Оспаривание лота на аукционе - отказ от возврата денег при сомнительных претензиях покупателя

• г. Новосибирск

Выставил кольцо на аукционе с рубля, написал лом золото, аффинаж, все на фото, сделал все фото. Аукцион закончился по ставке 20000 руб, деньги от покупателя получил, лот отправил и покупатель его получил. В итоге покупатель пишет что кольцо не золото и просит вернуть деньги за лот, я ему отказал на основании того что лот выставлял с рубля, без личных гарантий. КАК поступить в данной ситуации вернуть деньги или нет, так как я считаю что все обязательства выполнил? И что мне может быть за невозврат?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день! Есть документация о том что кольцо золотое? И на какой площадке были торги?

Спросить