Мария
05.02.2015, 10:44
Возвращение денег за отмененный заказ в салоне оптики - правомерно ли задержка и какие доказательства работы могут потребоваться?
Заказала очки в салоне оптики. Через несколько часов передумала и позвонила в салон, чтобы расформировали заказ. На следующий день приехала в салон написала заявление на возврат денег. Но деньги мне сразу не вернули, а сказали приехать через пару дней. Якобы им нужно посмотреть какую работу уже еспели сделать по моему заказу (например, вырезать линзы) и вычесть стоимость затрат из суммы, которую мне вернут. Скажите, законно ли это? И какие подтверждения о действительно проделанной работе над заказом я могу с них потребовать? Чтобы не получилось, что они ничего не сделали, а вычли деньги просто так.
Читать ответы (1)
