Как мне поступить? Подключила от дом. Ру роутер в рассрочку, ещё предложили приставку мовекс тоже в рассрочку, я в этом не шибко разбираюсь. Прошла неделя, я поняла, что я прекрасно могу смотреть любимые каналы без приставки. Мне ответили, что это технически сложное оборудование и возврату не подлежит?

Нина! Ваш рассказ очень увлекательный, но юристов интересует не Ваше субъективное восприятие ситуации, а [b]ДОКУМЕНТЫ[/b]. Присылайте, будем разбираться. :sm_ad:

Подлежит. Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

Все зависит от того, что указано в договоре. В аренду Вы его брали или купили у них.

Подлежит. Подавайте письменную претензию.

Напишите письменную претензию.

Купила в рассрочку на 37 месяцев.

Спасибо за всё! Спасибо что откликнулись! Решила свою проблему.

Подключила роутер и приставку в рассрочку, но она мне не нужна

Как расторгнуть договор с ТТК и вернуть приставку и роутер в рассрочку?

Ситуация такая заключил договор с компанией ТТК месяца 4,5 назад приставка и роутер взяты в рассрочку, как мне расторгнуть договор и вернуть приставку с роутером не выкупая их? Договор хочу расторгнуть по причине переезда, по новому адресу места жительства ТТК не предоставляет услуги.

Читать ответы (1)

Вопрос: может ли Билайн потребовать от меня за неиспользованное оборудование с сентября 2014 года (тв приставка, роутер) деньги?

Вопрос: может ли билайн потребовать от меня за неиспользованное оборудование с сентября 2014 года (тв пристака, роутер) деньги?

Читать ответы (1)

Почему не приходят платежки за взятый в рассрочку роутер и тв приставку?

Читать ответы (1)

Возврат оборудования и расторжение договора с Ростелеком - возможно ли это?

Подключи интернет и ТВ в Ростелеком. Приехали, подключили и подписали договор, в котором, как оказалось, мы берем в рассрочку роутер и тв-приставку. Нам это оборудование не нужно. Возможно ли, рассоргнуть договор с ними и вернуть им оборудование, за которое мы по договору должны платить рассрочку. Ко всему прочему, все оформлено на мужа, а договор подписывала я, т.к. муж был на работе. Можно ли считать этот договор не действительным? Спасибо!svetlanamit23@mail.ru

Читать ответы (1)

Ростелеком не исполняет условия договора - отключен интернет, требуют погасить долг за оборудование.

Согласно договору от 12.04.2016 Ростелеком предоставил мне Интерактивное ТВ с рассрочкой оборудования на 36 мес. На сегодняшний день у меня отключен интернет и я должна срочно погисть долг за оборудование в сумме 3777, 37 руб. Это уже не первый раз они не исполняют обязательства по договору. В прошлый раз было с приставкой роутер, я заняла деньги и досрочно погасила за оборудование, чтобы только не трепали нервы. Сейчас тоже самое, только с оборудованием на ТВ. Хочу подать жалобу в прокуратуру на проверку их деятельности и расторгнуть договор на ТВ. Возможно такое?

Читать ответы (1)

«Проблемы с интернетом и телевидением после подключения Ростелекома - как расторгнуть договор и вернуть приставку в рассрочку»

Здравсивуйте. Подключила Ростелеком интернет и телевидение. Взяла в рассрочку у них приставку. С первого же дня и интернет и телевиление плохо работает. Прошло всего 5 дней. Я решила расторгнуть договор (который мне и не показывали) а так же отказаться от рассрочки и вернуть приставку. Звонила на горячую линию. Сказали что если договор расторгается то приставку выкупаете всеравно. Я не хочу больше пользоваться услугами Ростелекома и поэтому мне приставка их соответственно не нужна. Не знаю что делать? Подскажите. Спасибо.

Читать ответы (2)

Как вернуть товар в рассрочку и получить замену, чтобы избежать оплаты за несоответствие качеству?

Дело в том что я взяла в рассрочку роутер но по истечении 14 дней он сломался я пошла вернуть мне дают замену но я не хочу больше такой товар я могу взять замену и зразу же вернуть его чтобы не платить за товар не надлежащего качества. Спасибо.

Читать ответы (3)

Могу ли я, как юридическое лицо, сдать в аренду роутер, подключенный к мобильному интернету другому юридическому лицу?

Могу ли я, как юридическое лицо, сдать в аренду роутер, подключенный к мобильному интернету другому юридическому лицу?

Читать ответы (1)

Можно ли подключить интернет если задолженность за рассрочку роутера?

Читать ответы (1)

Можно вернуть роутер в магазин? Не работает с моим провайдером и вернуть деньги.

Читать ответы (2)

Можно ли вернуть роутер взятый в рассрочку при расторжении договора с провайдером?

Можно ли вернуть роутер взятый в рассрочку? Пол года назад подключили дом ру интернет. Нам предложили роутер в рассрочку, но не упомянули ни слова что роутер нужно будет выкупить при расторжении договора. Изначально интернет работал плохо, стабильно раз в месяц, а то и чаще мы вызывали мастера, очень часто звонили, говорили что скорости нету той, за которую мы платим. Интернет работал жутко. Один роутер нам сменили, все равно интернет тормаз т. Мы сменили провайдера. Хотели отключить сразу дом ру, а нам говорят выкупать роутер и все, хотя он нам не нужен такой глючный и в договоре нет ни слова что при расторжении договора мы обязаны выкупать, мы хотим вернуть его. Что делать?

Читать ответы (2)

Хочу вернуть роутер по рассрочке от дом. ру не каких документов я не подписывала

Читать ответы (2)

Хочу вернуть роутер в магазин, объяснив, что он мне не подошёл, а продавец отказывается вернуть деньги, что мне делать? Спасибо.

Хочу вернуть роутер в магазин, объяснив, что он мне не подошёл, а продавец отказывается вернуть деньги, что мне делать? Спасибо.

Читать ответы (1)

Как вернуть полностью рабочую play station4 в магазин после покупки и получить обратно деньги - нужна помощь!

Как можно вернуть приставку play station4 в магазин обратно, покупал 24.12.15, приставка полностью рабочая, хочу вернуть деньги, помогите!

Читать ответы (1)

Как вернуть роутер и получить свои деньги обратно?

Я установила WiFi около года тому назад и взяла в росрочку роутер. Но через несколько месяце после подключения я перестала им пользоваться. Можно ли вернуть роутер и вернуть свои деньги?

Читать ответы (3)

Как расторгнуть договор с Ростелеком, если нет услуг провайдера в новом доме?

Мы заключали договор с ростелеком и брали у них в рассрочку приставку и роутер, мы хотим расторгнуть договор, т.к перезжаем и в доме нет ростелеком, в доме проведен только инфолада. Что в таком случае делать, выплачивать за приставку и роутер или можно вернуть их,т.к они нам не нужны? Спасибо.

Читать ответы (2)

Проблемы с тв-приставкой от провайдера ТТК - как отказаться от услуги и вернуть приставку в рассрочку без дополнительных выплат?

Подключился к провайдеру ттк и подключил тв приставку, приставка работает нестабильно оставлял заявку в тех службу, чтоб проверили работоспособность, приехали просто перезагрузили теперь появились другие проблемы (приставка оформлена в рассрочку). Можно ли отказаться от услуги та и чтоб тв приставку вернуть компании и не выплачивать за нее деньги?

Читать ответы (1)

Как вернуть оборудование дом. ру при расторжении договора без дополнительной оплаты?

Как вернуть оборудование дом. ру при расторжении договора, без уплаты за него? Так получилось что в связи с переездом, захотели вернуть приставку, наш дом не подключён к дом ру. Позвонив в компанию они сказали, что вернуть мы его не можем, так как в договоре прописано что он перейдёт в собственность а не то что мы взяли его в аренду. К оплате 2300₽,Но мне зачем их оборудование, и не моя вина что в этом доме нет их провайдера. Но при подключении говорили совсем по другому, что оборудование предоставляется в аренду, это +100 рублей каждый месяц к тарифу. Помогите пожалуйста.

Читать ответы (1)

Могу ли я вернуть роутер взятый у интернет провайдера в рассрочку. Первый платеж в 1 руб. ещё не наступил.

Читать ответы (1)

Как вернуть роутер Мегафону и не платить за него - проблемы с качеством интернета и отказ при расторжении договора

Мегафон начал некачественно оказывать услугу - начались постоянные сбои интернета в вечернее время. При расторжении договора отказали, ссылаясь на то, что необходимо выплатить сумму за роутер в рассрочку. Хочу сдать им их роутер назад. В договоре про роутер написано только серийный номер, кр.характеристики-и не указана стоимость, но есть пометка про рассрочку. Как мне вернуть назад им их роутер и не выкупать его?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Подключила роутер и приставку в рассрочку, но она мне не нужна - как вернуть деньги?