Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Менеджер Сбербанка обманул насчет отключения НСЖ и списания денег - что делать в такой ситуации?

16.02.2023, 02:53
• г. Пенза

Мне позвонила менеджер СберПервый и предложила оформить пакет услуг СберПервый.

Я сказал что мне это не нужно, есть только накопительное страхование жизни в сбере, которое я бы хотел отключить, но мне сказали что это нельзя сделать.

Менеджер сказала что с пакетом услуг СберПервый это станет возможно и они все отключат.

Я согласился, оформил пакет и через месяц выяснилось что это неправда и что НСЖ нельзя отключить и даже они помочь не могут, хотя и обещали.

Дальше я сглупил и согласился подключить еще один НСЖ чтобы пакет услуг СберПервый был бесплатный для меня и менеджер обещала что никакой ежемесячной платы списываться не будет, я ее несколько раз переспросил и уточнил и она это по телефону подтвердила что деньги за СберПервый с меня не спишут. Но в итоге прошел месяц и деньги списали.

И возвращать как я понял не собираются, только кормят обещаниями, говорят что создали какие-то запросы на возврат, но толку нет.

Что я могу сделать в этой ситуации? Могу ли вернуть деньги? Желательно вообще расторгнуть все НСЖ в Сбере и вернуть за них деньги, возможно ли это?

Читать ответы (1)
Пакет услуг Вернуть деньги Накопительное страхование жизни Накопительное страхование Страхование жизни
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте

Нужно запросить все договоры, чтобы точно сказать возможно ли вернуть деньги.

Так, например, за инвестиционное страхование деньги не возвращаются в первые годы использования программы, далее по выкупной таблице, но тоже копейки, за досрочное расторжение договора инвестиционного страхования.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Ирина Чернякова
24.06.2020, 18:34

Опасность скрытых условий - как менеджер Сбербанка обманул меня при пересмотре кредитной карты

Менеджер сбербанка предложил мне уменьшить процент по оплате кредита по кредитной карте. Я согласилась. Сбербанк произвёл денежную транзакцию в погашение долга по кредитной карте и стал списывать с дебетовой карты в погашение долга мою пенсию. Однако, спустя три месяца, выяснилось, что процент значительно выше, обещанного менеджером, а также договор предусматривает страховку. Но мне не предлагали ознакомиться с условиями договора и я не подписала бы такие кабальные условия. В общем, я ничего не выиграла, а только проиграла. И теперь, сбербанк уверяет меня, что данный договор подписан моей электронной подписью. Не могу понять.
Читать ответы (2)
Василий
05.12.2021, 17:30

Менеджер обманул при покупке б/у авто - нет абс и подушки безопасности - могу ли я вернуть машину?

Купил в салоне бу авто. Менеджер сказал что в ней есть абс и подушка безопасности. И только после того как я купил, он мне сообщил что этого в ней нет. Является ли это веским доводом для возврата авто по закону. У меня есть переписка в воцапе с ним которая подтверждает мои слова.
Читать ответы (2)
Валерий
29.11.2015, 06:13

Фирма по грузоперевозкам - обман клиентов, потеря доверия и вопрос о возможности возврата денег

Грузоперевозки... Заключили заявку на перевозку груза, на сумму 23 000 рублей. Документально заверили, перевезли. Сейчас директор говорит, что эта перевозка стоит 19000. На сегодня долг их 69 000 рублей. Название фирмы они поменяли, говорит, что его обманули менеджер и бухгалтер. В наличии есть заявки подписаные с их печатью и копии ттн. Есть ли варианты забрать и них деньги?
Читать ответы (2)
Любовь Викторовна
20.02.2015, 20:28

Возможно ли нотариальное переписывание микрозайма между сестрами в одной конторе?

Взяла микрозайм, но денег не хватило и я попросила взять сестру еще один в этой же конторе. Деньги были взяты в один день. Могу ли я нотариально переписать микрозайм сестры на себя. Менеджер все оформлял на дому, свидетели есть. Я даже не звонила в офис а позвонила менеджеру насчет того что нужны деньги т.к брала не первый раз. Мфо не соглашается переписать второй договор на меня.
Читать ответы (3)
Олеся
14.10.2018, 21:28

Обман в Восточном банке - тете навязали виртуальную карту и принудительно списали деньги за ее выпуск

Моя тетя взяла кредит в Восточном банке. Ей навязали страховки и включили в договор виртуальную карту Суперзащита. Она сказала ей карта Суперзащита не нужна и она не подписала договор об этой карте. Через 2 дня она решила погасить досрочно кредит. Пришла в банк и ей сказали вам надо заплатить 144000, а брала 100000. Она спросила почему так много, ей ответили что за выпуск вирт. Карты Суперзащита надо тоже платить. Без ее оплаты досрочно погасить кредит нельзя. Она оплатила 144000 и ей не дали справку что кредит погашен досрочно и сказали пишите заявление чтоб вернуть деньги за выпуск карты. Прочитав внимательно договор дома, она увидела что возврат денег за выпуск карты не предусмотрен. Зачем менеджер обманула ее и включила в договор карту без согласия тети и подписи? Как вернуть деньги за выпуск карты и признать этот договор не действительным?
Читать ответы (3)
Марина
14.02.2019, 15:21

Проблема с переносом долей детей при переезде в ипотечную квартиру - опека и менеджер банка дали противоречивые ответы

Мы с мужем взяли квартиру в ипотеку и теперь хотим перенести в эту квартиру доли наших троих детей из квартиры приобретенной за мат. капитал, которую хотим продать. В опеке сказали что теперь мы не можем перенести доли детей, что надо было выделять им доли при сделке, а теперь ничего не сделаешь. А менеджер сбербанка говорит что можно.
Читать ответы (3)
Полякова Инна Евгеньевна
30.11.2016, 04:13

Проблемы с рефинансированием - мой опыт отказов от ВТБ 24 и Сбербанка

Два года назад брала кредит под 24%. Сейчас ставки по кредитам сильно снизились. Пыталась рефинансировать свой кредит в ВТБ 24 и в Сбербанке. При хорошей кредитной истории, хорошей платежеспособности, отсутствии иждивенцев (дети взрослые) отказали в обоих случаях. При этом, сложилось впечатление, что в Сбербанке даже не рассматривали всерьез. Позвонили об отказе уже через час. Стала вспоминать, менеджер сбербанка даже заявку не оформила, такое ощущение, что просто сделали вид, что приняли.
Читать ответы (1)
Стас
21.08.2015, 22:14

Безопасность в банковской сфере - что делать, если данные моей карточки были переданы третьим лицам?

Если какой то менеджер сбербанка дал третьим лицам данные моей карточки, т.е. все переводы и покупки за последние 2 месяца? Что я могу сделать?
Читать ответы (2)
Эмилия
05.02.2012, 09:20

Отказ от получения пенсии из-за отсутствия нотариально заверенной копии свидетельства о рождении и требование открытия

У меня право на пенсию наступило 23 сентября. Пенсию до сих пор не получаю по причине: 1. Я не смогла предоставить заверенную нотариально копию свидетельства о рождении сына, который находится в длительной командировке и нет физической возможности это сделать. На двух других детей заверенную копию предоставила. Правы ли работники, что требуют нотариальное свидетельство? Не достаточно ли просто копии? И вообще нужно ли св-о о рождении детей, если им всем больше 18-ти лет и все они работают? 2. Проживаю в Якутии, Мирный. Открыла пластиковую карту Виза в Москве (т.к. в Якутии это занимает МЕСЯЦЫ!) Пенсию перечислять на эту карту отказываются, требуют открытия счета именнов сбербанке Мирного. Правомерны ли их требования?
Читать ответы (1)
Елена
14.08.2021, 00:42

Сына обманули насчет перевода в новый колледж и теперь он рискует вернуться в школу - возможно ли его прием после отчисления?

Сына заверили, что его переводом оформляют в другой колледж. Сейчас выяснилось, что место в новом колледже занято, а сын написал заявление об отчислении по собственному желанию, это значит отчислен и перевод в принципе не возможен. Возможно было поступление на 1 курс другого колледжа, но мы об этом на знали (и все вступительные прошли ( Теперь только в школу возвращаться и то не понятно, возьмут или нет. Есть справка, что он отучился год со всеми оценками и часами. Может ли Школа не взять после отчисления по собственному желанию? Спасибо.
Читать ответы (1)
Sergey
24.03.2023, 14:44

Как вернуть возможность получения немецкой пенсии в России после отключения Сбербанка от Свифта?

Я получал немецкую пенсию по старости в Сбербанке в России до марта 2022. Далее Сбербанк был отключен от Свифта. Как восстановить получение пенсии в России?
Читать ответы (1)
Дарья
20.08.2020, 14:35

Как я стала жертвой финансового мошенничества со стороны личного менеджера Сбербанка Премьер - и что делать дальше?

Личный менеджер сбербанка премьер увидела, что у меня на счету есть 50 000 руб. и предложила инвестировать, т.к. "а чего они лежат без дела?" подписала договор, по которому, как она объяснила, в течение 5 лет я кладу по 50 тысяч в год, деньги снимать не могу и потом будет доход до 10% от вложенной суммы. Я подписала договор, потом поняла, что это по сути страхование жизни и никакого дохода я не получу, а через 5 лет при выполнении условий я получу сумму ниже вложенной как раз на эти 10%. Правда осознала я это спустя полгода. Что можно с этим сделать?
Читать ответы (2)
Кристина
31.01.2021, 18:23

Мошенники, выдавшие себя за сотрудников Сбербанка, обманули меня на 600 тыс. рублей.

20.01.2021 года со мной связались мошенники представившись сотрудниками службы безопасности Сбербанка. Под влиянием я оформила кредит на сумму 600 тыс. руб.Якобы сотрудник банка продиктовал мне номер карты на которую необходимо перевести денежные средства. В последующем я все сделала. Когда я осознала, что было сделано уже было поздно. Я написала заявление в банк на что получила ответ.. поздравляем у Вас кредит на 600 тыс. рублей и выдана бумага с ежемес. Платежем. В полицию также сообщила.
Читать ответы (2)
Виктория
20.01.2016, 16:49

Проблемы с новым телефоном - выключается аккумулятор и обманутые менеджеры интернет-магазина

Приобрела телефон два дня назад в интернет магазине, у него оба дня эксплуатации отключается аккумулятор на 40% зарядки. К тому же меня обманули менеджеры этого интернет магазина. Могу ли я расчитывать на возврат денежных средств?
Читать ответы (1)
Ирина Александровна
18.12.2020, 12:56

Мошенники, выдавшие себя за сотрудников Сбербанка, обманули клиента на большую сумму

Мошенники представившиеся представителями сбербанка за время разговора сняли большую сумму денег. Какие услуги вы можете предоставить?
Читать ответы (3)
Елена Сергеевна
19.11.2018, 16:59

ООО Эос списал с моей карты деньги по судебному приказу на сумму более 100000 рублей - что делать и откуда такой долг?

ООО эос на основании судебного приказа, списал с моей карты деньги долг составляет более 100000, но ни из каких банков ни звонков ни писем не получала, откуда такой долг и что делать? На 2 карты сбербанка приходят деньги на ребенка, соц.выплаты, алименты (по договорённости с мужем) и декретные с работы. Ни каких уведомлений мне не придоставляли, смс с суммой долга преслал Сбербанк после списания денег с карты.
Читать ответы (2)
Наталья Скуратова
06.11.2017, 16:42

Ошибочно посчитанная сумма кредита в Сбербанке вызывает недовольство клиента

При получении кредита в Сбербанке, менеджер по продажам посчитала сумму на 4845 рублей. Когда был получен кредит сумма составила 6230 руб. При выяснение данного инцендента, менеджер сказала, что ошиблась и ничего исправить нельзя. Кредиь взят месяц тому назад.
Читать ответы (3)