Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как наказать салон сотовой связи за продажу телефона с 5 сим картами без договоров?

29.01.2023, 12:28
• г. Воронеж

Как привлечь к ответственности салон сотовой связи за реализацию при продаже смартфона 5 сим карт? Мама покупала телефон в кредит, ей пробили в чеке 5 сим карт, сказав, что без этого не заключить кредитный договор, причём 4 сим карты на ее паспорт, а 1 на паспорт отца, который был с ней, сказав, что паспорт нужен для того, чтобы он стал поручителем в банке. Договоров на сим карты не дали, в ответе на претензию в магазин написано, что ответственности не несут, обращайтесь в офис поставщика услуг связи. На вопрос, почему на сим карты нет договоров, ответили, что нет и нет, выдаем по требованию покупателя. Ответить на вопрос, почему 1 сим карта оформлена на отца не смогли. Доверчивые родители - пенсионеры в расстройствах. Мало того, в салоне связи успели активировать все 5 сим карт, и с них стали списываться деньги. Помогите в моем вопросе наказать салон и продавца, поскольку случаи не единичные.

Читать ответы (3)
Как привлечь к ответственности Не дали ответ на претензию Привлечь к ответственности Поставщик услуг связи Претензия в магазин
Ответы на вопрос (3):

Жалуйтесь в Роспотребнадзор.

Спросить

Можно составить жалобу в Роспотребнадзор о навязывании услуг.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Можете написать жалобу в Роспотребнадзор о навязывании услуг.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Сусоев Александр Викторович
18.02.2016, 14:15

Может ли работодатель отслеживать местоположение работника по сим-карте телефона (сим-карта корпоративная)?

Может ли работодатель отслеживать местоположение работника по симкарте телефона (симкарта корпоративная)?
Читать ответы (1)
Светлана
10.03.2018, 19:57

Навязывание сим карты при покупке сотового телефона - законно или нет

Хочется узнать, законно ли навязывание сим карты в салонах сотовой связи при покупке сотового телефона. Отказываешься купить сим карту, телефон не продадут. С таким столкнулись уже не один раз и в различных салонах сотовой связи. Дома лежит целая стопка сим карт, без дела. Да ещё и дороже выходит. На днях купили телефон, да ещё и сим карту за 400 руб пришлось брать.
Читать ответы (1)
Герман
04.05.2017, 18:01

Осторожно - мошенники могут менять документы при покупке сим карты в салоне сотовой связи

Могут мошенники в салоне сотовой связи при покупке сим карты вместо договора о связи, подсунуть кредитный договор или договор о продаже квартиры.
Читать ответы (4)
Беатриса
16.05.2018, 10:59

Купленная сим-карта оказалась должником - как изменить ситуацию?

Добрый день. 2 месяца назад купила сим карту в салоне сотовой связи. Недавно выяснилось - это симка должника. Постоянно донимают коллекторы, объяснения о том, что к должнику я не имею отношения беспелезны. Сим карту поменять могу в крайнем случае, номер нужен по работе и его знают много людей. Можно ли как-то изменить ситуацию?
Читать ответы (1)
Виктор
04.04.2016, 21:43

Можно ли в 17 лет оформить на себя сим-карту, и как это обосновать законно, если салон сотовой связи отказывается оформлять СИМ?

Можно ли в 17 лет оформить на себя сим-карту, и как это обосновать законно, если салон сотовой связи отказывается оформлять СИМ?
Читать ответы (3)
Татьяна
10.10.2016, 14:47

Можно ли применять усе при продажи сим карт операторов сотовой связи, а также при розничной продажи сотовых телефонов.

Можно ли применять усе при продажи сим карт операторов сотовой связи, а также при розничной продажи сотовых телефонов.
Читать ответы (1)
Алекса
10.12.2015, 20:22

Незаконное оформление сим-карты на основании подложного паспорта

По ксерокопии моего паспорта без моего ведома сотрудники салона сотовой связи оформили сим карту и подарили другому человеку. На сим карте минус 43 рубля. Как привлечь сотрудников к ответственности?
Читать ответы (1)
Светлана
11.05.2018, 15:54

Проблема с долгами по сим-карте Мегафон - куда обратиться и как решить ситуацию?

Здравствуйте! Подскажите как быть? Оформила сим карту сотовой связи Мегафон, начались звонки от банка что я должна деньги (но кредит я не брала), сходила в Мегафон, сказали что раньше эта симкарта была оформлена на другого человека. Позвонила в банк сказала. Через полгода с моей зарплатной карты (привязана к номеру, через мобильный банк) списали деньги и пришла смс на телефон что долг ещё 42000. как быть, куда обратиться?
Читать ответы (2)
Владимир анатольевич
12.10.2014, 18:55

Купил модем с сим картой мегафон 4g. но модем ловит плохо. Могу ли я вернуть модем с сим картой в салон связи.

Купил модем с сим картой мегафон 4g. но модем ловит плохо. Могу ли я вернуть модем с сим картой в салон связи.
Читать ответы (2)
Николай
23.11.2021, 22:26

4G wifi роутер с сим картой не ловит связь и не понятно как работает, можно ли его вернуть обратно в салон сотовой связи Билайн.

4G wifi роутер с сим картой не ловит связь и не понятно как работает, можно ли его вернуть обратно в салон сотовой связи Билайн.
Читать ответы (1)
Александра
13.02.2017, 18:14

Менеджер салона сотовой связи подделал мою подпись при оформлении сим карты - куда обратиться?

По моим документам оформили сим карту. Мне пришла задолженность, которую нужно оплатить в течении 7 дней. Обратившись в салон сотовой связи, мне сказали кто и где оформил данную сим карту. Менеджер подделала подпись. При обращении к ней отказалась от содеянного. В последствии всё таки оплатила долг. Как быть в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Олеся
19.01.2017, 17:32

Такой вопрос, что грозит сотруднику салона сотовой связи, который подключил сим карту без ведома клиента с нулевым балансом?!

Такой вопрос, что грозит сотруднику салона сотовой связи, который подключил сим карту без ведома клиента с нулевым балансом?!
Читать ответы (3)
Алексей
02.03.2015, 11:25

Незаконные требования МТС - задолженность по сим-карте, уже оплаченная и расторжение договора

В салон сотовой связи мтс, мною была приобретена сим-карта, давно, но пользовался ей не я,с человеком этим уже давно не общаюсь, мне поступил звонок 10.01.2015 от Мтс, что,на номере, ранее указанной сим-карте есть задолженность, которую необходимо погасить, на следующий же день, я оплатил задолженность в размере 100 рублей!, расторг договор, но спустя время, мне снова поступил звонок, в 20-х числах февраля, я обратился в снова в Мтс, на что мне ответили: Что сим-карта не действительна, а задолженность осталась, у меня есть чек и заявление о расторжении договора, помогите составить грамотно претензию.
Читать ответы (1)
Гасан
18.12.2015, 08:00

Судебный пристав требует оплатить задолжность по сим-карте, несмотря на отсутствие долга - что делать?

У судебного пристава есть решение суда взыскать с меня задолжность на сим карте телефона а на сим карте нет задолжности я принащу ему бумагу официальную что Уменя нет задолжности он серавно требует эти деньги и на арест поставил мою машину имеет право он такое или нет и ещё прошло три года после решения суда что мне делать помогите пожалуйста как мне быть.
Читать ответы (4)
Камиль
23.05.2019, 09:31

Как защитить себя от суда компании, которая обвиняет меня в неоплате задолженности за сим-карту связи?

Какая я то компания подаёт в на меня в суд якобы я приобретал сим карту сотовой связи и не погашаю на ней задолжность как мне быть что противопоставить им как испугать.
Читать ответы (1)
Людмила Александровна
28.05.2014, 13:35

Назревает проблема - что делать с ненужной сим-картой МТС и непогашенным долгом?

В салоне сотовой связи, где я покупала телефон, мне предложили сим-карту МТС. По глупости я согласилась, но ею так и не пользовалась. Тариф был с абонентской платой 300 р. в месяц. Спустя время, мне стали приходить письма, чтобы я погасила долг в размере 276 р. 36 коп. Что делать в этой ситуации?
Читать ответы (1)