Как я получил возврат за некачественный заказ, но оказался в центре спора с рестораном.

Я получила заказ, оказался товар с браком, и не тот фасон., что делать?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги или получить правильный товар при ошибке интернет-магазина?

Я заказал товар в интернет-магазине, но когда получил заказ оказалось не совсем то чего я заказывал, мне не дают чек и не хотят возвращать половину суммы, которую я заплатил заранее, как мне получить свои деньги или хотя бы тот товар, который я заказал?

Читать ответы (1)

Проблемы с заказом дверей - неверно оформленный заказ, некачественный товар и отказ продавца в возврате денег

Заказали двери нестандартных размеров двухфилкнчатые прямые, продавец неверно оформил заказ в программе и в итоге нам привезли двухфиленчатые волнообразные двери. При этом ценников на самом товаре с наименованием и прочей информацией нет, есть только общая распечатка с перечнем и фотографиями, висящая под потолком которую очень плохо видно. Продавец в ответ на претензию отказывается возвращать деньги ссылаяь на п.4 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей. Кто прав в такой ситуации и имеет ли смысл подать в суд на продавца? Правильно ли я понимаю, что товар некачественный (то есть не соответствует образцу с витрины). Есть свидетель - моя супруга.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за некачественный заказ штор - история о тишинах и претензиях

6 января 2021 года, я через интернет сделала заказ на шторы. Оператор мне перезвонила, уточнили все детали. 19 января 2021 я уже получила посылку. Пришла домой, открыла, а там отрезы ткани простой и земля в коробочка. Я в этот же день посылку отправила обратно. Позвонила, где заказ делала. Написала претензию. И тишина. Я подала в суд. И тоже тишина. Как быть дальше, как вернуть деньги.

Читать ответы (2)

Bывший сотрудник банка оказался в центре спора о подписи в договоре кредита

Ситуация следующая-человек не работает в банке уже 3 года. До этого 4 года назад был выдан кредит клиенту (в договоре подписи клиента и этого сотрудника). Эта клиентка платила кредит, а сейчас подала в суд будто подписи не ее. Какие могут быть предприняты меры и последствия для этого бывшего сотрудника? Что он может пояснить, если это было так давно? И тем более живет в другом городе.

Читать ответы (2)

Наследство после отца - как я оказался в центре спора о возмещении за похороны

После смерти отца (мы долгое время не поддерживали с ним отношения) мне досталось в наследство 24 000,00 руб. Похороны отца полностью оплатила тетя (100 000,00 руб.). Теперь она подала иск на возмещение этой суммы с меня. Сейчас поменяла требования на оплату: 50/50. Какова моя ситуация?

Читать ответы (1)

Я заказала пояс пришел забрала заказ оказался поделка.. звоню по номеру не могу дозвониться.

Я заказала пояс пришол забрала заказ оказался поделка.. звонью по номеру не могу дозваниться.

Читать ответы (4)

Как вернуть деньги за некачественный заказ без документов - советы в сложившейся ситуации

Как поступать в сложившейся ситуации: Я заказал на метало производственном заводе элементы для лестницы. Сумма заказа составляла 120 000 руб. Документов приёмки я не подписывал, Квитанций мне не выдавали и я их не просил. Из доказательств заказа есть только переписка на электронной почте. Изделие мне привезли разгрузили, через 3-4 месяца начали собирать и оказалось изделие выполнено не качественно и монтаж невозможен. Как вернуть деньги на какие законы ориентироваться если нет даже квитанций. Возможно ли вернуть деньги. Организация довольно серьёзная большой поток заказов и собственности "ООО" Буду благодарен Вашим советам!

Читать ответы (2)

Купили диван, оказался некачественный. Кому предъявлять претензию-продавцу или изготовителю?

Читать ответы (1)

Купили диван, оказался некачественный. Кому предъявлять претензии-продавцу или изготовителю?

Читать ответы (1)

Как вернуть цветные контактные линзы, если цвет не соответствует ожиданиям?

Я приобрела линзы цветные контактные-цвет в чеке не указан, врач меня устно заверил что он идентичен цвету линзы. Придя домой, я померила их цвет не сошелся (хотела желтый, он явно зеленый). купила упаковку, иначе не продается. Позвонила в оптику, говорят обратиться к специалистку, сделавшему заказ. В чеке товар не указан, как и цвет, только сумма. Могу ли я вернуть товар? Спасибо.

Читать ответы (1)

Как из-за материнского капитала я оказался в центре спора за покупку комнаты в общежитии

Как мне быть, помогала знакомым купить комнату в общежитие по мат. капиталу. Деньги поступили двумя частями на карту матери детей, первую часть это комиссия кооператива каторый довал денег на покупку, вторая часть для расчета с продавцом, так как мама детей позвонила и сказала что на ее карте приставы могут наложить арест мы перекинули быстро деньги на мою карту. И даже не моя а моих детей. У меня есть расписка от продавца написано собственноручно что она деньги получила за продажную комнату от покупателя. Теперь меня обвиняют в том что деньги якобы не дошли до продавца. Что мне делать подскажите, есть даже две расписки одна написано собственноручно но на ней нету числа но написано за продажную комнату, а вторая расписка напечатана на компьютере с числом и есть подпись продавца.

Читать ответы (3)

Мошенничество и бездействие ОЗОНА - как защититься, если ваш заказ оказался пустой коробкой

Заказывала косметический прибор на Озоне. При получении было много коробок, не проварила в пункте выдачи. Дома обнаружила, что коробка с аппаратом с ценой более чем в 13 тысяч-пустая. При обращении в службу поддержки. Обещали разобраться посмотреть видеокамеры. Сегодня ответ-камеры проверили все было упаковано. Нужно было проверять на месте. Но на упаковке указан вес 975 грамм. Это вес пустой коробки без аппарата. Факт мошенничества и бездействия ОЗОНА налицо! Что делать?

Читать ответы (2)

Фирма пропала с нашими деньгами - что делать в такой ситуации?

Скажите, пожалуйста, как быть? Не взяли документы и чек на изготовление и установку (сказали, что привезут, когда будут устанавливать) деревянных дверей, рам и туалета для дачного дома. В день установки никто ничего ни привез и ни приехал. И как оказалось, никто и ни собирался... Фирма (строит и продает деревянные дома и т.д.), находится на территории Торгового центра. Оказалось, работник фирмы (который принимал и оформлял заказ) оказался не чистоплотным. Он скрылся с деньгами заказчика, прихватив и средства фирмы. Что делать? Как быть? Заранее СЛОВА БЛАГОДАРНОСТИ. СПАСИБО. С уважением Марина.

Читать ответы (2)

8 ноября заказчик получил заказ (печать на футболках), через несколько дней зашел забрать тов.

8 ноября заказчик получил заказ (печать на футболках), через несколько дней зашел забрать тов. чек). Сегодня после работы звонит человек, представился адвокатом, говорит жалоба от заказчика-сожгли синтетик. Футболки, цифры криво.. Почему не в защиту прав потребителей - типа он коллективный заказчик. Договора нет, претензий в течение 2 нед. не поступало. Я-ИП, изготовил заказ сотрудник. Мои действия.

Читать ответы (1)

Как бабушка-одиночка оказалась в центре спора из-за канавки на сельской дороге?

Помогите пожалуйста с таким вопросом, абсурдным и нелепым на первый взгляд, но на сегодняшний день отравляющим спокойствие пожилых людей. Бабушка 76 лет прокапывала на сельской дороге тяпкой канавку чтобы отвести воду от своего дома (в этом году проблемы с наплывами и грунтовыми водами немалые) это не понравилось соседям на авто которые в меру своей неопытности в вождении с трудом могли преодолеть этот ручеек 5 см глубиной и шириной. Они написали заявление в администрацию, бабушке пришло заказное письмо с предъявлением нарушения и обязательством явиться. Что делать в этой ситуации? Дорога настолько разбита и запущенна, пройти без резиновых сапог не возможно, дренажные отводы ддля воды отсутствуют, грейдер бывает раз в год, после него разбивается сразу же за неделю. Никогда и ни какой подсыпки не было и нет. Заявление написано на порчу дорожного покрытие, это абсурдно.. о каком дорожном покрытии речь может идти. Жители только свои деньги собирали с уличкомом чтобы сделать дорогу на улице. Как поступить в этой ситуации

Читать ответы (3)

Вопрос о возврате автозапчасти, заказанной через сайт и не понадобившейся

Заказал автозапчасть через сайт, но она мне к сажелению по факту поломанной авто не понадобилась. На сайте при заказе этой детали указанои, что возврат у данного склада у которого происходил заказ, возврат не возможен. Вопрос, могу ли я вернуть автозапчасть?

Читать ответы (1)

Выяснение правомерности обвинений в краже - моя сторона доказывает владение вещами, находящимися в центре спора

Девушка написала на меня заявление о краже неких вещей, которые по факту принадлежат мне, подтвердить могу это чеками онлайн и заказами в магазинах онлайн. Утверждает что я украл эти вещи, но по факту они мои! Вопрос: Могу я написать заявление на нее по ст.306 УК РФ?

Читать ответы (4)

Гражданский муж находится в центре спора о депортации - сотрудник МВД угрожает нарушением неприкосновенности судебных решений

Гражданский муж находится в центре временного содержания иностранных граждан. На данный момент идут судебные разбирательства (обжалование решений о депортации, о нежелательности). Суд на приостановление депортации перенесён на 9 марта. Сегодня муж звонил сотруднику МВД, который ведёт приём в этом приемнике, и сказал что хочет пройти процедуру установления личности. На что сотрудник ему ответил: будешь устанавливать у себя на Родине, мы тебя все равно увезем, возможно на этой неделе; что ему якобы звонил судья и сказал что отменять ничего не будет, увозите. Правомерны ли действия сотрудника МВД, если решение о депортации в процессе обжалования? И как же неприкосновенность судей, что он звонит заинтересованному лицу и такое говорит?

Читать ответы (1)

Банк подал иск в суд после отмены судебного приказа, инвалид 2 группы по сочетанию травм после дтп в центре спора

Банк подал иск в суд в декабре 2019 года после отмены судебного приказа. Приказ был вынесен в ноябре 2017 года. Узнал в декабре 2018 года. Отменил приказ в июле 2019 года. Сейчас инвалид 2 группы по сочетанию травм после дтп в октябре 2018.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59