Официальный дилер изменяет заключение СТО в рамках заказ-наряда - насколько это законно?

• г. Москва

Был у официального дилера по вопросу гарантийного обслуживания, они выдали сначала одно заключение СТО в рамках заказ-наряда, спустя время после подачи претензии на отказ в гарантийном обслуживании заключение СТО в этом же заказ-наряде чудесным образом дописалось и местами изменилось. Насколько это законно, ведь номер у заказ наряда один и тот же, причём по первому документу заказ наряд был закрыт, потом его подредактировали для отказа в гарантийном обслуживании без экспертизы, после того как владелец уехал на основании своих доводов.

Читать ответы (8)
Ответы на вопрос (8):

Михаил, вопрос то какой у вас? сформулируйте его.

Спросить

Возник спор и, следовательно:

ГРАЖДАНСКИЙ ПРОЦЕССУАЛЬНЫЙ КОДЕКС

Статья 3. Право на обращение в суд

1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Предупреждение.

Суд - место для состязания сторон. Побеждает тот, кто убедит суд в своей правоте. Все расходы оплачивает проигравшая сторона.

Спросить

ГРАЖДАНСКИЙ ПРОЦЕССУАЛЬНЫЙ КОДЕКС

Статья 3. Право на обращение в суд

1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Предупреждение.

Суд - место для состязания сторон. Побеждает тот, кто убедит суд в своей правоте. Все расходы оплачивает проигравшая сторона.

Спросить

Не определить, сам заказ-наряд здесь не причем, Вам требуется лишь заключение. Если оно на руках у Вас есть, а потом появляется иное - уже незаконно.

Спросить

Законны ли действия дилера, по изменению уже выданного и подписанного с печатями заказ наряда, в отсутствии клиента, без экспертизы. На какую статью можно ссылаться?

Спросить

В заказ наряде дилера есть графа заключение СТО и спустя время оно изменилось. В новом заключении, нет подписи клиента. Зато у клиента есть два заключения подписанных дилером.

Спросить

Законны ли действия дилера, по изменению уже выданного и подписанного с печатями заказ наряда, в отсутствии клиента, без экспертизы. На какую статью можно ссылаться?

Спросить

Конечно незаконно, нужно предъявить претензию на основе норм ГК, чтобы ее подготовить необходимо ознакомиться с документами.

Спросить
Светлана
08.12.2021, 04:54

Отдал авто на ремонт и стс сказали так надо. Пришол забрать требуют паспорт для заключения заказ наряд. Законно ли это?

Отдал авто на ремонт и стс сказали так надо. Пришол забрать требуют паспорт для заключения заказ наряд. Законно ли это?
Читать ответы (1)
Ольга
28.03.2023, 22:13

Гарантийный ремонт автомобиля - как получить копию заказ-наряда от официального дилера?

При обращении к официальному диллеру, укоторого был куплен автомобиль, на стук в подвеске, диллером было определено, что это гарантийный ремонт, но так как в наличии нет нужной детали, то я могу ехать и ждать их звонка. Как только деталь появится они сразу все устранят. Для того что бы воспользоваться своими правами, согласно ст.20. закона о правах потребителей, я потребовал у них копию заказ наряда. На что мне сказали, что не дадут его, так как это гарантийный случай. Имею ли я право требовать такой документ и как обязать его выдать если автодиллер отказывается это сделать.
Читать ответы (4)
Семен Геннадьевич
19.01.2015, 12:44

Составление соглашения о возмещении ущерба от ДТП без страховки - правомерно ли и как обосновать сумму ремонта?

Я попал в ДТП, у виновника нет страховки, дтп зафиксировано в ГИБДД, все документы в наличии. Виновник от оплаты ремонта не отказывается, но больше определенной суммы в месяц платить не в состоянии. Правомерно ли будет составить соглашение о возмещении ущерба от ДТП и в соглашении расписать график платежей и штрафные санкции в случае неуплаты или отклонения от графика. Могу ли как обоснование сумм и приложение к соглашению использовать Заказ-наряд СТО производящей ремонт? И не могли бы подсказать где взять образец подобного соглашения? Спасибо.
Читать ответы (2)
Александр
02.03.2023, 11:35

Официальный дилер КИА отказался выдать заказ-наряд на гарантийный ремонт после покраски двери - насколько это законно?

После покраски двери автомобиля КИА официальный дилер не сделал отметок о гарантийном ремонте и не выдал заказ наряд, ссылаясь, что они не выдают заказ наряд на гарантийный ремонт. Они сказали, что информацию о ремонте размещена на сайте авто форум. Правомерны ли их действия?
Читать ответы (2)
Станислав
06.11.2019, 08:20

Потерял акты заказ-наряда на автомобиль, обслуживаемый официальным дилером – могу ли я требовать их восстановления?

Автомобиль обслуживается у официального дилера, могу ли я потребовать от дилера восстановить акты заказ наряда на мой автомобиль? Если они мной утрачены.
Читать ответы (1)
Вадим
20.01.2022, 15:00

Официальный дилер Киа отказывается выдать заказ-наряд на ремонт авто после гарантийной покраски крыла - причины и последствия

Почему официальный дилер компании Киа после покраски крыла по гарантии не даёт мне заказ-наряд на ремонт авто ссылаясь на то что это ремонт по гарантии.
Читать ответы (2)
Александр
17.09.2017, 14:41

Официальный дилер отказывается выдать наряд-заказ и другую документацию после гарантийного ремонта? Вот что нужно предпринять

Что делать если официальный дилер после гарантийного ремонта моего автомобиля отказывается выдать наряд-заказ и другую документацию по проделанной работе мне на руки?
Читать ответы (3)
Иван
22.08.2015, 12:17

Необходимость заключения договора при заказе наряда на монтажные работы для незарегистрированного работника

Заказчик мне предложил заключить наряд заказ на монтажные работы, вопрос должен ли наряд заказ сопровождаться договором? При условии что в этой организации я оффициально не трудоустроен.
Читать ответы (1)
Мария Алексеевна
23.12.2017, 11:38

Как возместить ущерб и потребовать оплаты за поврежденный двигатель после некачественного ремонта автосервисом?

Проблема с автомервисом. При ремонте повредили двигатель. На руках остался акт заказ-наряда и заключение другого сервиса, что при предыдущем ремонте был поврежден движок. Хочу вернуть деньги за прошлую работу и потребовать оплаты ремонта двигателя. Как это сделать если на мирную они не пойдут? Заранее спасибо.
Читать ответы (3)
Сергей Александрович
28.08.2014, 20:50

Возможно ли потребовать возврата деталей или денег за их покупку при отсутствии использования в ремонте автомобиля у дилера?

Производил ремонт авто у дилера, после получения заказ наряда обнаружил что детали купленные мной для ремонта у этого же дилера в списке использованных не значатся, могу ли потребовать возврата деталей или денег за их покупку?
Читать ответы (1)
Андрей Владимирович
20.06.2014, 10:34

Необходимые документы для перевозки пассажиров - правовая точка зрения на требование заказ-наряда со стороны ДПС

Какие нужны документы для перевозки пассажиров. Везу спортсменов на соревнования, на посту ДПС требуют заказ наряд, законно ли это?
Читать ответы (1)
ИГНАТ НЕФЕДОВ
22.06.2015, 10:35

Неисполнение ТО и отказ в гарантийном ремонте - причина - слазящая краска с кузова

Дилер (СТО) говорят у вас на машине ТО не делали. Машина не на гарантии. Но причем здесь ТО? , Слазит краска с Кузова. Правомерен ли отказ в Гарантийном ремонте!?
Читать ответы (1)
Александр Леонидович
09.06.2014, 19:41

У меня своё сто. отремонтировал машину а клиент не забирает её и не отдаёт деньги. Заказ наряд не составляли. Сто официальное.

У меня своё сто. отремонтировал машину а клиент не забирает её и не отдаёт деньги. Заказ наряд не составляли. Сто официальное.
Читать ответы (1)
Сергей Николаевич
19.09.2014, 09:19

Клиент ожидает ремонт автомобиля по КАСКО в СТО, но работы не выполняются - что делать, если авто находится в кредите?

30 июля 2014 года. По направлению на ремонт по КАСКО привёз свой автомобиль эвакуаторе в СТО (дилер). До сегодняшнего дня не каких работ не производят, ссылаются на ожидание зч. Что мне делать? Авто в кредит.
Читать ответы (1)
Полина
26.10.2022, 12:12

Останавливают для повесток - насколько законно действие сотрудников ДПС и военкомата?

Насколько это законно… Сотрудники ДПС останавливают транспортные средства и вручают повестки для мобилизации. Также в местах массового скопления дежурят сотрудники полиции и военкомата, вручают повестки Вчера знакомый пришёл в МФЦ, ему там вручили предписание Насколько это законно?
Читать ответы (2)
Михаил Юрьевич
24.06.2022, 19:32

На озон заметил в продаже наборы отмычек для замков насколько законно они продаются и насколько законно их покупать.

На озон заметил в продаже наборы отмычек для замков насколько законно они продаются и насколько законно их покупать.
Читать ответы (1)
Андрей
15.07.2019, 12:37

Роль заказ-наряда от Дилера производителя в суде по ущербу после ДТП

Является ли заказ-наряд на восстановительный ремонт автомобиля после ДТП, выданный официальным Дилером производителя, доказательством в суде при предъявлении стоимости ущерба виновнику ДТП.
Читать ответы (2)