Наушники вышли из строя. Приехали в сервис Евы центр apple сказали обращаться по поводу ремонта возврата в joom тк наушники Американские. Joom в свою очередь говорит что несет ответственность только 30 дней после покупки. Обращайтесь к продавцу который Продает на их площадке. Продавец на контакт не идет. Joom говоришь это они говорят не чем не поможем. Реально ли добиться от них возврата или ремонта по закону или нет?

Если срок гарантии производителя истёк (в данном случае 30 дней) то они ответственность больше не несут, если продавец дал гарантию, которая не истекла, и у вас гарантийный случай, а он не выходит на связь, можете написать в поддержку, самой торговой площадки, по этому случаю.

Как добиться возврата или ремонта наушников от Joom после истечения 30-дневного периода со дня покупки?

Как добиться ремонта наушников или возврата денег в магазине?

Разбила телефон, он застрахован, как добиться либо возврата денег, либо ремонта.

Читать ответы (1)

Через три недели после покупки наушников они перестали работать. В магазине отказываются менять, говорят, что гарантия две недели.

Через три недели после покупки наушников они перестали работать. В магазине отказываются менять, говорят, что гарантия две недели.

Читать ответы (1)

Как отказаться от навязанных страховок и услуг в Росденьгах после истечения 14-дневного периода охлаждения?

Как отказаться от страховки в Росденьги, если период охлаждения 14 дней давно прошел? Когда выдавали займ, одобрили 8000 р., а в руки я получила 4750 р, потому что 3250 сразу вычли за две страховки, плюс договор на оказание каких то там услуг 40 р. в день, без этого всего займ не выдаем, сказали. Можно ли признать все это навязанным и недействительным?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за сломанный твердотопливный котел после истечения 14-дневного периода?

Могу я вернуть ДЕНЬГИ за твердотопливный котел? Если: 1. Он сломался по вине завода-изготовителя 2. С момента покупки прошло 2 месяца, а гарантия на товар 1 год. Инженер сервисного центра говорит, что в этом случае только обмен на такой же котел, деньги возвращаются только в течение 14 дней с момента покупки.

Читать ответы (2)

Наушники после покупки перестали работать могу ли я вернуть деньги или купить другой товар на эти деньги в этом магазине.

Наушники после покупки перестали работать могу ли я вернуть деньги или купить другой товар на эти деньги в этом магазине.

Читать ответы (5)

Как вернуть некачественный телефон и получить компенсацию - опыт покупателя

Купила телефон в 2014. Оказался бракованным. Через неделю после покупки оказался в ремонте, после чего ремонтировался ещё несколько раз (через каждую неделю после ремонта). Плата некачественная. Документы все есть. Решила вернуть телефон. Написала претензию. Пришёл ответ-отказ. Нужна помощь юриста для возврата некачественного товара в магазин и получения денег за телефон.

Читать ответы (1)

Как вернуть испорченное молоко после истечения периода возврата - возможно ли это законно?

Купил вчера молоко, но открыл только сегодня и обнаружил что оно испорченное. Для справки, у матери до этого отказались принимать молоко на 2 день после покупки, ссылаясь на то, что она его неправильно хранила и возврат возможен только в первый день. Они отказывают на законных основаниях? Могу ли я вернуть молоко? Простите за глупый вопрос, но я такой информации не нашел либо не смог разобраться.

Читать ответы (1)

Некачественный телевизор - как добиться бесплатного ремонта после истечения гарантии?

В сентябре 2020 года купили телевизор, в марте 2021 он сломался, полностью заменили led панель, т. е. не отремонтировали, а привезли новую панель со склада. С поломанного телевизора переставили только платы. Через 9 месяцев та же поломка. Я так поняла, что данная партия бракованная. Но гарантия с момента покупки уже прошла. Компания отказывается ремонтировать бесплатно. Но детали то явно с производственным браком. Новая стоит 45000. У нас нет такой суммы и где гарантия, что её привезут не с той же бракованной партии. Я считаю, что это существенная поломка в связи с некачественный товаром, вина производителя. Как добиться бесплатного ремонта?

Читать ответы (3)

Считается ли срок проведения экспертизы качества товара, включая праздники, в 15-дневный период после покупки?

Учитывается ли срок проведения экспертизы качества продукции в 15 дневный период после покупки? (т.е я купил телефон через 6 дней он заглучил, я отнес ее на экспертизу. Экспертиза со всеми праздниками шла 14 дней.)

Читать ответы (1)

Проблемы с качеством - Как вернуть платье после 14-дневного периода на возврат?

Купила платье 01.12,24.12 впервые надела, качество ужасное, пайетки цепляются, цепляют колготки, вытягиваются из платья, платье недешевое, хотелось бы узнать можно как то его вернуть обратно в магазин, учитывая что прошло уже более 14 дней на возврат?

Читать ответы (4)

Ребенок через два дня после дневного лагеря попал в больницу с диагнозос Острый мезаденит Куплены путевки на море.

Ребенок через два дня после дневного лагеря попал в больницу с диагнозос Острый мезаденит Куплены путевки на море. Можем ли мы потребовать возмещение средств? Спасибо.

Читать ответы (1)

Мошенничество со страховой - как вернуть деньги и добиться ремонта после ДТП?

Произошел стр. аховой случай, ДТП, моя невиновность подтверждается справкой из ГИБДД. Посетил страховую, написал заявление. Машину осмотрел сотрудник, договорились, что нужен осмотр эксперта на скрытые повреждения. Сказано, что машины старше семи лет только выплата. Поверил, и поэтому дал реквизиты. Но в заявлении мне было сказано не заполнять графы как именно будет компенсироваться ущерб - выплата, или ремонт. То есть на моей ксерокопии никаких галочек и записей, но есть подпись на этой странице. Засомневавшись, почитал отзывы, компания мошенническая. Прочитал в законе, что денежная выплата только в некоторых особых случаях, которых у меня нет или по письменному соглашению. Позвонил в центральный офис, сказал, что требую ремонт, а не выплату, как и сказано в законе. Разговор официальный, под запись с двух сторон. Хорошо, ждите через 20 дней решение. Сегодня приходит от страховой смс, что на мой счет перечислено возмещение в размере 26 тр., что раза в 4 меньше реальности. Как поступить? Вернуть деньги? Идти разбираться? Как требовать направления на ремонт и осмотр эксперта на скрытые повреждения?

Читать ответы (4)

Негативный опыт работы с управляющей компанией - как добиться ремонта после протечки крыши на 5 этаже 5-ти этажного дома?

Я проживаю на 5 этаже 5-ти этажного дома, меня затопило, протечка крыши. Обратилась в управляющую компанию с просьбой устранить протечку и провести ремонт затопленного участка в квартире. Был составлен договор с управляющей компанией, что они обязуются провести ремонт до 15 июля, но так никто и не пришёл. Позвонила в управляющую компанию, они толком не ответили когда придут делать ремонт, сказали уточнят. Скажите куда обращаться с этим вопросом? Как добиться от них ремонта?

Читать ответы (3)

Исполнительный лист по кредиту - срок действия и порядок отмены после истечения периода

Исполнительный лист по кредиту был выдан судом ФС 025358015 от 06.02.2019 г какой срок действия исполнительного зиста и как его отменить если срок вышел?

Читать ответы (2)

Что делать, если отвалилось колесо от нового самоката через два дня после покупки - возврат денег или обмен товара?

Что делать если через два дня после покупки от самоката отвалилось колесо? Ребенок первый раз только встал и отъехал метров 10. Колесо отпало, выпал подшипник. Никаких документов кроме чека нет. Можно ли вернуть деньги или обменять товар?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за беспроводные наушники после истечения гарантии в магазине?

Я купил беспроводные наушники, прошло чуть больше месяца и они перестали работать, принёс их обратно в магазин а мне сказали, что у них гарантия месяц и вернуть деньги не смогут а будут их ремонтировать, как мне поступить лучьше, что бы вернули деньги, если так возможно.

Читать ответы (3)

Некачественные батареи для пылесоса - как добиться возврата денег после истечения гарантийного срока?

В интернет магазине в течение 2020 года дважды приобреталось одно и то же изделие-батарея для пылесоса. В первый раз проработала 3 месяца, второй раз-5 месяцев. На сайте магазина указан гарантийный срок 30 дней но короткий реальный срок работы изделия говорит о продажах заведомо некачественного изделия. Есть ли возможность добиться возврата уплаченных денег, несмотря на то что истек короткий гарантийный срок?

Читать ответы (3)

Могут ли нас обвинить в проведении ремонта после покупки, если он был сделан до нас?

Мы купили квартиру с перепланировкой. Несем ли мы ответственность за уже существующие изменения? Если при перепланировке были нарушения, то могли ли нам продать такую квартиру? Могут ли нас обвинить в проведении ремонта после покупки, если он был сделан до нас? Спасибо.

Читать ответы (1)

Как отказаться от страховки, оформленной при взятии кредита в Почта Банке, после 14-дневного периода?

Взял кредит в почта банк там оформили страховку но ни чего по страховке не выдали могу ли я отказаться от нее после истечения 14 днеи.

Читать ответы (5)

Неисправность нового электрического плиткореза - можно ли вернуть товар и получить деньги обратно?

Купил электрический плиткорез, воспользовался им на 14 день после покупки (сегодня), после первого реза он перестал включаться. Могу ли я вернуть его в магазин и забрать деньги.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59