Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы при получении посылки из-за отсутствия чеков - что делать?

29.01.2023, 13:24
• г. Москва

Подруга прислала посылку из Германии. Вес посылки 3 кг, стоимость подруга указала 30 евро и написала что подарок. В посылки детские вещи, крем - 4 шт, сумка для подгузов, мягкие игрушки, кекс рождественский. Так как у меня двойняшки, то все в двойном количестве. Посылку на таможне завернули. Сегодня ездила на таможню. Просят предоставить чеки на товары, но чеков нет ни у меня ни у подруги. Как-то вообще можно получить посылку или теперь она вернется обратно?

Читать ответы (3)
Посылка из германии Как можно получить Посылка на таможне Получить посылку Вес посылки
Ответы на вопрос (3):

Вы ничего представлять не обязаны.

Можно жалобу в прокуратуру написать.

А так посылку вернут обратно.

Спросить

Вы часто получаете посылки из за рубежа? Основание у таможни какое, требовать чеки?

Спросить

Возьмите письмо от подруги сколько реально стоило и что чеки утрачены. И предоставьте таможне.

Это явно больше стоит больше 30 евро.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги
Галина Александровна Марус
16.12.2021, 16:53

Отказали в получении посылки в МТС в декрете – есть ли право на получение оплаченной посылки в таком случае?

Находясь в декрете, ребёнку 5 месецев пошла получать посылку в розничный отдел мтс, мнее отказали имею ли я право получить посылку, я за неё оплатила и ждала 1.5 месяца?
Читать ответы (1)
Гулрафтор Косумбекова Акризобековна
19.06.2021, 22:22

Проблемы с налогом при получении посылки из Великобритании в Москве весом 9 кг за 8000 тысяч рублей

Мне отправили посильку из Великобритания вес 9 кг.там оплатили 8 тысячь а в москве ещё хотят что мы поатили за налог в чём проблема?
Читать ответы (1)
Татьяна
15.02.2020, 17:02

Отсутствие заказанного товара при получении посылки на почте - как вернуть деньги за наложенный платеж?

По почте получили интернет заказ, но при вскрытии обнаружилось, что в посылке отсутствует заказанный товар.. Деньги за наложенный платёж оплатили на кассе почты... Что делать?
Читать ответы (3)
Татьяна
25.05.2017, 19:56

Почему экспедиционная компания требует нотариальную доверенность для получения посылки?

На мое имя пришла посылка из Иваново. Муж, взяв мой паспорт поехал за ней в экспедиционную компанию. Не отдали, потребовав нотариальную доверенность. Правомерно ли это?
Читать ответы (4)
Николай
16.10.2015, 11:56

Вопрос такой: могу ли я при получении посылки наложенным платежом сперва проверить что лежит в посылке а потом заплатить деньги?

Вопрос такой: могу ли я при получении посылки наложным платежём сперва проверить что лижит в посылке а потом заплатить деньги?
Читать ответы (1)
Наталья
08.08.2020, 10:44

При получении посылки требуют заполнить анкету, иначе посылку не отдают, правильно ли это? Посылка наложным платежом.

При получении посылки требуют заполнить анкету, иначе посылку не отдают, правильно ли это? Посылка наложным платежом.
Читать ответы (1)
Эльмира
21.02.2011, 00:22

Нарушение условий подписки на Энциклопедию самолетов мира - уведомление о задолженности и неполученные посылки

Нами ранее была оформлена подписка на Энциклопедию самолетов мира с ООО И.М.П.. При получении посылки мы своевременно оплачивали стоимость в соответствии с квитанцией, которая всегда находилась внутри посылки. Сегодня, 19.02.2011 года, нами была получена от другой фирмы (ООО Кредитэкспресс-Р) уведомление о задолженности за посылки которые мы не получали. До сегодняшнего дня при возникновении недоразумений по оплате (не по нашей причине) нами дважды велись телефонные переговоры с представителями этой фирмы. В течении переговоров дважды выяснялось что мы не получали переводы с приведенными в спорных документах номерами.
Читать ответы (1)
Галина
11.09.2011, 14:39

Как избежать госпошлины при получении посылки из-за границы?

Мне дочь из Новой Зеландии хочет отправить посылку игрушки для племянника и хочет ее застраховать а ей там на почте говорят что если сумма привысит то получателю в России придется платить госпошлину при растоможке посылки, есть ли какая то сумма определенная при каторой не надо плптить госпошлину, знаю что если через интернет магазины заказываешь товар из за границы и если он привышает 10000 рублей то платиться 30%ГОСПОШЛИНЫ, сама найти ничего вразумительного не нашла на почте тоже не знают говорят растоможка посылок из за границы происходит в Москве и они там решают, в законах тоже толком ничего не нашла помогите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Олеся
26.01.2022, 22:23

Как избежать дополнительных расходов при получении посылки из-за рубежа?

У меня пришла посылка из Америки я оплатила 1500 долларов за таможню, но в посылке обнаружили крупную сумму денег и просят оплатить антитеррористический сертификат ещё 5000 долларов. Что делать?
Читать ответы (6)
Татьяна
09.10.2017, 15:26

Есть ли такой закон, при получении посылки, в почтовом отделении, обязательство, платить страховые взносы без согласия получателя.

Есть ли такой закон, при получении посылки, в почтовом отделении, обязательство, платить страховые взносы без согласия получателя.
Читать ответы (1)
Елена
25.03.2017, 09:54

Имею ли я право на почте сначала вскрыть-посылку при сотруднике а потом подписывать извещение о получении посылки?

Имею ли я право на почте сначала вскрыть-посылку при сотруднике а потом подписывать извещение о получении посылки?
Читать ответы (5)
Наталья
13.02.2020, 10:25

Как защититься от мошенничества при получении посылки по интернету и контракта аферты?

Я заказала посылку по интернету, посылка пришла, но со своим причинам я не могу её выкупить, мне звонят и говорят что я заключила по телефону договор аферты. Подскажите что мне делать? Если я не выкуплю говорят в суд подадут на меня.
Читать ответы (1)
Елизавета
07.01.2020, 12:15

Как сохранить свои права при получении посылки без описи вложения?

Заказали камеру, но посылка без описи вложения. Не хочу выкупать кота в мешке. И так как отсутствует опись не считаю обязанной оплачивать почтовые расходы. Что грозит?
Читать ответы (2)
Мария
06.11.2015, 08:14

Неверное количество товара в полученной посылке - как составить претензию в интернет-магазине

Был заказан товар в интернет магазине в количестве 2 шт. при получении посылки обнаружилось, что товар один, а сумму заплатил за 2. как правильно составить претензию?
Читать ответы (2)
Анастасия
15.11.2021, 14:42

Как преодолеть препятствия при получении посылки из-за границы - опыт столкновения с таможней и почтой.

Впервые столкнулась с ситуацией. Оформлен заказ в проверенном интернет-магазине в Германии на косметические средства (крема, шампуни, гели) в количестве не более 4-х штук каждого наименования, сумма заказа менее 200 Евро. Таможню прошло без проблем, и вот посылка прибыла на почту, но операторы отказались выдавать посылку, сославшись на то, что вышестоящее руководство запретило выдачу всех посылок на моё имя. На просьбу показать приказ или иной документ, указывающий причины отказа в выдаче, мне ничего не ответили. Что можно сделать в этом случае? Как получить свою посылку?
Читать ответы (4)