Меня зовут Мария. Вчера купила за 1200 в сэконд хэнде кардиган, за 1200 рублей, чек мне не дали. Также некакой таблички, о том, что возвращать товар нельзя я не видела, и продавец об этом не сказала. Сегодня мать пошла возвращать кардиган, ей сказали, что не она его покупала, и что вернуть его нельзя, т к вот табличка, на ней написано. И чек ей предложили задним числом дать. Вопрос: имею ли я право вернуть кардиган?. 89671012175 спасибо.
Да, есть у вас такое право.
Спросить
Вы имеете право вернуть или обменять товар по закону о защите прав потребителя ст 25. Сэконд Хэнды так же, как другие магазины подчиняются этому закону.
Вопрос с чеком. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Сходите сама, напишите заявление на возврат, если не примут - претензию в 2 х экземплярах, на обоих пусть распишется работник, один себе заберите. Подождите реакции. Может, все уладится.
Судебная защита, конечно, у вас есть, как право, но, поверьте, вы потратите больше нервов и времени на суд, эта сумма не стоит того.
Спросить
Можетк вернуть, но возможно относительно секунд хенда есть нюансы.
Спросить
Ст 25 Закона дает Вам право на обмен-не на что менять?-тогда на возврат денег.
Спросить
