Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как разобраться с подаренным кольцом с бриллиантом, имеющим неожиданно высокую пробу золота?

14.02.2023, 19:43
• г. Новосибирск

Как мне поступить, купили кольцо с бриллиантом в подарок, на пробу внимание не обратили, только дома увидели что проба 500, продавец-консультант промолчал, мы даже не знали что есть такая проба золота. На просьбу обменять нам отказали.

Читать ответы (2)
Продавец консультант
Ответы на вопрос (2):

Дело в том, что изделия из драгметаллов можно обменять или вернуть деньги только в том случае, если есть брак. В иных случаях невозможно. Вы сами должны были внимательно осмотреть пробную бирку. И задать вопросы продавцу. Увы, но так.

Спросить

Это не золото Это сплав

В составе сплава пятисотой пробы содержится 50% драгоценного металла, 50% лигатуры (серебро, медь).

Пятисотая не пользуется популярностью в России и странах СНГ. Местные ювелиры выполняют частные заказы, в магазинах изделия этой пробы не продают.

За рубежом ее широко применяют в изготовлении ювелирных изделий:

позолоты на серебряных изделиях

запонках и портсигарах

брошах;

канцелярских предметов и аксессуаров.

--------------------------------

если на товаре написано что это "золото", можете пробовать вернуть со ссылкой на недостоверную информацию.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России