Купил материнскую плату, с завода не было пару ножек на сокете, чинить не хотят и деньги отдавать тоже, говорят что сломал якобы я, хотя это заводской брак, я её даде не открывал до сборки, а как открыл сразу заметил. Что делать?

Предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат ее стоимости.

Проблемы со сборкой ПК - материнская плата с заводским браком и отсутствующими ножками на сокете

Ножки на сокете материнской платы сломались через 2 дня после покупки – что будет с гарантией после починки?

Сломал ножки на сокете материнской платы, в днс слал на поатный ремонт и у них же покупал, сломал их после 2 дней после покупки, гарантия на плату 3 года, после ремонта останется ли у меня гарантия 3 года?

Читать ответы (1)

Купил два дня назад товар (деталь для компьютера, материнская плата и процессор), но материнская плата оказалась неисправна

Купил два дня назад товар (деталь для компьютера, материнская плата и процессор), но материнская плата оказалась неисправна, поменяют ли мне товар в магазине? Чек, гарантия есть.

Читать ответы (1)

Что делать, если бракованный планшет на гарантии - ремонт или замена на новый?

Как действовать в следующей ситуации. Планшет находится на гарантии. Сдали его в сервисный центр, где выявили брак (материнская плата). Предлагают планшет отремонтировать. Возможна ли его замена на новый? Планшет использовали в течении полугода.

Читать ответы (2)

Покупка планшета в салоне МТС - 6 месяцев без результата. Куда обратиться?

В июне купила планшет в салоне связи мтс. Две недели отработал и сломался, сдала им по гарантии. По гарантии в сервисном центре выявили поломку материнской платы, заменили сенсор, а материнская плата не подлежит ремонту. В мтс салоне мне его отдают сломанный, деньги не возвращают новый планшет тоже не дают. Я им возвращаю и пишу претензию на возврат денег. Они опять его отправляют в сервис. Ответ из сервиса тот же не работает материнская плата. Они все равно не возмещают мне ущерб. Пишу претензию в юридический отдел мтс. Ответ меня убил. Юр отд МТСпросят отправить планшет в сервис. Но его уже два раза отправляли в сервис. Это длится уже 6 месяцев. Как мне быть? Куда обратится?

Читать ответы (3)

Проблемы с Асконой - диван с заводским браком и отказ в возврате денег.

И опять претензии к Асконе. 9 мая я заказала и 15 июля 2022 г. купила диван. И началось... Приехал сборшик мебели и начал на меня орать, то ему жарко, то почему диван старый не вынесли, сунул документы на подпись я подписала и ни каких бумаг мне не оставил. Сказал только, что брак заменят. Вечером, когда я разложила диван, я заметила брак. На другой день стала звонить и говорить, что брак. Ответ. Привыкнете! Я каждый день звонила, говорила. Наконец-то прислали 22 июля неофициально своего знакомого сборщика, он подтвердил заводской брак и нашел еще. Пришла на другой день писать претензию, и что я услышала... на устранения брака уйдет 3-4 месяца. Одним из браков является разная жесткость спинки и сидения, на что получила ответ, они у нас все такие! И это Аскона! Документы выхватила, не дает читать, обращается грубо. И, как оказалось, договор, я не подписывала, а они требуют чтобы я подписала договор от 9.05 сейчас. Отказываются забирать диван и возвращать деньги. Что мне делать? Город Сатка, Челябинской области.

Читать ответы (2)

Проблемы с планшетом - почему он сломался три раза и как решить ситуацию?

Я купила планшет в сентябре 2013 года, через пол года он сломался я отнесла в ремонт мне сделали перепрошивку системы через пару месяцев планшет снова сломался, я пошла в магазин где купила планшет и там мне сказали несите в ремонт я решила спросить в этом магазине что может можно обменять на другой планшет на что на меня стали повышать тон, в итоге понесла я планшет второй раз в ремонт и снова перепрошивку системы сделали и после этого ремонта он сломался в третий раз в сентябре этого года я понесла в ремонт и мне сказали что это заводской брак и сейчас менять уже надо материнскую плату, делали этот ремонт 46 дней. Я вчера позвонила спросить когда готов планшет будет мне сказали что материнская плата пришла с браком, а сегодня уже позвонили и сказали что планшет готов и можете забирать. Что мне делать дальше?

Читать ответы (3)

Как поменять телефон с заводским браком на аналогичный без брака

Можно ли поменять колготки с заводским браком?

Читать ответы (2)

Двери со следами повреждений и заводским браком - возможен ли возврат денег?

Установили межкомнатные двери больше 2 х лет назад. Двери шпон дуба в эмали комбинированные. Наполнение сосна. Двери были непрокрашенны. В итоге их 2 р переделывали. Но ни где это ге указали, частное лицо. В итоге, в последний раз двери были установлены год назад. Шпон стал растрескиваться, экспертиза показала заводской брак. А еще следы сверху, что дверь роняли. Ответчик говорит что растрескивание-это нормально. Устанавливали тоже они. Он сказал что приведет свидетелей установщиков, они каждый день меняются-алкаши, и всегда приходили разные. И вообще гарантия вышла и он подаст на нас в суд за клевету. В ответ на нашу притензию, написал, что мы все врем и двери по договору были установлены более 2 хлет назад. Можно ли с результатом экспертизы подать на него в суд, есть ли шанс на возврат денежных средств.

Читать ответы (2)

Как взыскать ущерб при ликвидации изготовителя товара с заводским браком?

Если вследствие скрытого заводского брака (установлено экспертизой) товар вышел из строя через 2 с небольшим года после покупки (гарантийный срок истёк), то по действующему законодательству нужно обращаться к изготовителю. А если он уже ликвидирован (самоликвидировался и создал новое ООО с тем же самым директором)? Есть ли возможность взыскать ущерб?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за товар с заводским браком - опыт покупателя в магазине ЛКМ

19.08.2020 г в магазине ЛКМ приобрел регулятор давления с манометром. В этот же деь при установке на краскопульт обнаружил заводской брак в товаре. Вернулся в магазин и объяснил всю ситуацию. Сне сказали написать жалобу которую вместе с товаром отправят на экспертизу, где установят заводской это брак или все таки это механическое повреждение которое произошло по моей вине. Прошло уже 2 месяца. От них никаких действий не поступает. Все свои контактные данные я указывал. Что мне делать в данном случае?

Читать ответы (1)

Как обменять телефон с заводским браком - опыт борьбы со слышимостью и трещиной на корпусе

Заводской брак спустя 10 месяцев телефон начал глючить и слышать плохо но есть трещина на заднем корпусе. Сервис поставил заключение заводской брак как мне обменять телефон?

Читать ответы (1)

Телефон в гарантии - его отремонтировали, но он был с заводским браком - могу ли не возвращать телефон и потребовать деньги?

Телефон в гарантии - его отремонтировали, но он был с заводским браком - могу ли не возвращать телефон и потребовать деньги?

Читать ответы (3)

Что делать, если купленный сотовый телефон оказался с заводским браком и магазин отказывается заменить его на аналогичный?

Была совершена покупка сотового телефона, купленный товар оказался с заводским браком. Было совершено несколько обращений с жалобами в магазин, для замены товара на аналогичный, но был получен отказ и предложено забрать отремонтированный телефон. Что делать в такой ситуации?

Читать ответы (2)

Проблема с фотоаппаратом - возврат денег недостаточен для покупки нового из-за увеличения цены. Что делать?

Как быть в такой ситуации: купили в мае фотоаппарат, оказался с заводским браком, вчера поменяли на такой же. Этот тоже с таким же браком, видимо вся партия бракованная. В магазине предложили возврат денег. Но проблема в том, что фотоаппараты подорожали, и его цена сейчас 6000, а мы покупали за 4000, соответственно нам вернут 4000, но на эту сумму мы уже ничего не купим. Как быть в такой ситуации?

Читать ответы (1)

Что делать, если телефон с заводским браком? Вопрос замены на время ремонта

После покупки телефона прошло четыре месяца. Обнаружена поломка, скорее всего это заводской брак не работает беспроводная зарядка. Телефон на гарантии по обращению в магазин мне предложили сдать телефон на ремонт до сорока дней. Вопрос: какой телефон мне должны предоставить на замен пока мой будет находится в ремонте. Просто для связи, или же аналогичный т.е не хуже?

Читать ответы (1)

Возврат смартфона с удалёнными рут правами и заводским браком - возможно ли вернуть средства

Смартфон с удалёнными рут правами и с заводским браком, который не связан с рут правами, вернуть можно, смартфону только 10 дней исполнилось, не откажут ли мне в возврате средств из-за рута, если рут тут не причём.

Читать ответы (2)

Смеситель с заводским браком.

Затопил сосед с верху говорит что сорвало смеситель на кухне заводской брак ущерб нехочет возмещать. Что делать?

Читать ответы (4)

Кто должен вернуть стиральную машинку с заводским браком - продавец или покупатель?

Если стиральная машинка, купленная в магазине, оказалась с заводским браком-кто должен вернуть ее продавцу-продавец или покупатель?

Читать ответы (1)

Купленный телефон с заводским браком - жду возврата денег уже 13 октября

Купила телефон, через три месяца стал плохо работать, в магазине забрали на экспертизу, выдав мне бланк, в котором речь идет о ремонте, но через 45 дней в машине мне сказали, что экспертиза выявила заводской брак и якобы продавец написала 30 сентября на возврат денег, но уже 13 октября и деньги мне никто не вернул. Документов подтверждающих, что тел с заводским браком, мне не выдали, претензию я не писала. Кассовый чек так же остался у них. Какова вероятность, что мне вернут деньги?

Читать ответы (2)

Претензия по поводу неисправного камня в серьге с топазом

Купила серьги с топазом. Дома обнаружила, что в одной серьге камень не плотно держится и дребезжит. Утром пошла в магазин, сказили, что это не является заводским браком. Написала претензию. Является ли это заводским браком и имею я право на обмен на такое же изделие или возврат денег?

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59