Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с возвратом денег за неподтвержденную путевку - есть ли сроки возврата средств?

31.01.2023, 07:44
• г. Иркутск

Оплатила по счету Турагентству за путёвку. Бронь не подтвердили. Цены выросли. Найти ничего подходящего не могут в этот бюджет.

Деньги не возвращают. Говорят в течении 10 дней.

Мы нашли авиабилеты и нам нужно их выкупить в другом агентстве.

Фактически туроператор не понес ни каких затрат и соответственно деньги так на счёте и остались.

Есть ли сроки возврата денежных средств при не подтвержденной брони?

Читать ответы (2)
Сроки возврата денежных средств Возврат денежных средств Денежные средства Возврат денежных Возврат средств
Ответы на вопрос (2):

Ольга, дата предъявления претензии+10 дней. Вы претензию то турагенту вручали? Уточните.

Спросить

Здравствуйте.

Сроки возврата есть при обращении потребителя с письменной претензией. В соответствии со ст.31 Закона о защите прав потребителей деньги должны быть возвращены в течение 10 дней.

С уважением.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Александр
16.06.2015, 22:49

Как вернуть вложенные деньги при нарушении договора займа с кредитно-производственной компанией РОСТ?

Мной с кредитно-производственной компанией РОСТ заключен договор займа, по которому я передал компании определённую сумму денег, а компания обязалась ежемесячно с процентами вернуть деньги. В первый месяц возврата денег компания попросила подождать, а в последующие сроки возврата денег, прекратили отвечать. Как мне вернуть вложенные деньги?
Читать ответы (4)
Зудаева Надежда Алексеевна
17.04.2021, 13:40

Возврат средств за путевку в Крым - возможен ли отказ и полный возврат денег?

День! Могу ли я отказаться от путевки в санаторий в Крым и получить возврат денег в полном объеме? Причина возврата, то что не могу вернуть деньги по карте мир, так зарегистрировалась по программе лояльности после приобретения путевки.
Читать ответы (1)
Ира
23.09.2020, 12:27

Сроки возврата средств после отмены судебного приказа - статья и ответственность приставов.

Судебный приказ отменён. Хочу написать заявление на возврат средств. Через сколько пристав обязан вернуть деньги,? статья. И в течении какого времени должен дать ответ на перечисление средств? 1 день или через 30 дней?
Читать ответы (4)
Эльвира
17.12.2019, 07:07

Сроки возврата денег после отмены судебного приказа - есть ли законодательная регламентация?

Есть ли установленные законом сроки возврата денег приставами после отмены судебного приказа. Деньги ещё не перечислены взыскателю, лежат на депозите у приставов.
Читать ответы (1)
Сергей
12.02.2020, 15:09

Как вернуть деньги за лес, если продавец нарушает сроки возврата средств?

Не получается вернуть деньги за лес который брал на строительство дома а потом отказался, в договоре прописано что в течении пяти дней должны вернуть деньги уже пошол в Торой месяц подскажите пожалуйста что мне делать?
Читать ответы (1)
Екатерина
01.02.2014, 12:01

Несостоятельность при покупке - как вернуть деньги за бракованный самовар SA-405 и фарфоровый заварник?

Купила самовар SA-405 (4,0 л), фарфоровый заварник 1,0 л. принесла домой, вскипятила, он течет. Вернула в магазин в течении 1 часа. Написала притензию о замене товара. Прошло 10 дней. Безрезультата. Могу ли я написать притензию о возврате денежных средств и какие сроки возврата денег?
Читать ответы (1)
Владимир
02.10.2020, 10:07

Какие сроки возврата средств приставом после обнаружения ошибки в исполнительном производстве?

Пристав удержал средства по чужому исполнительному производству. В течении какого срока пристав обязан вернуть средства после направления ему пименного уведомления об ошибке?
Читать ответы (1)
Евгения Усольцева
28.01.2023, 07:09

Борьба за возврат денег - оплата частями через сервис Подели приводит к проблемам с возвратом средств от Летуаль

10 января совершила покупку в интернет магазине Летуаль через сервис Подели (оплата частями) Деньги за первый платёж сняли но платёж якобы обрабатывался пол дня на сайте, я решила отменить заказ из за таких обработок долгих, Позвонила в Летуаль и они заказ отменили пообещав что средства вернут от 1-10 дней, ок…жду…прошло время звоню в Летуаль а они говорят-это не к нам за возвратом а в подели…только у них связь только через приложение, хорошо…скачиваю приложение-пишу в Подели чат, прошу вернуть средства на что они мне отвечают что Летуаль не прислал им что заказ отменён и типа они деньги все им отправили за мой заказ а теперь с меня будут снимать частями…в итоге меня уже месяц почти посылают друг к другу Летуаль в Подели а Подели в Летуаль, претензии и чеки видите ли для них не доказательства моей оплаты, претензии без ответов, я понимаю что денег мне моих не видать…но я хочу подать на них в суд, не знаю есть ли реальный смысл и выиграю ли я,стоит ли эта игра свеч?
Читать ответы (1)
Ирина Толстушенко
02.12.2016, 10:03

Проблемы с заказанной одеждой в интернет-магазине - возврат денег не предоставляется

Заказала платье в интернет-магазине за 5 990 руб., пришло на два размера больше, качество материала тоже смутило. При вопросе о возврате средств, продавец ответил, что возврат средств не возможен, можно зарезервировать средства или обмен. Я хотела бы вернуть деньги. Возможно ли это?
Читать ответы (1)
Герман
18.03.2016, 14:44

Результаты замены батареи - сгоревший пиксель на экране. Что требовать от сервисного центра?

Отдал в сц тел. на замену батареи (самостоятельно выключался) но после замены выключения продолжились. Вывод батарея не причем. Принес тел. обратно и потребовал поставить обратно (деньги на ветер, так как они сказали что эти выключения из-за батареи) Но они подумали что и хз обманываю, и стали проверять (усиленно заряжать) Вчера когда пришел за тел. увидел что на экране сгорел пиксель (я так думаю из за нагрузок) В итоге получается батарею они заменили просто так (1900 р) но из за этого у меня на экране сгорел пиксел. Вопрос: Что с них теперь требовать? Полностью возврат средств за батарею и требовать возврат средств за себестоимость экарна+его замены?
Читать ответы (1)
Анна
02.09.2016, 16:40

Как вернуть деньги за оплаченный семестр в университете, который лишили лицензии и аккредитации?

Я поступила в филиал не государственного университета находящегося в моем городе на заочное отделение, отучилась 1 семестр, сдала сессию, заплатила за 2 семестр. За неделю до начала 2 сессии меня пригласили на собрание в университет и сообщили, что университет лишили лицензии и аккредитации и предложили либо перевестись, либо забрать документы, я решила забрать документы. Я написала заявление на возврат средств 8 апреля, по договору возврат средств в течении 45 дней. В договоре плательщиком прописана я, а оплата за 2 семестр была с карты не на мое имя. Скажите пожалуйста как вернуть эти деньги и вообще реально ли это сделать, т.к. в филиале в моем городе уже никого нет, оплату на себя взял другой вуз перекупивший тот, в который я поступала. Может ли повлиять то, что оплачивала не я?
Читать ответы (1)
Екатерина
06.10.2022, 19:56

Срок возврата средств за отмененную путевку в России - когда ждать деньги?

Какой срок по возврату средств за отмененную путевку по России (санаторий)? Письмо о возврате отправлено 2 недели назад (за мемяц до даты заезда), агенство через которое осуществлялся возврат не называет сроки возврата, ссылаясь на тяжелое положение в отрасли (отмену авиарейсов, военной операции и т.д.). В заключенном договоре о сроках возврата ничего не сказано.
Читать ответы (2)
Игорь
28.10.2022, 17:45

Возможность требовать возврата средств за судебную экспертизу после выигрыша суда

ВЫГРАЛИ СУД. В ТЕЧЕНИИ КАКОГО СРОКА ПОСЛЕ РЕШЕНИЯ СУДА МОЖНО ТРЕБОВАТЬ ВОЗВРАТА ЗАТРАЧЕННЫХ СРЕДСТВ НА СУДЕБНУЮ ЭКСПЕРТИЗУ? И ЕЩЁ. ИЗ ЧЕТЫРЁХ ПОСТАВЛЕННЫХ СУДОМ ЭКСПЕРТУ ВОПРОСОВ, СУД ПРИНЯЛ ТОЛЬКО ДВА и БЫЛА НАЗНАЧЕНА ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ПОВТОРНАЯ ЭКСПЕРТИЗА ПО ДРУГИМ ДВУМ, НО ДРУГОМУ ЭКСПЕРТУ. КАК ТЕПЕРЬ ПОЛУЧИТЬ ВОЗВРАТ ДЕНЕГ С ПЕРВОГО ЭКСПЕРТА ЗА НЕДОБРОКАЧЕТВЕННО ВЫПОНЕННУЮ РАБОТУ?
Читать ответы (1)
Сергей
01.03.2016, 17:14

Претензия на возврат денег за телефон, поданная от имени дочки, не разрешена, вопрос остается открытым

От чьего имени подаётся претензия? Дочка (на ее имя оформлено заявление на возврат денег) находится в другом городе, а возврата средств за телефон не производят.
Читать ответы (1)
Гость
14.02.2012, 15:41

Покупатель отказывается платить долг по продаже машины по генеральной доверенности - вопрос о весе расписки в суде

Была продана машина по генеральной доверенности за 5 тис.$. Покупатель заплатил 1 тис. $ и пообещал в течении 1 года выплатить оставшуюся сумму. Через год денег не было получено, но машину покупатель продал, так как имел генеральную доверенность. И вот уже два года отказывается платить долг 4 тис. $ (говорит что сейчас нету денег). Можно и как правильно составить расписку про обязательство вернуть деньги. И имеет ли вес эта расписка в суде. Спасибо большое за ответ.
Читать ответы (5)
Александр
18.03.2013, 17:11

Массовое снятие средств с карты СберБанка - как вернуть деньги и действия для возврата средств

Случилась такая проблема сегодня с утра в 07:17 пока мы были дома произошло крупное снятие денег с карты СберБанка. Операция производилась с другого конца Москвы. После смс уведомления карта была заблокирована по телефону службы поддержки сбербанка. Далее было написано заявление в полицию О краже денежных средств с банковской карты с нас сняли показания и обещали разобраться. Далее было написано заявления в ближайшем Сбербанке о оспаривании неправомерной операции по снятию денег, и заявление о выдаче новой карты. Средства были сняты увы не маленькие 150 тыс. руб. с банкомата сбербанка и второй операцией 10 тыс. руб с банкомата ОАО МТС, и третья операция была отклонена - она тоже проходила по банкомату ОАО МТС. Адреса места снятия средст известны и были сообщены в полицию. Картой пользовались аккуратно, деньги снимали только в банкоматах сети сбербанк, стоящих в отделениях этого же банка. Данные третьим лицам не передавались. Каковы шансы на возврат денег, и какие действия ещё можно предпринять для возврата средств. В какие сроки будут рассмотрены жалобы. К чему готовиться.
Читать ответы (1)
Елена
10.05.2014, 15:32

Срок возврата денег за пальто при оплате банковской картой в обычном магазине - 3 или 10 дней?

Какой срок - 3 или 10 дней-для возврата денег покупателю за сданный товар надлежащего качества (пальто)? Оплата производилась банк. Картой в обычном магазине.
Читать ответы (1)