Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть фотоэпилятор, который не выполняет свои функции?

15.02.2023, 11:45
• г. Уфа

Купила фотоэпилятор, пользовалась им долгое время, но от него нет толка, волосы на теле не выпадают. Гарантия еще не вышла. Как вернуть товар?

Читать ответы (8)
Ответы на вопрос (8):

Подавайте письменную претензию.. в случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

Спросить

По истечению 14 дней должна быть поломка.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте.

Если товар имеет недостатки, не выполняет заявлении в инструкции функции, если Вам предоставлена неполная или недостоверная информация о товаре, то Вы вправе предъявить претензии продавцу на основании ст.ст.10,12,18 Закона о защите прав потребителей.

С уважением.

Спросить

Пишите продавцу претензию о защите прав потребителя с требованием принять товар и вернуть уплаченную сумму, так как продавец не поставил в известность о качествах товара, установите срок для возврата денег. Параллельно можете подать жалобу в Роспотребнадзор.

В случае невыплаты, готовьте иск о защите прав потребителя, напраяляйте его в суд по Вашему месту регистрации. Пошлиной данный иск не облагается.

Спросить

Начните с обращения в Роспотребнадзор.

Спросить

Ссылайтесь на ст.ст.10, 12, 13, 15, 17, 18 закона "О защите прав потребителей".

Спросить

На какие статьи закона ссылаться в претензии.

Спросить

На статью 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России