Дмитрий
31.01.2020, 15:52
Проблемы с возвратом платежа по кредиту после выкупа долга коллекторами - как вернуть деньги и защитить свои права?
Вопрос такого характера в середине ноября я сделал платёж по кредиту в банк,20 ноября мне пришло пись из коллекторов что они с 1 ноября выкупили мой долг я в свою очередь позвонил в банк и попросил их вернуть мой платёж на что мне ответили что нужно письменное заявление о закрытие счёта и возврате денег в течении 3 мес. они мне отвечали что я не правильно каждый раз составлял заявление. Сегодня когда я позвонил они мне ответили что деньги списали за обслуживание счёта хотя по договору ведение счёто ноль руб. потом они сказали что договор был со мной перезаключён в односторонем порядке а в моём договоре прописано что они мне в таком случае должны известить по почте, в смс или на электронную почту не чего такого не было. Что делать подскажите.
Читать ответы (1)