Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Можно ли вернуть деньги за испорченную вещь в химчистке, если они на претензию отказали?

05.03.2023, 09:57
• г. Рязань

Можно ли вернуть деньги за испорченную вещь в химчистке, если они на претензию отказали?

Читать ответы (4)
Можно ли вернуть деньги Вернуть деньги
Ответы на вопрос (4):

Можно вернуть в том числе и стоимость услуг, для этого нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

Спросить

Да, можно, в судебном порядке.

Спросить

Обращайтесь в суд ст 25 Зозпп.

Спросить

Добрый день

Только в судебном порядке.

Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты за услугу-сумму ущерба

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Это если кратко, более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вашим, получить консультацию уже в личном сообщении на возмездной основе.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Наташа
04.07.2011, 10:57

Некачественная химчистка испортила мое пальто - что делать без чека?

Я отдала в химчистку пальто, видимых пятен не было, просто было желание почистить светлое пальто. В назначенный срок я пришла за заказом, но мне заявили, что пальто не готово, потому, что за 12 лет работы они впервые столкнулись с тем, что проступил клей, котрым были укреплены подпобрта и подол и теперь технолог пытается как-то убрать образовавшиеся пятна. При приемке все маркировки на пальто были, в договоре записано, что Маркировка по ГОСТ. Если теперь химчистка вернет мне испорченное пальто с сылкой на некачественный клеевой материал производителя, как мне поступить? Пальто было приобретено 3 года за 10 тыс. рублей, но чек не сохранился.
Читать ответы (1)
Марина
06.02.2013, 12:39

Зачем мне платить за экспертизу, если вина в неотглаженном костюме лежит на химчистке?

Сдала в химчистку мужской костюм. При получении обнаружила волны по передней части костюма, то ли плохо отгладили, то ли отошла подкладка. Оставила костюм в химчистке чтобы привели в порядок, через 2 дня костюм отутюжили, но с одной стороны осталась волна опять оставила. Через неделю перезвонили сказали придти написать заявление на экспертизу, но предупредили если не их вина, то я должна буду заплатить им за экспертизу в районе 1500 рублей. Законно ли это, ведь если подкладка отошла предположим из-за плохой клеевой основы, то в этом виноват производитель, а не я и должна ли я писать заявление на экспертизу или я должна написать только претензию к химчистке?
Читать ответы (1)
Александр
17.04.2015, 18:28

Что происходит с испорченной вещью, если мне возместили ущерб в химчистке?

Скажите, если мне возместили ущерб за испорченную вещь (куртку) в химчистке, как в этом случае поступают с испорченной вещью? Она остается у меня или ее изымают?
Читать ответы (1)
Рина
24.01.2017, 12:54

Что делать, если стиральная машина испортила белье? Кто несет ответственность за ущерб и кому следует обратиться?

Я постирала белое белье в стиральной машинке. Когда достала, пришла в ужас-все белье стало псиво-ржавого цвета! Воду не отключали, почему пошла ржавая не понятно. Вопрос: кто должен отвечать за испорченные вещи? Куда обращаться в таких случаях?
Читать ответы (2)
Наталья Федоровна
20.03.2015, 21:54

Ответственность за пропажу кофты ребенка на уроке физкультуры - к кому обратиться и как составить заявление?

У ребенка во время урока физкультуры пропала кофта (раздевалку никто не закрывал) . Кто несет ответственность за потерянную вещь? Кому и как правильно написать заявление?
Читать ответы (5)
Наталья
15.10.2014, 20:03

Испорченный пуховик после химчистки - как защитить свои права?

Сегодня муж забрал из химчистки пуховик. При получении вещи не заметил пятно (целая полоса как будто жирная). Дома я подняла полиэтиленовый чехол (в нем выдают вещи из химчистки) и обнаружила это пятно. Самое интересное, что до чистки этого пятна на изделии не было. Что можно предпринять в данном случае, т.к. вещь испорчена. Какие у нас есть права по данному вопросу? Спасибо!
Читать ответы (2)
Яна
26.08.2015, 12:32

Как вернуть испорченную вещь после покупки, если на ней отпечатались чернила с чека

Я недавно покупала одежду и когда расплачивалась продавец-кассир не выдала кассовый чек, объяснив тем, что у них не подключена касса, предложила выписать мне товарный чек, я согласилась. Она положила купленные мною вещи в пакет вместе с товарным чеком. А когда дома я вынула их из пакета, чтобы постирать, обнаружила, что на джемпере отпечатались чернила с чека. Подскажите, пожалуйста, могу ли я в таком случае вернуть испорченную вещь и как это сделать. С уважением, Яна Роганова. Белгород.
Читать ответы (1)
Алексей
01.07.2018, 11:51

Претензия по поводу некачественного ремонта фотоаппарата - требую восстановления работы или возврата стоимости

Я сдал в ремонт фотоаппарат с небольшой неисправностью мне вернули совсем неработающий. Сегодня разборки с менеджером я с нее спросил привести камеру в исходное состояние или вернуть его стоимость 44 т.р. ,попросил написать акт о неисправности. Что мне еще спросить как написать претензию?
Читать ответы (1)
Андрей юрьевич
27.10.2015, 20:40

В химчистке вернули вещь и деньги, ссылаясь, что не вещь чистили. Клиент требует в претензии экспертизы. Что делать?

В химчистке вернули вещь и деньги, ссылаясь, что не вещь чистили. Клиент требует в претензии экспертизы. Что делать?
Читать ответы (1)
Ольга
30.03.2015, 18:20

Несанкционированное использование реквизитов - претензия Сбербанку на возмещение пени и восстановление кредитной истории

Брали автокредит. Ежемесячные платежи делали через Сбербанк. В августе при оформлении платежа по образцу оператор Сбербанка указал не верные реквизиты, платеж не прошел. Банк кредитор сообщил об этом только в январе, выставив нам пени и испортив кредитную историю. Подскажите как правильно составить претензию Сбербанку на возмещение пеней и восставновление кредитной истории?
Читать ответы (1)
Анна
21.01.2014, 17:42

Кому писать иск на химчистку после повреждения вещи, если она была сдана моей женой

Химчистка испортила вещь, по квитанции-договору ее сдавала моя жена, экспертизу тоже провели на ее имя. но приобретал платье я, по своей кредитной карте. От кого писать иск на химчистку?
Читать ответы (1)