Как расторгнуть договор об индивидуальном заказе кухни в условиях отсутствия фактического адреса и демонстрации полной экспозиции при предоплате 50%

Нарушение условий договора при заказе кухни - основания для расторжения и возврата предоплаты в соответствии с законодательством

Сестра заказала изготовление кухни. Исполнитель самовольно изменил проект и поставил подпись сестры без её ведома. В ответ на претензии сестры Исполнитель настаивает на установке изготовленной мебели и предлагает изменить что-либо при её сборке за счёт дизайнера. Срок изготовления также нарушен. Сестра хочет расторгнуть договор и вернуть уплаченную предоплату. Какие статьи закона служат основанием для этого, на что ссылаться при составлении заявления?

Читать ответы (5)

Нарушение сроков и неполная поставка - Что делать, если заказанная кухня задерживается и поставляется частями?

Что можно сделать если при заказе кухни в договоре обговорены сроки её поставки, а по факту её привезли позже. При этом привезли её по частям сначала одну часть потом другую и на данный момент до сих пор не полностью. При доставке никаких бумаг на приём товара я не подписывала и грузчики говорят что таких бумаг и не будет. Что нам делать подскажите пожалуйста.

Читать ответы (1)

При заказе кухни по индивидуальному проекту должно ли в договоре указаны стоимость материалов, количество, особенно фурнитуры?

При заказе кухни по индивидуальному проекту должно ли в договоре указаны стоимость материалов, количество, особенно фарнитуры?

Читать ответы (2)

Проблемы с заказом кухни - отсутствие договора и просроченные сроки поставки

Заказали кухню, оплатили за неё сумму в размере 100% от стоимости. Продавец составить договор отказался. Дал лишь заказ и квитанции об оплате. На данный момент сроки поставки уже просрочены почти на месяц. Можно ли вернуть деньги и неустойку без договора (по заказу)?

Читать ответы (3)

Что делать при отсутствии квитанции об оплате при заказе кухни - искать возмещение у фирмы или обращаться в полицию?

Подписала договор на изготовление и установку кухни с представителем фирмы (менеджером ООО). Печать, подпись директора в договоре есть. Деньги перевела на карту менеджеру, квитанцию о приеме денег он мне выписал, но, как позже обнаружила, к договору не приложил. Спустя три месяца узнала, что сотрудник этот уволился, а договор мой в фирму не передал, как и мои деньги. Вопрос: могу я от фирмы требовать возмещение/исполнение условий по договору или только через полицию писать заявление, т.к. чека/квитанции у меня нет?

Читать ответы (5)

Несоблюдение сроков и множество косяков при заказе кухни - как добиться исполнения договора и наказать исполнителя

Заключил договор, заказали кухню по проекту, кухня частично собрана много неисправностей и косяков. Срок изготовления истек, уже как 3 месяца. Исполнитель уже получил все сумму наличными до истечения срока готовность а теперь кормит завтраками что приеду доделаю. Как мне добиться это бы он закон чел работу и за одно наказать его за просрочку по договору и мое ожидание.

Читать ответы (4)

Мошенничество при заказе кухни - как вернуть деньги без договора и несоблюдения обещаний?

Заказала куханный договор без договора, оплатила но мебель так и не сделали, только одни обещания, возможно ли вернуть свои деньги?

Читать ответы (6)

Можно ли узнать стоимость деталей при заказе кухни на собственном проекте?

Могу ли я при изготовлении кухни на заказ по собственному проекту, спросить у изготовителя стоимость деталей, в общем за что и сколько плачу, или это является коммерческой тайной предприятия?

Читать ответы (3)

Как получить возмещение за недоставленные модули и ошибки в размерах при заказе кухни в рассрочку через банк?

Заказали кухню в рассрочку через банк, привезли кухню за платную доставку 5700₽ , при сборке не хватило двух модулей, и один шкаф не подходит по размеру для стиральной машинки, решили отказаться от кухни, вопрос такой можно ли сразу писать в претензии что бы возместили расходы доставки и нашего сборщика.

Читать ответы (3)

Как поступить, если при заказе кухни пришли фасады с браком и нет возможности их заменить в ближайшее время?

Я платила кухню по договору в полном объеме, но пришли 4 фасада с браком. Их переделают, но сроки неопределенные (пленка данного цвета закончилась). Могу я не принимать кухню без них, хотя все остальное установлено?

Читать ответы (2)

Внесение оплаты при заказе кухни - когда нужно платить и какие требования законны?

При заказе кухни внесли 50%оплаты сразу, вторые 50 требуют внести до того как будет отгрузка товара по месту жительства! Законны ли такие требования, или оплату вносят уже после установки мебели?

Читать ответы (3)

Проблемы при заказе кухни по индивидуальному проекту - косяки в работе, треснутая столешница и невозможность установки фальшпанели

Заказали кухню по индивид заказу в частной фирме, при монтаже выявили много косяков в работе, треснута столешница в углу, плохо прокрашены фасады, скол краски на фасаде, и др. Плюс заранее по проекту и договору было оговорено, что стояк батареи, рядом с холодильником будем зашивать фальшпанелью, но при монтаже якобы из за откоса стены, которое не учёл установщик и замерщик, поставить данную панель они не могут, точнее огород ть стояк от холодильника. Как быть в такой ситуации?

Читать ответы (2)

Как не дать обмануть себя - как правильно жаловаться на неисполнение договора при заказе кухни?

Такой вопрос. Заказали новую кухню, но, к сожалению, установили не полностью (без одного фасада) На данный момент все сроки по договору вышли, ситуация не изменилась. Фирма только обещает что скоро привезут и т.д.Куда можно пожаловаться и как грамотно это сделать?

Читать ответы (1)

Покажите пожалуйста копию договора при заказе кухни.

Покажите пожалуйста копию договолра при заказе кухни.

Читать ответы (1)

Вопросы отказа от кухни и необходимости уплаты неустойки - как защитить себя и расторгнуть договор с минимальными потерями?

Заказали кухню у ИП 15 марта, заплатили предоплату 50 %, 25 марта, я позвонила и решила отказаться от кухни. Мне сказали, что я должна заплатить неустойку 30 %, хотя в договоре это не прописано. Кухню нам доставят 11 мая, я не думаю, что я должна платить такую большую неустойку. И как узнать, на каком этапе готовность кухни. Исполнитель может наврать, что 70% готовность и стребовать у меня эти деньги. Как мне отказаться от кухни, расторгнуть договор с минимальными материальными потерями?

Читать ответы (1)

Возможность возврата ручек и цоколя при заказе кухни по индивидуальному проекту - сроки и условия

Я заказала кухню по индивидуальному проекту. Все оплатила по договору розничной купли-продажи. Кухню привезли вовремя. Сборка была заказана через месяц после доставки. До момента сборки коробки не распечатывались. Образцы ручек, которые будут установлены на мебели мне не были предоставлены и со мной не согласовывались. В процессе сборки мебели, Ручки, которые входят в комплект мне не подошли по дизайну. Так же в процессе сборки выяснилось, что мне необходимы ножки высотой 120 мм (в комплекте к кухне 100 мм) и к ним новый цоколь шириной 120 мм. Могу ли я вернуть Ручки и Цоколь фирме изготовителю и потребовать возврата денежных средств за эти элементы. С какого момента нужно считать срок 14 дней для возврата не подошедших элементов: с момента доставки или с момента сборки мебели?

Читать ответы (1)

«Проблемы при заказе кухни в компании ООО «Легаси» - отсутствие договора на замер, некачественный проект, отказ в возврате денег»

Вызвала замерщика кухонь в ООО «Легаси » Сочи, предварительно согласовав стоимость кухни с дизайнером в офисе компании. Цена замеров с индивидуальным проектом кухни составила 1500 руб. Приехал на квартиру Ермаков А.С., договор на замер не предоставил, 1500 руб. взял в наличной форме (мы были вдвоем, есть свидетель), чек не предоставлен. В понедельник, после нескольких требовательных с моей стороны звонков мне скинули картинку (не проект)кухни, совершенно не подходящий к моим техническим выводам коммуникаций, без экспликации размеров шкафов и техники. Позже замерщик скинул фотоотчет замеров моего помещения, а позже заявил, что они вообще ничего не брали, а взял замерщик, (но по факту он же директор этой компании..). Я потребовала возврат-компания отказывает, что я могу как потребитель?

Читать ответы (2)

Как быть, если меня обманули при заказе кухни?

Кто должен устанавливать раковину, смеситель при заказе кухни?

Читать ответы (1)

Как правильно считать рабочие дни при заказе кухни по собственному проекту?

Заказал кухню по собственному проекту, в договоре указанно что если в конструкции есть МДФ то срок исполнения «65 рабочих дней». Как считать рабочие дни организации, по пятидневке? Или по графику работы данной организации, работает 7 дней в неделю. 3 месяца уже прошло а мне все завтра-завтра, думаю претензию писать но не знаю, как посчитать «рабочие дни» правильно.

Читать ответы (2)

Задержка в предоставлении смесителя при заказе кухни и вопросы возврата денег - права покупателя и ответственность продавца.

При заказе кухни не был привезён смеситель. (который входит в стоимость в кухни и прописан в договоре). Через 1,5 месяца говорят, что смесителя не будет. Далее говорят ждать две недели для возврата средств. Оплата была наличными. Имею ли я право в течение трёх дней с момента написания заявления получить деньги? Либо подъехать и получить наличными? Что им будет за задержку выплаты?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59