Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как разрешить спор с покупателем, чья медицинская куртка окрасилась после стирки?

31.01.2023, 17:31
• г. Архангельск

В моем магазине три месяца назад приобрели медицинский костюм (брюки однотонные бордо, куртка белая с бордовыми вставками), после стирки куртка окрасилась. Костюм при этом ношеный. Принесли на обмен или возврат денег (1900 р.) Так как брюки не окрасились, я предложила заменить только куртку такого же размера, только полностью белую. Покупатель отказалась. Я тоже не знала что куртка окрасится. Прав ли покупатель?

Читать ответы (2)
Возврат денег
Ответы на вопрос (2):

Да, покупатель прав.

Спросить

В данном случае покупатель прав.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Олег
05.08.2018, 16:34

Купили трёхцветное платье жене белая полоса после стирки окрасилась в красную полосу. Могу ли я вернуть его назад в магазин?

Купили трёхцветное платье жене белая полоса после стирки окрасилась в красную полосу. Могу ли я вернуть его назад в магазин?
Читать ответы (1)
Светлана
11.05.2019, 08:29

Купила куртку ребёнку месяц назад. После Второй стирки куртка прохудилась. Пух сбился Могу ли я его вернуть в магазин?

Купила куртку ребёнку месяц назад. После Второй стирки куртка похудилась. Пух сбился Могу ли я его вернуть в магазин?
Читать ответы (1)
Татьяна
02.02.2020, 19:02

Куртка после стирки покрылась светлыми пятнами - как вернуть исходный вид?

Купила куртку около месяца назад. После стирки в нескольких местах на куртке появились светлые пятна, отличимые от основного цвета куртки. При стирке были соблюдены все условия, рекомендованные на ярлычке по использованию. Есть ли возможность вернуть данную вещь?
Читать ответы (1)
Азимгуль
03.12.2021, 07:32

Как пересечь границу Кыргызстан-Казахстан после стирки паспорта на машине?

Мы постирали паспорт на машине. Мы граждане Кыргызстана. Теперь нужно пересечь границу Кыргызстан-Казакстан. Нам нужно в Казакстан поехать. На границе трудности будет или нет? В паспорте все чётко видно и печать, и буквы. Спасибо за помощь.
Читать ответы (2)
Сергей Прокопенко
17.02.2016, 09:23

Как решить проблему с клиентом, который требует возврат или замену побитого радиоуправляемого вертолета?

Я ип клиент купил радиоуправляемый вертолёт и через 5 дней пользования принёс с притензией что он плохо летает и он им не пользовался. Я посмотрел на него а он весь побитый и покоцанный. У него нет товарного вида. Я отказал ему в возврате и замене на что он начал угрожать. Как с ним быть дальше так как он пообещал проблем мне. Обязан ли я делать экспертизу за свой счёт или нет и что ему отвечать.
Читать ответы (1)
Жестакова Оксана Дмитриевна
21.06.2015, 10:05

Что делать, если вещь окрасилась после стирки и продавец отказывается вернуть деньги

Вещь окрасилась после первой стирки, мы не можем доказать, что вещь окрашена не по нашей вине, продавец отказывается возвращать деньги, нет сертификатов на одежду у продавца, как нам поступить?
Читать ответы (1)
Марина
31.03.2015, 13:59

Возможно ли вернуть деньги за куртку с проблемами после стирки - вопрос производственного брака или стирки?

Год назад купили куртку, чек есть. После нескольких стирок синтепон свалялся. Реально ли вернуть деньги? Может ли экспертиза определить производственный это брак или некачественная стирка?
Читать ответы (1)
Андрей
10.07.2015, 12:58

Шорты купленные в магазине рвутся после одного ношения - ожидаемая замена или несправедливая требование оплаты?

Купил шорты в магазине за 1900 р, одел один раз после стирки, я новые вещи обычно после стирки одеваю, шорты порвались между ног не по шву, отнёс в магазин где приобретал товар, мне ответили что будет экспертиза, если вина моя то я должен буду заплатить 1000 р. Заранее большое спасибо.
Читать ответы (1)
Ирина Ермакова
23.12.2015, 10:51

Как вернуть или обменять куртку с дефектами после стирки через 14 дней?

Скажите пожалуйста как мне сдать куртку, после стирки вылезли дифекты. Ржавые пятна. 14 дней прошло. Куртка зимняя. И вместо синтепона окозалось что там пух.
Читать ответы (2)
Елена
10.12.2016, 13:31

Скажите пожалуйста, является ли браком скомкавшийся синтепон в куртке после стирки? Могу ли я потребовать возврата денег?

Скажите пожалуйста, является ли браком скомкавшийся синтепон в куртке после стирки? Могу ли я потребовать возврата денег?
Читать ответы (2)
Серова Алёна Григорьевна
30.01.2022, 19:59

Купила куртку, после стирки стала с жёлтыми пятнами, прошла только неделя, имею ли я право вернуть деньги?

Купила куртку, после стирки стала с жёлтыми пятнами, прошла только неделя, имею ли я право вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Татьяна
05.02.2016, 15:56

Обязан ли истец вернуть их?

Суд вынес решение по разделу автомобиля в мою пользу. После решения суда, ответчик заявляет, что я - истец должна ему вернуть вещи, которые находятся в автомобиле. Обязана ли я ему их вернуть? И, если не верну, что за это мне будет?
Читать ответы (1)
Марина
20.07.2011, 22:41

Проблема с качеством постельного белья - как вернуть деньги или заменить товар?

Купила постельное белье. А оно при стирки все стало склизкое, как слизью покрытое, краска катышками скатывается. Жуть! Можно вернуть деньги или хоть поменять на нормальное?
Читать ответы (1)
Гуля
02.05.2012, 13:21

Как и где сделать замену паспорта после стирки и утери важных данных? Помогите!

Как и где можно сделать замену паспорта после стирки. Все данные видны (серия, ФИО, только оторван кусочек с датой выдачи. И еще человек выписан, всвязи с продажей квартиры, прописки нет. ЧТО ДЕЛАТЬ? ПОМОГИТЕ!
Читать ответы (2)
Марина Миляева
05.11.2021, 11:21

Как обратиться к независимой экспертизе, если дорогое поло испортилось после стирки?

Купили дорогое поло за 70000 т. р.летом. Жена постирала по всем правилам как на указано на бирке. Весь воротник стал в каких-то разводах. Как правильно обратится к независимой экспертизе?
Читать ответы (4)