврата денег?
Читать ответы (3)
Инга
03.02.2016, 22:32

Возможен ли гарантийный ремонт телефона для пенсионеров при наличии чека и отсутствии гарантийного талона?

Маме покупали телефон для пенсионеров. У телефона возникли неполадки. Есть чек, но нет гарантийного талона. Мама всё просмотрела, но так и не нашла. Возможен ли гарантийный ремонт при чеке и отсутствии гарантийного талона?
Читать ответы (1)
Andrey
31.07.2007, 10:52

Мой компьютер сломался в гарантийный срок – что делать и к кому обратиться?

У меня вышел из строя компьютер, т.к. он еще на гарантии, я передал его в гарантийный ремонт. На талоне о приемке указано, что ремонт производится в течение 180 дней. Насколько это правомерно? Компьютер необходим мне для работы. К кому предъявлять претензии - к магазину, к производителю, к сервисному центру?
Читать ответы (1)