Делал заказ на комплект картриджей для принтера на сайте компании Вайлдберриз. Вместо картриджей в пункт выдачи приехала пустая коробка (прозрачный блистер, есть фото). Сотрудница пункта выдачи, увидев такое, сама оформила отказ, даже не передавая эту пустую коробку мне в руки. Но с меня списали 100 рублей, якобы за обратную доставку на склад. Я 2 раза обращался в техподдержку и получал один и тот же ответ:
- "Здравствуйте. От лица компании я приношу Вам наши искренние извинения за такую неприятную ситуацию. К сожалению, не в полном объеме удается исключить наличие человеческого фактора при формировании заказа. Списание средств за возврат происходит автоматически независимо от причины отказа, но в ближайшие дни будет доступен функционал, который позволит решать вопрос о возврате средств за обратную доставку товара с дефектом или ошибкой вложения. В новом разделе можно будет и отправить фото/ видео товара и описать претензию на качество. Просим вас немного подождать, чтобы решение таких запросов было максимально для вас удобным. Желаю вам хорошего дня и прекрасного настроения! Благодарим за обращение."
Т.е. компания Вайлдберриз конкретно по моему вопросу ничего не сделала, не вернула деньги, и не собирается, а только пообещала, что в будущем усовершенствует своё ПО.
Для меня вопрос не в деньгах, а дело принципа. С каждого по 100 рублей за перевозку пустой упаковки (брака) - кто-то в компании Вайлдберриз незаконно обогащается.
На мой взгляд, это преступление, хищение, мошенничество. Что делать и куда обращаться, как привлечь к ответственности компанию Вайлберриз?
Я гражданин Узбекистана и 3 дней назад заказал в интернет шурупаволть и сегодня званили меня получит заказ из почту заходил оплатил 4150 рублей и мне дали пустой каробку там никагого шурупаволт нету ана пустая, а я спрашивал а где маё заказ они сказали ми не атвечаем такой вапрос, а ви скажити кто отвичает на таком машенничиство.
Я Негматов М я от интернет магазин заказала шрупавёрт Макита они скинули товар через почту через 2 ниделе пиришол заказ я почту захадел и я Сказал давайте сначала посмотрим на каробки если товар правильна пришол а я потом оплачу скачать они нет сначало оплатить ипатом что хочешь делаешь хорошо я оплатила 3500 и открою коробку пустой там отвёртка маленькую есть почему обманули.
Вместо обещанного телефона за 8900 и на почте взяли за перевод денег еще около 400 рублей, прислали прислали коробку с мусором (реазаная трухлявая бумага. Фото полученной посылки сфотографировано (до вскрытия) со всех сторон. При попытке позвонить телефон сразу "сбрасывается"
Интернет магазин Вайлдберриз несколько раз списал деньги с карты без моего разрешения да ещё и с той, что уже была давно отвязана от счёта Там вообще нет привязанных карт на данный момент.
На обращения вернуть деньги кормят неопределёнными сроками.
Какие на них есть меры воздействия, чтобы заставить вернуть средства назад?
Работаю в пункте выдачи боксберри, пришли пару человек отправлять посылку через авито, указано было что отправляют телефон, коробка была довольно хорошо упакована, поэтому не стал вскрывать. Паспорт указали другой, якобы авито аккаунт зарегистрирован на друга, поэтому данные указали его, по фотографии всё совпало всё хорошо. По регламенту конечно обязаны вскрыть упаковку, но повторюсь, всё было хорошо упаковано. Видео приёма посылки есть, смутило только, что коробка довольно лёгкая, на видео тоже видно как беру её и показываю напарнику лёгкую коробку. Через пару недель посылка пришла обратно. В общем ребята отправили через нас пустую коробку, теперь нас заставляют оплатить стоимость товара, так как мы не вскрыли и не убедились, что они отправляют
Сегодня приобрел крючки для полотенца, оплатил товар, продавец передал мне коробку не вскрыв ее и не показав содержимое. Приехав домой и вскрыв коробку я обнаружил что она пуста. Вернувшись в магазин я пояснил продавцу что коробка пустая, на что продавец от ветил мне что он мне передал коробку с содержимым и отказался удовлетворить мою просьбу.
23 числа, тоесть 10 минут назад был праздничный день. В сетевом магазине купила подаро-безпроводные наушники фирмы сони за 5600, приехала домой, в 10 часов вечера вручила подарок, открываем, а коробка пустая, все кто стоял рядом в шоке. В магазине тавар помогал выбирать консультант, который не предложил проверить тавар, а я была уверена, раз так, значит тавар не нужно вскрывать, тем более это был подарок. Утром поеду в магазин. Как мне себя вести и доказать теперь что коробка была пустой! Спасибо.
Компания Вайлдберриз не возвращает деньги уже 17 дней! На горячей линии говорят заученные фразы. Не могу ничего добиться. Деньги не переводят назад и все тут. Хотя по правилам у них вовзрат от 1-5 дней, максимум 10 по закону. Товар был возвращен в магазине сразу же после примерки.
Работаю по трудовому договору по графику 9:00-21:00, 2/2. Руководство в чате предупредило, что теперь работаем 2/2 с 8:00 до 22:00. Официальных документов предоставлено не было. Перевода на новый график работы тоже не было. Я ушла с работы в 21:00, как написано в моем ТД. Руководство же настаивает на новом графике работы.
Компания Вайлдберриз.
Как узаконить изменения в графике?
У мя на работе такая ситуация, украли со склада сотовый телефон нашли от него только пустую коробку вызвали миллицию и видимо будудт заводить уголовное дело, начнут всех распрашивать, я ничего не воровал но у меня судимость в 2006 году была по краже могут ли на меня что нибудь подумать или подозреваемым сделать?
Я заказал по интернету внешний диск для компьютера из рекламы на сайте яндекс дзен по акции. Но вместо диска прислали на почту только коробку, внутри диска не было, за ту цену что было по акции. Я оплатил за диск и пересылку и комиссию перевода денег. Отправитель: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ШОП ПАКС"
Как разобраться в данной ситуации! Снял гараж у собственника. В кооперативе нет электричества, но мне "собственник" обещал, что гараж со светом. Со слов председателя: Бомжи перерубили кабель, свет будет в конце недели. Но вот пошла третья неделя, все разводят плечами, говорят, что не знают когда дадут "свет"! Меня не устраивает такое дело!... Собственно вопрос: Собственник отказывается возвращать деньги за "аренду", упирается, ссылаясь на то, что Я ЖЕ ПРИБЫВАЛ там 2 нелели, а по поводу проблем с кооперативом, он не имеет никакого отношения! Как мне вернуть то, что я заплатил за пустую коробку ¡БЕЗ СВЕТА? (Договор от руки, на обычном листе А 4, в нём не указано, что в гараже есть - ТО САМОЕ ЭЛЕКТРИЧЕСТВО). Спасибо!
Заказал товар наложенным платежом на сайте http://disk2tb.space.
Оплата произведена в адрес ООО "СИНОХИЛС"
Интернет-магазин.
ТОТАЛЬНАЯ РАСПРОДАЖА-70% ДО 8 НОЯБРЯ
ВНЕШНИЙ ЖЕСТКИЙ ДИСК MY PASSPORT НА 3 ТБ Цена: 1990 р.
В ПОДАРОК: ФЛЕШКА 2 В 1
Прислали пустую коробку по почте. Проверить посылку до ее оплаты нет возможности. Есть видео (как открывал посылку) и скриншоты с сайта.
На сайте с рекламной акцией о получателе ООО "СИНОХИЛС" нет ни слова, отзывов о сайте в сети нет, о Синохилс отзывы есть с такой же историей. Но пока посылку не оплатишь - не знаешь о ком отзывы искать. Есть ли способ вернуть деньги?
