Приобрел электрический котел отопления! Сам его смонтировал (у меня образование инженер-электрик) и запустил! Сразу возникли проблемы, котел не поддавался настройкам, питающий кабель и автоматический выключатель на котел сильно перегревались. Вызвал сервисную службу, она все это зафиксировала. И после 2 х месяцев ожидания от сервисного центра пришел ответ: что, согласно пунтку "Гарнантийного обслуживания, монтаж, введение в эксплуатацию, периодические осмотры, настройку, гарантийный и послегарантийный ремонт изделия может проводить только сервисная организация, уполномоченная заводом-производителем. В случае несоблюдения приведенных в настоящей инструкции требований владелец изделия лишается права на гарантию.
Кто прав? И есть ли у меня шанс на справедливость в данном вопросе?
Статья 18 зозпп - это Ваш случай. Пишите претензию, выбирайте правильное требование. Надо смотреть документы! Пишите юристам сайта в личные сообщения.
Спросить
